Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Livraison plus rapide que prévu, je reste fidèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Livraison très rapide, matériel conformes à ce qui est indiqué sur le site et de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Commande non reçu. ...
Soit disant perdu....alors qu'un surf en fait partie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Super site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Pas sérieux. Difficile de les avoir par téléphone voir impossible. Ne répondent pas aux mails.
Produit affiché pas en stock. Livraison d'un autre produit....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Bon site, bon produits, j'ai déjà acheté des chaussures précédemment et je n'ai pas été déçu. La livraison et rapide et les colis arrivent en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
RAPIDITE LIVRAISON ET MARCHANDISE CONFORME
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Parfait, rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
site internet simple à utiliser, produit arrivé dans un colis très bien protégé, cependant livraison en plus de 48 h.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
board bien emballé reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Navigation très facile sur le site, commande facile, suivi de la commande facile également.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Service impeccable, livraison rapid.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Première commande et très bonne expérience. Offre attractive et colis reçu dans les temps ! Matériel conforme à la description. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
RAS, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Très bonne boutique, envoi rapide du colis et personnel sympathique, je recommande à 100% : )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Site simple d’utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Impec.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Xxxx
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
les moins chers du marché ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Envoie rapide et sans mauvaise surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
super site pour les jeunes, rapide efficace je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Parfait super magasin et vendeurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Commande reçue très rapidement.
Bons produits à un prix très attractif avec la promo.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Gestion des stocks surprenante. Et SAV surprenant. Message laissé sur répondeur assez sec et aucune excuse pour l erreur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
livraison plus rapide que prévue, merci =)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Je n'ai jamais reçu ma commande ! j'ai annulé celle-ci faute de livraison.
Je ne suis pas satisfait ni de l'organisation ni du sérieux.
à jamais j'espère.
En attendant j'attends mon remboursement !!!!!!!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
nous avons bien reçu votre commande le 13 juin au soir avec une expédition prévue le 14 pour une livraison prévue entre 17 et 18 juin en 48h. Nous accusions effectivement un léger retard qui aurait rendu la livraison au mercredi 19 avec moins d'un jour de retard.
Nous avons bien reçu votre demande d'annulation, avant même donc le délais de livraison prévu et le remboursement est en cours.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
J'ai commandé un dimanche et je n'ai vu apparaître des infos sur la livraison que le jeudi. J'ai cherché donc à vous joindre par téléphone au moins 10 foi s sans succès. Je vous ai aloirss envoyé un mail et pas de réponse. Par contre jdes le heudi jai ey lesw infos par le transporteur et j'ai bien reçu mon colis le vendredi. Si j'ai de nouveau besoin je recommanderai sur votre site mais gros bémol sur la communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
C'est cool les promos
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Achat en boutique lors d'une récupération de commande. Les vendeurs sont très disponibles et de bon conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
excellent service , rapide et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
C'est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Pas mal de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Article reçu dans les temps très bien emballé merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Très bien merci Reçu dans les temps très bien emballé merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Je connaissais HawaiI Surf depuis longtemps donc je savais qu'il n'y aurait pas de problème.
C'est la première fois en revanche que je commande par le site : livraison tout juste 24h après le passage de la commande. Que demander de mieux ?
Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Envoi rapide et soigné, reçu en 48h