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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien fourni
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Love this site!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 5 sur 5
cool comme site
A
Note : 5 sur 5
Prix au plus justes ! Colis impec et surtout rapidité +++ ! Je recommande pleinement !
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, livraison dans 48h.Excellent.
A
Note : 5 sur 5
Rapide rapide et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Première commande internet, rapide efficace, qualité comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Perfetto
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil et suivis, équipe très sympa !
A
Note : 5 sur 5
nickel merci !
A
Note : 5 sur 5
Les rollers sont top ! Et le vendeur en magasin super sympa. Il a pris le temps de nous faire essayer et de nous donner des conseils.
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire, site parfait avec une rapidité d'envois et de livraison
A
Note : 5 sur 5
Todo bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, produit conforme livraison dans les temps, rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite!
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, un des plus ergonomiques que j'aie connus.
Attention toutefois à la section retour/échange sur laquelle je n'ai pas pu trouver la façon d'échanger un produit.
Attention toutefois à la section retour/échange sur laquelle je n'ai pas pu trouver la façon d'échanger un produit.
A
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat.
Bonne réception du colis.
Bonne réception du colis.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, très pro!!
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
Objet conforme
Parfait
Objet conforme
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Commande de boots nickel, arrivé à temps en click and collect et j’ai pu les essayer en boutique.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, très bien. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité. Qualité
A
Note : 5 sur 5
Alors commande faite le lundi tard dans la soirée, chez moi le jeudi matin... Donc au début de ce qui était prévu. (entre jeudi et vendredi).
Très satisfait ! Je recommande.
(et à part les 5% d'extra promo impossible à rajouter..( :-)
Très satisfait ! Je recommande.
(et à part les 5% d'extra promo impossible à rajouter..( :-)
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapidement livree
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, produit au top
A
Note : 2 sur 5
Rien n'allait mais connaissant l'enseigne depuis que je suis enfant et étant donné que j'ai eu des jolis stickers je reste gentil ... mais rien n'allait, d'une erreur de stock j'ai passé 3 semaines à régler avec eux le problème avant de recevoir l'intégralité de ce que j'ai commandé ... mais le SAV bien que très lent et peu réactif (mou du genoux), m'a accompagné sans me causer de tort. J'aurais aimé un SAV plus impliqué néanmoins surtout pour une grosse commande comme la mienne.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. Nous prenons note de vos commentaires qui nous serviront à améliorer notre service client.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
Nous sommes navrés que votre expérience ait été négative. Nous prenons note de vos commentaires qui nous serviront à améliorer notre service client.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, simple et efficace!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par le transporteur!
J'ai du aller voir plusieurs voisins afin de retrouver mon colis qui m'est arrivé ouvert et testé!
J'ai du aller voir plusieurs voisins afin de retrouver mon colis qui m'est arrivé ouvert et testé!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. C'est pour cette raison que nous proposons à nos clients différents transporteurs. Notre service client a fait son maximum pour que vous retrouviez le colis.
Nous espérons que l'expérience sur notre site internet n'a pas été décevante.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
Nous sommes navrés pour ce désagrément. C'est pour cette raison que nous proposons à nos clients différents transporteurs. Notre service client a fait son maximum pour que vous retrouviez le colis.
Nous espérons que l'expérience sur notre site internet n'a pas été décevante.
Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
A
Note : 5 sur 5
C’est mon second achat chez Hawaï surf et c’est encore réussi. Dommage que les articles commandés ne soient pas expédiés le jour même ( pour une commande avant midi par exemple).
Je regrette également que les retours ne soient gratuits qu’en cas de paiement avec Paypal… ça serait bien de l’étendre aux autres moyens de paiement
Je regrette également que les retours ne soient gratuits qu’en cas de paiement avec Paypal… ça serait bien de l’étendre aux autres moyens de paiement