Avis clients de HawaiiSurf

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/01/2019 à 13h49 suite à un achat du 09/01/2019

Impeccable rien à redire!!!

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/01/2019 à 10h41 suite à un achat du 02/01/2019

Super prix et délai correct pour la livraison

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 09/01/2019 à 11h24 suite à un achat du 03/01/2019

Pas trop de connaissances sur le thermoformage des chaussures de ski.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 06/01/2019 à 23h25 suite à un achat du 16/12/2018

Rien à signaler

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 13h31 suite à un achat du 02/01/2019

Mes chaussures de ski sont conformes à l’image. Grâce à la fourrure elles sont faciles à mettre mais pas encore essayé sur les pistes... l’avenir dira le reste!

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 05/01/2019 à 13h15 suite à un achat du 28/12/2018

Photo du site non contractuelle... Le leash était censé être tout noir, finalement c'est un damier noir et blanc. Dommage.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 17h41 suite à un achat du 26/12/2018

Sérieux

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 14h03 suite à un achat du 31/12/2018

Bonjour votre site est très intéressant, cependant ma commande une fois arrivé, l'emballage complètement déchirer donc très déçu

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 13h10 suite à un achat du 29/12/2018

Relationnel excellent concernant l’achat de mon snowboard une equipe a l’ecoute qui a repondu a chacune de mes questions techniques merci a Romain qui m’a beaucoup aider pour le choix de mon snowboard et ce par téléphone.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2019 à 12h54 suite à un achat du 30/12/2018

Pas encore reçu ma commande mais début de démarche bien,je donnerai 5 étoiles dès réception de ma commande

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 11h00 suite à un achat du 23/12/2018

Site ergonomique, offre de produits étendue, prix intéressants, livraison dans les délais indiqués.

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 20h30 suite à un achat du 26/12/2018

J'en n'ai rien recu

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 16h34 suite à un achat du 26/12/2018

Tout s'est très bien passé, cependant j'ai reçu le colis dans un sale état et la veste qui était à l'intérieur n'étant même pas emballée j'ai eu de la chance de la recevoir en bon état. La moindre des choses serait de les mettre sous emballage pour les protéger...

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 31/12/2018 à 16h06 suite à un achat du 16/11/2018

1 mois et demi pour recevoir un colis que je devais recevoir en 48h seulement ! 8€ de frais de port pour rien finalement vu que je l’ai pas reçu quand je le voulais.. J’ai envoyé un mail sur votre site sans jamais avoir de réponse ! J’ai eu quelqu’un au téléphone quelques jours après qui m’a rassuré (endormi plutôt..) me faisant soit disant un geste à me changer la taille de la paire que j’avais commandé et bla-bla-bla .. au final que dalle !! Je ne recommande pas ! La première et dernière fois que je commande chez vous !

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 14h28 suite à un achat du 22/12/2018

J'ai commandé un produit, mais en ai reçu un autre à peu près équivalent, sans le moindre message ou avertissement de la part d'hawaii surf. J'avais pourtant commandé plusieurs fois sur ce site. Je ne le ferai plus.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 28/12/2018 à 12h20 suite à un achat du 09/12/2018

Produit arrivé en bon état
Cependant non sécurisé dans l emballage
Pas de mousse ou papier bulle de protection
Aucun sms ou mail pour prévenir de l arrivé
Délais long de 3 semaines
Personnel agréable toutefois
pose respecté

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 26/12/2018 à 20h27 suite à un achat du 21/12/2018

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Trois jours de retards. Dommage pour noël !

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2018 à 21h19 suite à un achat du 19/12/2018

Ras rien à signaler

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2018 à 10h19 suite à un achat du 17/12/2018

Bien clair et ordonné
Et surtout : fiable !

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2018 à 13h39 suite à un achat du 19/12/2018

Rapide !
Seul bémol les photos rendent les articles plus clairs.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2018 à 07h42 suite à un achat du 09/12/2018

Site simple et sympa avec beaucoup de choix , livraisons rapides.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2018 à 21h05 suite à un achat du 15/12/2018

L'emballage un peut rudimentaire

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 19h15 suite à un achat du 14/12/2018

Je ne suis pas très satisfait de ma commande . Oublie de l'antivol et cordon de fermeture arraché , sur une veste qui coûte 320€ j'attends une qualité irréprochable , ce n'ai pas une veste d'occasion que j'achète. J'attends de voir si hawaiisurf assurera son s.a.v . Pour le moment je ne conseillerait pas votre site À mes amis et collègues

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 20/12/2018

Bonjour,
Etes-vous revenu vers nos collègue? Nous nous excusons vis à vis de Picture pour la qualité de la veste reçu. Pour rappel nous ne sommes ni producteur, ni réparateur, le SAV et garantie seront pris en charge par Picture, et nous sommes la pour faire le lien.
Aussi si vous n'êtes pas déjà revenu vers nous vous êtes invité à revenir vers nous afin que nous puissions envoyer votre veste à Picture.
Cordialement
HAWAIISURF

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2018 à 16h47 suite à un achat du 13/12/2018

Livraison conforme aux attentes

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 20h28 suite à un achat du 13/12/2018

pratique et fiable

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 17h45 suite à un achat du 13/12/2018

Produit correspondant à ma recherche, expédition rapide mais emballage du produit déchiré

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 10h35 suite à un achat du 28/10/2018

Carton un peu abimé, mais fixations en parfait état correspondant a la description

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 23h50 suite à un achat du 12/12/2018

Non respect du délai de livraison

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 20h31 suite à un achat du 13/12/2018

Navigation simple et rapide

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2018 à 20h20 suite à un achat du 13/12/2018

Livraison très rapide

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2018 à 09h19 suite à un achat du 11/12/2018

site clair et précis

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2018 à 23h47 suite à un achat du 08/12/2018

Bien facile à utiliser efficace et rapide

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2018 à 23h25 suite à un achat du 11/12/2018

Navigation facile peut être faudrait il regrouper les chaussettes par thème pour plus de rapidité

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2018 à 22h00 suite à un achat du 09/12/2018

Très bien

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 13/12/2018 à 13h15 suite à un achat du 09/12/2018

Delais de livraison non respecté

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 20/12/2018

Bonjour,
Je ne comprends pas votre avis, la commande a été passée le dimanche 9 et livrée le mercredi 12. Comme indiqué globalement dans nos horaires mais également dans les CGV acceptées lors de la commande nous sommes fermé les dimanches et lundis.
Les achats du week-end sont donc pris en compte et prévu à l'envoi le mardi suivant. Ce qui a été le cas de votre commande, livré le lendemain en moins de 24h après l'envoi.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2018 à 09h02 suite à un achat du 02/12/2018

Très bon service

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2018 à 10h49 suite à un achat du 28/11/2018

Super contact et rapide. Je recommande

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 12h02 suite à un achat du 01/12/2018

Commande reçu rapidement. Par contre un truck est abîmer, ça a pas l'air méchant donc je vais le garder parce que j'ai pas envie d'attendre plus longtemps, ceci dis je signale quand même que mes trucks étaient en promo. Merci à vous

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 21h10 suite à un achat du 28/11/2018

Super satisfait du site, on retrouve un large choix de vêtements !

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 16h08 suite à un achat du 23/11/2018

Commande rapide