Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Intuitif. basique simple basique. Livraison plus rapide que prévue.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Livraison rapide et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Super, comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Le tee-shirt commandé (picture basement cork Black) est annoncé dans le descriptif avec un lettrage en relief que j'avais pu vérifier sur un modèle vu chez intersport (reims) mais pas pu acheter parce qu'il n'y avait plus ma taille. Celui que j'ai reçu à un lettrage totalement plat. Je suis déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande expédiée rapidement ! Bon produit mais la taille ne m’allait pas. Dommage les frais de retours à ma charge mais service client efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Planche monter le lendemain de la commande, livraison plus vite que prévu.. au Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bien, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Je suis déçue car il manquait un article dans le colis, rien de dramatique il n'y avait que 3 boulons alors que j'en avais commandé 4... ça peut arriver, c'est un article peu onéreux mais ce que je trouve anormal, c'est l'absence de réponse suite a mon message signalant le problème!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Envoi rapide et conforme, ras
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
SAV on ne peut plus long malgré 6 appels toujours aucun remboursement
Apparemment « le dépôt » serait débordé de retours... mauvais signe ...
La remise en question du fameux dépôt est à envisager, rembourser un paiement paypal prends environ 2 minutes 30
Grâce au suivi du retour je sais que le colis est au dépôt depuis plus de 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
rapide et efficace je recommande !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
super !!! Rien a redire, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
produit ok reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Livraison rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
super à conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Livraison ultra rapide, merci à l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très bien malgré un petit souci de livraison, le point relais sélectionné n'acceptait plus le dépôt de colis. Le prestataire de logistique m'a proposé une livraison à domicile le lendemain, j'ai apprécié le geste.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Parfait, bonne qualité et livre en 3 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
La planche est top mon fils adoré.
Livraison en temps et en heure.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Commande reçue très rapidement. Aucun soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Comme d'hab : livraison rapide et emballage qui protège bien mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
De très bon conseils....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Commande reçue très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Très bien service rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide et roduit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Hou ouiiii
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Un soucis avec la livraison, donc reçu une semaine après date prévu. Mais satisfait dans l'ensemble, SAV réactif et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Très bon service ,rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Arrivé en deux jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Satisfaite de la prise en charge (rapidité d'expédition et de remboursement). Par contre manque de clarté sur le suivi concernant les retours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Navigation sur le site sans problème, livraison rapide, mon achat concernait un simple frein de roller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Super. Livraison rapide et supers conseils des vendeurs (à Paris mais aussi par téléphone et messenger)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bonjour
Après 3 semaines, je suis toujours en attente de mon colis qui aurait dû m être livre en point relais.
Le premier point relais n'acceptait pas les colis de GLS mais celui-ci était tout de même référencé.
Après avoir contacté le site j'ai donc fait la demande de changer le point relais.
Aucune notification concernant le changement, juste un accord oral par telephone. Le transporteur me confirme que le colis a été livré au nouveau point relais mais ce dernier ne le trouve pas.
Suite a de multiples appels aucune nouvelles et je suis toujours dans l'attente de mon colis et personne ne revient vers moi concernant une nouvelle livraison ou un remboursement (a moi de faire toutes les démarches, incroyable ...)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison ultra rapide, produit conforme. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
conforme et livré sans délai
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande reçu dans les délais mais avec un défaut. Depuis impossible d’obtenir le document de retour le SAV est inefficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Produit conforme, livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Pas de soucis
Livraison très rapide