Avis clients de HawaiiSurf

9,4 /10

Basée sur 10 135 avis publiés

5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Publié le 22/04/2019 à 19h37 suite à un achat du 20/01/2019

rien à dire, top!

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Publié le 21/04/2019 à 21h25 suite à un achat du 16/04/2019

Simple, rapide et efficace.
Délai respectée rien à dire.

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Publié le 21/04/2019 à 19h17 suite à un achat du 19/04/2019

passionnés sympa et ne poussant pas à la surconsommation, je soutiens

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Publié le 20/04/2019 à 22h26 suite à un achat du 15/04/2019

Très bon site et commande reçu dans les délais mais Petit bémol ma boite de chaussure est en mauvaise état.
Je conseil très vivement de commander sur ce site tous de même.

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Publié le 20/04/2019 à 14h18 suite à un achat du 17/04/2019

Erreur de ma part lors du choix du lieu de livraison et réactivité immédiate pour changer le point de livraison par le site. Merci !

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Publié le 20/04/2019 à 13h20 suite à un achat du 18/04/2019

Tres bien rapide et serieux , chronopost un peu moins ... mais bon Chronopost qu'on se le dise , comme chaque transporteur n'est pas l'entreprise sur laquelle on achète , c'est juste un transporter , qui font moyennement bien leur travail. Vive hawaiisurf

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Publié le 20/04/2019 à 13h05 suite à un achat du 13/04/2019

C’est écrit livraison 24-48h, tout été en stock. J’ai choisi ce site pour le délai de livraison mais les promesses n’ont pas été tenues. Commandé du vendredi et reçu le vendredi d’après parce que j’ai appelé pour savoir où en été ma commande. Sinon je ne l’aurais pas encore reçu. Très déçu du service. Je ne reviendrais plus

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 08/05/2019

Bonjour, vous avez passé commande Samedi à 22h15, nous sommes fermé les dimanches et lundis, votre commande a été prise en compte le Mardi, votre commande a été expédiée le jeudi,vous l'avez reçu le vendredi, notre délais annoncé est de 24/48h, c'est un délais qui débute au moment de l'expedition, donc effectivement nous avons eu un petit retard mais pas d'une semaine comme vous l'indiquez dans votre avis, vous avez reçu votre colis en moins de 72h, ce qui n'est pas du tout pareil vous en conviendrez.
Au retour de weekend nous avons beaucoup de commandes à traiter, nous sommes un shop à taille humaine avec peu d'effectif et il arrive parfois qu'il y ai un léger retard, vous avez reçu votre commande vendredi au lieu de jeudi,je ne pense pas que cela mérite un 1/5 mais c'est votre ressenti, nous en tenons compte et nous excusons pour ce délais dépassé.
Passez une bonne journée

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Publié le 20/04/2019 à 12h51 suite à un achat du 18/04/2019

rapide, efficace, sympa

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Publié le 19/04/2019 à 23h25 suite à un achat du 17/04/2019

tres bien

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Publié le 19/04/2019 à 13h30 suite à un achat du 16/04/2019

Livraison rapide et produit conforme !

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Publié le 18/04/2019 à 18h54 suite à un achat du 13/04/2019

Site sérieux et efficace. Livraison rapide et produit conforme à la photo. Je recommande vivement ce site.

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Publié le 18/04/2019 à 18h41 suite à un achat du 04/04/2019

Produit conforme à ma commande livraison assurée dans les temps et très bonne accueil au magasin pour y être passé

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Publié le 18/04/2019 à 18h15 suite à un achat du 14/04/2019

colis reçu rapidement, pas de souci

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Publié le 18/04/2019 à 17h29 suite à un achat du 15/04/2019

De bons produits et un service de livraison rapide et efficace

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Publié le 18/04/2019 à 15h36 suite à un achat du 14/04/2019

Bonne réception

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Publié le 18/04/2019 à 15h21 suite à un achat du 15/04/2019

Fiable et rapide

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Publié le 18/04/2019 à 14h35 suite à un achat du 15/04/2019

Rapidité et efficacité

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Publié le 18/04/2019 à 14h09 suite à un achat du 15/04/2019

Commande expédié et livrée en moins de 2 jours... Rien à redire

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Publié le 18/04/2019 à 13h41 suite à un achat du 15/04/2019

BIen

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Publié le 18/04/2019 à 13h30 suite à un achat du 16/04/2019

Pro et très bon conseil en magasin. Vendeurs dispo et bon stock.
Le site, en revanche, est comme tous les autres e-commercant, rien de fantastique.

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Publié le 18/04/2019 à 13h29 suite à un achat du 12/04/2019

Impeccable!

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Publié le 18/04/2019 à 13h24 suite à un achat du 13/04/2019

nickel

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Publié le 18/04/2019 à 12h48 suite à un achat du 16/04/2019

Commande reçue très rapidement !

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Publié le 17/04/2019 à 19h21 suite à un achat du 12/04/2019

Super

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Publié le 17/04/2019 à 11h23 suite à un achat du 11/04/2019

tres rapide et bien emballé

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Publié le 16/04/2019 à 11h08 suite à un achat du 13/04/2019

Achat au magasin : Vendeurs à l'écoute, posent de bonnes questions sur la pratique et le niveau du client. Connaissent leur produits. Magasin physique très sympa.
A recommander

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Publié le 16/04/2019 à 11h05 suite à un achat du 09/04/2019

Je n'ai pas reçu ma commande

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Publié le 15/04/2019 à 17h54 suite à un achat du 11/04/2019

Je suis allé directement en boutique pour essayer les patins, et j'ai bien fait :)
Les vendeurs sont top et de bon conseils !
Je recommande

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Publié le 15/04/2019 à 15h24 suite à un achat du 11/04/2019

Personnel très professionnel et qui donne de précieux conseils.

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Publié le 15/04/2019 à 12h50 suite à un achat du 13/04/2019

Equipe toujours top et de bon conseil.
Le vendeur a prit le temps qu il fallait malgrés nos hésitations et nous a orienté vers une solution technique tres satisfaisante

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Publié le 14/04/2019 à 23h13 suite à un achat du 11/04/2019

Le service et irréprochable
Livraison rapide et du coup double joie pour le ride

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Publié le 14/04/2019 à 22h54 suite à un achat du 10/04/2019

Très efficace...en 2 jours, je recevais mon colis conforme à ma commande...

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Publié le 14/04/2019 à 22h20 suite à un achat du 10/04/2019

Efficace, rapide et simple

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Publié le 14/04/2019 à 22h17 suite à un achat du 09/04/2019

Aucun problème, produit conforme et livraison rapide

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Publié le 14/04/2019 à 20h04 suite à un achat du 04/04/2019

Le site est plutôt complet dommage qu'il n'y ait que très peu d'avis de la part des clients pour se faire une idée. Mais en soi, le site est plutôt intuitif, et on retrouve facilement ce que l'on cherche. Toutefois quelques bugs subsistes, par exemple, la recherche de roue LED 110 mm est un peu compliqué vu que le critère 110 mm n'apparaît pas dans la liste des critères de recherches. Aussi, pour trouver les roulements pour roller en ligne, il faut aller voir chez d'autres patins comme le roller quad, même si les roulements sont plutôt universels.

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Publié le 14/04/2019 à 17h53 suite à un achat du 06/04/2019

ROLLERS COMMANDÉS LE SAMEDI , EXPÉDIÉS LE MARDI ET ARRIVÉS À DESTINATION LE MERCREDI MATIN : NICKEL , JE CROIS QUE L'ON PEUT PAS FAIRE MIEUX !

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Publié le 13/04/2019 à 22h33 suite à un achat du 07/04/2019

Excellente prestation

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Publié le 13/04/2019 à 21h51 suite à un achat du 07/04/2019

Envoi rapide et bonne promo
Merci

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Publié le 13/04/2019 à 21h48 suite à un achat du 07/04/2019

Top !!!
Ça farte !!!

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Publié le 13/04/2019 à 21h29 suite à un achat du 07/04/2019

Sérieux, rapide