Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
Livraison rapide, produits de qualité et trés bonne promo!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
super juste le colis était un peu écrasé sur le coté, mais j'ai commandé des roues donc pas grave... livraison rapide et produit parfait, merci beaucoup. je reccomande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Très bon site. Mais pour le montant de l'article les frais de port pourraient être gratuits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
C'est un site bien construit avec la possibilité de voir la disponibilité des articles en temps réel. Les vendeurs sont compétents et disponibles par téléphone également.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Site réactif et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Montage parfait, reçue avant l'attente estimé cependant le colis est bon mais pas préparé à l'inattention des livreurs :/
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
rapide efficace et bon sav
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Site complet et intéressant mais rencontrée pas mal de bugs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Les tarifs sont un peu trop chère comparé aux concurrent comme nomadeshop.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Commande reçue dans les délais juste le carton était très abimé . Sinon parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Je suis allez chercher ma commande directement en boutique, la planche était prête avant les 3heures indiquer ce qui est un bon point. Apres il y a eu un petit problème quand je suis arriver sur place il ne trouvais pas la planche mais il l'on finalement trouver au bout de 5minutes ce qui n'était pas dérangeant, donc au final bon déroulement de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Bon référencement et des produits bien sélectionner du bon matos de rider
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Bien fait, livraison rapide, commerçant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Trés bonne !!! Mercy
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Todavia no he recibido el snowboard han pasdo 20 dias y no se nada del envio. Les he puesto varios email y no he recibido respuesta.
Réponse de HawaiiSurf
Hi,
I apologize that my coworker didn't came back at you for your order, they had a trouble with the last board in stocks and we couldn't ship it. the order have been refunded last week.
Regards
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Magasin de confiance, bonne communication, pas de soucis en commandant chez Hawaii Surf
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
Bien pour moi. Cependant, l'actualisation des réels délais de livraison serait un plus quand il s'agit de précommande. Pas de préjudice dans mon cas, mais quand les délais sont tendus, cela peu faire des déçus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
J'ai commandé en ligne après avoir au préalable appelé le magasin pour vérifier la taille.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Livraison rapide, rien à redire. Par contre, les planches de skate proposées n'ont pas l'air d'être stockées correctement, car celle que j'ai acheté comportait pas mal de rayures visibles, voir même des traces de marqueur noir destinées en camoufler les défauts, ce qui est à la limite de la malhonnêteté. A améliorer donc !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Je m'excuse pour l'état de la board reçue, malheureusement il s'agissait de la dernière en stock sur ce modèle, la board était-elle destinée à être accrochée?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
site sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Sans doute le plus complet, et le plus détaillé au niveau du descriptif des produits, des sites de glisse. Pour avoir eu affaire à eux, l'équipe commerciale est très efficace et sympathique, même par téléphone. Alors on peut toujours s'améliorer, mais ça va être difficile de faire mieux :) Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
bon site, rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Très bien. Livraison rapide. Juste un petit bug sur mon produit qui a disparu du panier le temps de m'inscrire puis est réapparu 8h après en revalidant le panier par mail...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
rapide. Tailles et couleurs aléatoires
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
delais de livraison respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Bon site, clair, permet de faire son choix en toute simplicité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Très bon site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Site bien renseigné et stock mis à jour, RAS!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Service rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
commandé le samedi 12h, commande traité aussitôt et reçu le mardi.
Seul petit bémol (mais aucune incidence pour ma commande), les rollers étaient neufs et impeccable mais le carton des rollers était un original mais usagé. pour cette raison 4/5. je recommanderai dans ce magasin si besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Bon site où j'ai trouvé ce que je cherchais à un prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Je suis satisfaite du service et des produits Hawaiisurf cependant je ne recommanderai pas la livraison via DPD annoncée en 24h je n'ai reçu mon colis que 3jours ouvrés plus tard...donc j'enlève une étoile .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2016
Je touve que le sit est bien fait mais que le suivis est pas assez detaille surtout quand on vous dit que la commande arrive a telle date est qu elle n est la que 2/3jour apres!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Je m'excuse pour la livraison de votre commande, comme expliqué lors de votre appel en boutique nous avons eu un cas exceptionnel le jeudi 15/09 car le chauffeur remplaçant de chez DPD n'est pas passé du tout récupérer les commandes, nous n'avons pu remettre votre colis que le lendemain matin vendredi 16/09..
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.