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A
Note : 5 sur 5
Intuitif. basique simple basique. Livraison plus rapide que prévue.
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballée
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Super, comme d'habitude
A
Note : 2 sur 5
Le tee-shirt commandé (picture basement cork Black) est annoncé dans le descriptif avec un lettrage en relief que j'avais pu vérifier sur un modèle vu chez intersport (reims) mais pas pu acheter parce qu'il n'y avait plus ma taille. Celui que j'ai reçu à un lettrage totalement plat. Je suis déçu.
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement ! Bon produit mais la taille ne m’allait pas. Dommage les frais de retours à ma charge mais service client efficace
A
Note : 5 sur 5
Planche monter le lendemain de la commande, livraison plus vite que prévu.. au Top.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et efficace
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue car il manquait un article dans le colis, rien de dramatique il n'y avait que 3 boulons alors que j'en avais commandé 4... ça peut arriver, c'est un article peu onéreux mais ce que je trouve anormal, c'est l'absence de réponse suite a mon message signalant le problème!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme, ras
A
Note : 1 sur 5
SAV on ne peut plus long malgré 6 appels toujours aucun remboursement
Apparemment « le dépôt » serait débordé de retours... mauvais signe ...
La remise en question du fameux dépôt est à envisager, rembourser un paiement paypal prends environ 2 minutes 30
Grâce au suivi du retour je sais que le colis est au dépôt depuis plus de 3 jours
Apparemment « le dépôt » serait débordé de retours... mauvais signe ...
La remise en question du fameux dépôt est à envisager, rembourser un paiement paypal prends environ 2 minutes 30
Grâce au suivi du retour je sais que le colis est au dépôt depuis plus de 3 jours
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
super !!! Rien a redire, je recommande
A
Note : 5 sur 5
produit ok reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
super à conseiller
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, merci à l'équipe
A
Note : 4 sur 5
Très bien malgré un petit souci de livraison, le point relais sélectionné n'acceptait plus le dépôt de colis. Le prestataire de logistique m'a proposé une livraison à domicile le lendemain, j'ai apprécié le geste.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, bonne qualité et livre en 3 jours
A
Note : 5 sur 5
La planche est top mon fils adoré.
Livraison en temps et en heure.
Merci
Livraison en temps et en heure.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement. Aucun soucis.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'hab : livraison rapide et emballage qui protège bien mon achat
A
Note : 5 sur 5
De très bon conseils....
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Très bien service rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et roduit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Hou ouiiii
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Un soucis avec la livraison, donc reçu une semaine après date prévu. Mais satisfait dans l'ensemble, SAV réactif et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon service ,rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Arrivé en deux jours
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la prise en charge (rapidité d'expédition et de remboursement). Par contre manque de clarté sur le suivi concernant les retours.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site sans problème, livraison rapide, mon achat concernait un simple frein de roller.
A
Note : 5 sur 5
Super. Livraison rapide et supers conseils des vendeurs (à Paris mais aussi par téléphone et messenger)
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Après 3 semaines, je suis toujours en attente de mon colis qui aurait dû m être livre en point relais.
Le premier point relais n'acceptait pas les colis de GLS mais celui-ci était tout de même référencé.
Après avoir contacté le site j'ai donc fait la demande de changer le point relais.
Aucune notification concernant le changement, juste un accord oral par telephone. Le transporteur me confirme que le colis a été livré au nouveau point relais mais ce dernier ne le trouve pas.
Suite a de multiples appels aucune nouvelles et je suis toujours dans l'attente de mon colis et personne ne revient vers moi concernant une nouvelle livraison ou un remboursement (a moi de faire toutes les démarches, incroyable ...)
Après 3 semaines, je suis toujours en attente de mon colis qui aurait dû m être livre en point relais.
Le premier point relais n'acceptait pas les colis de GLS mais celui-ci était tout de même référencé.
Après avoir contacté le site j'ai donc fait la demande de changer le point relais.
Aucune notification concernant le changement, juste un accord oral par telephone. Le transporteur me confirme que le colis a été livré au nouveau point relais mais ce dernier ne le trouve pas.
Suite a de multiples appels aucune nouvelles et je suis toujours dans l'attente de mon colis et personne ne revient vers moi concernant une nouvelle livraison ou un remboursement (a moi de faire toutes les démarches, incroyable ...)
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, produit conforme. Parfait
A
Note : 5 sur 5
conforme et livré sans délai
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu dans les délais mais avec un défaut. Depuis impossible d’obtenir le document de retour le SAV est inefficace
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis
Livraison très rapide
Livraison très rapide