Français 
M
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait!
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, facile et au top
P
Note : 5 sur 5
Navigation aisée sur le site.
Prix et qualité intéressants.
Livraison rapide
Prix et qualité intéressants.
Livraison rapide
Q
Note : 2 sur 5
Il manque un produit dans la commande.
Toujours en attente de le recvoir
Toujours en attente de le recvoir
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (48h) ainsi que le traitement des retours. Facilité d’accès au site, prix attractifs… je recommande sans hésiter
R
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement et avec efficacité. Merci!!
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide article conforme parfait
M
Note : 5 sur 5
Tout était très bien, mercii encore !
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est très passé ! Livraison et produit
Y
Note : 5 sur 5
Parfait en envoi très rapide
O
Note : 5 sur 5
Site ok
La livraison rapide et sans problème.
La livraison rapide et sans problème.
A
Note : 5 sur 5
5 étoiles largement mériter, une équipe de passionnée qui ne ménage pas leurs efforts pour répondre au besoin de leurs client, je recommande vivement.
T
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix je suis très contente
O
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé. commande facile, livraison rapide, produit bon. PARFAIT
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
site très bien
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée sans faille, parfait. Merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien ce qu'ils proposent
V
Note : 5 sur 5
Livraison en 2 jours , merci
V
Note : 5 sur 5
Livraison en 2 jours , top
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, super promo en permanence, et de bons conseils si nécessaire via le chat ..
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : navigation simple, articles au top, livraison rapide, grande fiabilité !
A
Note : 5 sur 5
Expédié et livré rapidement, planche de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication
Des soucis lié au transport mais vite rattrapé par le service client
Je recommande amplement !
Des soucis lié au transport mais vite rattrapé par le service client
Je recommande amplement !
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
envoi ultra rapide skate bien protégé la boutique c est une grosse référence dans le domaine de la glisse en général skate surf toujours un large choix j avoue m y perdre un peu je reviendrai sans hésitation merci à toute l équipe je recommande cette boutique ultra pro
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d’achat auprès d’Hawai surf. Service client efficace et envoi/reception rapide de la commande. Merci à eux.
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la rapidité d'expédition et du produit reçu. Je recommande vivement et je continuerai à être client pour mes prochains decks. Merci encore.
A
Note : 5 sur 5
haut parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide
Produits conformes
Produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable. Commande sûre et très rapide. Au top !
A
Note : 1 sur 5
j'ai payé presque 1/3 du prix du t-shirt pour une livraison en 48h. Celle ci est arrivée plus d'une semaine après.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur B., Vous avez passé votre commande n° HS47602 le vendredi 15 mars à 14:49. Vous n'avez probablement pas remarqué, mais sur notre site web, dans l'onglet politique d'expédition, il est précisé que toutes les commandes passées avant 12h00 (GMT+1h), en jours ouvrables, seront traitées dans la journée. https://www.hawaiisurf.com/policies/shipping-policy Toutes les autres, seront traitées le lendemain. Puis, c'était le week-end. Nos équipes étaient en congés et le transporteur aussi. Ainsi, votre commande a été traitée dès le premier jour ouvrable, cela veut dire, le lundi 18/03/24. Colissimo a pris en charge votre colis sous le n° 6A35908359554 lundi même, comme vous pouvez le voir sur le suivi des colis Colissimo https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois. à partir donc du lundi 18/03, votre colis était dans les mains du transporteur et, effectivement, Colissimo vous l'avez livré que le 22/03/24. Mais, est-ce qu'entretemps, vous nous avez contacter pour faire part du retard de votre colis? Nous n'avons pas trouvé des registre des mails ou appels que vous aurez envoyé pour nous communiquer de ce sujet. Avec un appel ou mail de votre part, on aurait pu contacter Colissimo avant pour savoir qu'est ce qui s'est passé. Comprenez que nous ne pouvons pas toujours tout maitriser. La logistique est un circuit très complexe qui compte avec l'entraide de différentes sociétés de l'univers du transport pour assurer de centaines d'expéditions à chaque jour partout en France et à l'extérieur. Cela veut dire, que votre colis passe dans les mains d'autres transporteurs pour assurer votre livraison. Nous sommes d'accord que cela ne justifie pas le délai tardif de la livraison, mais vous avez manqué de nous contacter avant pour que nous étions en mesure de faire part de votre problème à Colissimo. Merci de revenir vers vous pour que nous puissions revoir votre cas et réfléchir ensemble pour une solution satisfaisante pour vous sur ce sujet. Bien cordialement, Suellen Service Client HawaiiSurf
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande très bien. Matière agréable.
A
Note : 5 sur 5
j ai commandé une paire de chaussure de ski Dalbello lupo
commande le dimanche soir reçu le mardi en point relais
produit conforme
de mon coté tout a été parfait
commande le dimanche soir reçu le mardi en point relais
produit conforme
de mon coté tout a été parfait
A
Note : 5 sur 5
Personnel très agréable compétent et disponible! Bravo continuez !
A
Note : 5 sur 5
Service après vente compétant.
A
Note : 5 sur 5
Parfait