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A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
tip top tres rapide et conforme à l'achat
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Qualité des articles. Prix le plus bas du marché hors soldes. Rapidité de la livraison. C'est juste parfait.
A
Note : 5 sur 5
Nickel, juste que mon pantalon commandé est un peu trop petit et faut que je l'échange
A
Note : 5 sur 5
commande très vite reçue
A
Note : 1 sur 5
Pas commerçant. Cher.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous n'avons pas de demande à propos de votre commande, d'ou déduisez vous que nous sommes pas commerçant? Le tarif est fixé par Nike, vous avez commandé le 11 une paire de boots de snowboard qu'il ne produise plus, ils sont passé chez vous le 12 pour la livraison et vous avez pu récupérer votre boots le 13 en relais.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Nous n'avons pas de demande à propos de votre commande, d'ou déduisez vous que nous sommes pas commerçant? Le tarif est fixé par Nike, vous avez commandé le 11 une paire de boots de snowboard qu'il ne produise plus, ils sont passé chez vous le 12 pour la livraison et vous avez pu récupérer votre boots le 13 en relais.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Note : 5 sur 5
Ras aucun problème
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tip top !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent, large choix
A
Note : 5 sur 5
ras.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, au top.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
XXXX
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix de produits, bon suivi de la commande et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien bcp de choix
A
Note : 5 sur 5
à recommander
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Bien emballé bien livré.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produits livrés conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site précis et clair ,bons produits et marques connues et de qualité. Prix corrects avec des codes promo intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, aucun pb puis le shop a l'air super bien fourni en matos dommage qu'il soit loin de chez moi j'ai pas pour habitude d'acheter tout ce qui est textile sur internet....
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyé rapidement
A
Note : 5 sur 5
Petite erreur sur la commande mais ça s'est arrangé rapidement et simplement
A
Note : 5 sur 5
Everything perfect and on time
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue le lendemain, tout est parfait et les tailles sont nickel.
Merci!
Merci!
A
Note : 5 sur 5
Commande passée jeudi matin ,commande reçue vendredi matin...livraison vraiment rapide ,au top.
A
Note : 5 sur 5
Au TOP !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et très pro , recommandé !
A
Note : 5 sur 5
impeccable !!!
A
Note : 5 sur 5
Excellent site..
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait, produit délai, site.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et reçu très rapidement en point relais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande, super! :)
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et aucun problème pour passer commande. RAS
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
On trouve presque tous. J'ai commandé veste et pantalon de chez picture,nouvelle collection deux jours avant les soldes par peur qu'il n'y ai plus ma taille car un message me disait que le stock s'epuisait. Colis récupéré ce soir je consulte le site , il y avait toujours ma taille et j'aurais pu économiser 100€ entre la veste et pantalon. Ayant appelé le magasin pour renseignements avant de passer la commande, il pourrait y avoir une meilleure communication et une approche plus commerciale afin de rassuré sur le stock et dire aux clients attendez deux jours pour valider votre commande. Grâce aux économies réalisées J aurais pu m'acheter une bonne paire de gants. Je connais d'autre enseignes qui le fond. Il n'y a plus que les €€€€ qui compte avant la satisfaction du client et de sa fidélisation.
Cordialement
Mr Bessieres
Cordialement
Mr Bessieres
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous ne pouvons vous rassurer sur le stock quand celui-ci est visible en temps réel sur le site, 10 minutes après votre avis le pantalon dans votre taille n'est plus disponible et vous avez pris l'AVANT-DERNIERE veste il en reste toujours effectivement toujours une du coup, nous ne pouvions pas vous garantir ni vous rassurer en vous disant, la veille des soldes qu'il nous reste deux articles dans vos tailles.
Si vous cherchiez des articles précis vous aviez bien fait, si vous cherchiez un tarif vous auriez pu attendre au risque de ne pas avoir exactement ce que vous souhaitiez le choix restait votre, les soldes n'étant un secret pour personne.
Nous veillons à la satisfaction et à la fidélisation de nos client en veillant à la qualité de nos conseils et produits.
Personne ne fidélise de client avec des tarifs sans se tirer une balle dans le pieds et contribuer à la mort de la boutique indépendante comme nous les voyons fermer au fur et à mesure.
Nous ne pouvons vous rassurer sur le stock quand celui-ci est visible en temps réel sur le site, 10 minutes après votre avis le pantalon dans votre taille n'est plus disponible et vous avez pris l'AVANT-DERNIERE veste il en reste toujours effectivement toujours une du coup, nous ne pouvions pas vous garantir ni vous rassurer en vous disant, la veille des soldes qu'il nous reste deux articles dans vos tailles.
Si vous cherchiez des articles précis vous aviez bien fait, si vous cherchiez un tarif vous auriez pu attendre au risque de ne pas avoir exactement ce que vous souhaitiez le choix restait votre, les soldes n'étant un secret pour personne.
Nous veillons à la satisfaction et à la fidélisation de nos client en veillant à la qualité de nos conseils et produits.
Personne ne fidélise de client avec des tarifs sans se tirer une balle dans le pieds et contribuer à la mort de la boutique indépendante comme nous les voyons fermer au fur et à mesure.