Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que votre combinaison Ripcurl vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Commande facile : bonne visibilité des produits / livraison dans un temps record
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande. Notre team logistique fait son maximum pour vous faire parvenir vos commandes dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Livraison rapide
Rollers de qualité
Prix compétitif
Plaisir d’effectuer la commande
Bravo à toute équipe!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. :) A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
échange sans problème
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que le sweat North Face vous convienne. Passez une très belle journée. A bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Livraiso rapide, produits conformes au cescriptif, RAS.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée à vous. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Site très sérieux, livraison très rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Commande faite très facilement, le site est bien conçu. Expédiée et reçue rapidement.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour passer votre commande. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience. A bientôt sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très satisfait du site et des produits achetés.
Je ne mets pas 5 étoiles mais c'est indépendant du site Hawaiisurf.
Je n'ai pas été totalement satisfait par la livraison assurée par GLS.
Le livreur n'a pas pris le temps de sonner pour remettre le colis.
Il l'a placé d'office dans le lieu sûr que j'avais préconisé en cas d'absence.
Je l'ai vu passé devant chez moi alors que j'étais dans ma cuisine...
Pas très pro...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre commande. Je suis navrée que le service de livraison n'ai pas répondu à vos attentes. A noter que lorsque vous faite une demande d'instruction du type "déposer dans un lieu sûr" cela prime sur la demande de livraison initiale et est considéré comme une nouvelle instruction. Je fait tout de même remonter l'information auprès du service de livraison afin que des améliorations puissent être faites. Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir prochainement sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très déçu du service proposé. Je commande un objet fragile, et il est livré au client en le balançant au dessus d’un portail de deux mètres. J’espère que l’objet n’est pas endommagé, vu le prix et la fragilité du produit. Très déçu, si l’objet n’est pas fonctionnel, je m’attend à un geste commerçant.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, J'ai pris note de votre message. Je tiens à m'excuser pour l'anomalie rencontrée sur votre commande. Le livreur en charge de votre livraison n'a pas respecté la procédure, je ne manquerai pas de le faire remonter à notre chargée de compte afin qu'un rappel de procédure soit fait au livreur. J'ai pris contact avec vous via votre espace client afin d'avoir plus de détails sur l'état de la veste reçue. A très vite. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Au top !
Envoi très rapide et soigné.
Service client qui répond systématiquement sans attente et à l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Site très sérieux et envoi rapide avec suivi.
1ere commande et très satisfaite.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
livraison très rapide et service client au top
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre Lycra O'neill vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre longboard Globe vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
rapide et avec des prix corrects
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes est ravie que votre commande vous plaise. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Parfait. Livré rapidement.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Top !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre chemise Carhartt vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très content commande passée à 11 heures livré le lendemain en fin de journée en haute Savoie avec livraison express. Produit conforme emballage nickel 20% de réduction plus une housse de snowboard Hawaï surf offerte je suis ravi de se site. Merci encore.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre snow Jones vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Super tarif et expédition très rapide, impeccable
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre snow Burton et vos batons Black Crows vous conviennent. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Livraison rapide. Produits correspondent aux photos/ description.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Ras parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Pro!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Top, rapide et produit de qualité.
Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Saint-Jacques vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
parfait, rapide et l'article correspond à la description
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Très rapide, réactif. Pas déçu du tout
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Ripcurl vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
perfect
Réponse de HawaiiSurf
Hello, The Hawaiisurf team thank's you for your loyalty and hopes to see you soon! Have a nice day. Tom from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Reçue rapidement !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Le service client a refusé de m'envoyer une étiquette prépayée pour renvoyer les rollers trop petits pour mon fils alors qu'il ne pouvait pas me proposer une taille supérieure.
J'ai dû payer 21.30 euros pour les renvoyer. Je suis très déçue et ne recommanderai pas sur ce site. Je n'ai pas d'argent à perdre de la sorte. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Tout a été parfaitement conforme : du produit à la livraison
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une bonne soirée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Tout est parfait et rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
very helpful service
Réponse de HawaiiSurf
Hello, Thank you for taking the time to give us a review. We stay available for any advices or help in the choice of your items. Have a beautiful day. Cécilia from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Du choix et une livraison rapide.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison vous convienne. En espèrant vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Vendeurs experts et d’excellent conseil. Très bon matériel merci !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre fidélité. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Passez une belle fin de journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Super sérieux et super rapide !
Réponse de HawaiiSurf
Bonsoir, Merci d'avoir choisi Hawaiisurf pour commander vos combinaisons ! Belle soirée à vous et à bientôt. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon service. Le service client est excellent et les expéditions sont super rapides et arrivent en parfait état.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Parfait, envoi rapide. Produits top !!!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je suis ravie que les decks commandés vous aient plu. En espérant vous revoir très vite sur notre site. Passez une belle soirée ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon suivi.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Parfait !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour commander votre veste Carhartt. Toute l'équipe Hawaiisurf espère vous revoir bientôt! Belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
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