Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Bonjour,
Quel a été le soucis avec votre emballage?
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Niquel en plus très Bell couleur des rollers et bonne taille et très alèse merci hawaiisurf première commande et pas dessus merci encore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Shop très compétent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
livraison très rapide. Sav excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
très bon site, je vis en gironde et je l'ai recommandé autour de moi...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
très bon site. une équipe attentive et pleins de bon conseils...continuez comme cela...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Super! Livraison en un jour
Site a recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Impeccable comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Merci pour l'efficacité et la rapidité, j'ai commandé mes rollers le mercredi matin, je les ai reçu le jeudi matin au point relais....
La commande était complète, rien à dire juste MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Comme toujours que je commande,nickel!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Une erreur de stock m'a fait une frayeur entre ma commande internet et ma livraison, mais ils ont su se rattraper.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Suite à une erreur sur ma commande, annulation après un coupe de téléphone. Hyper réactif. J'ai pu recommander dans la journée le produit à la bonne taille.
Parfait. Je recommande fortement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Super site ! Je le recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Livraison en 24h en point relais vraiment impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
Envoie rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Sérieux, commande reçue en deux/trois jours. Prix abordables! Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Le site est très bien fait, les produits sont bons, 20% sur la commande plus la livraison gratuite. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Site bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Ultra rapide la commande ! Même avec un changement de référence : chapeau !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Extra les tailles correspondent à la description comme les photos.
je recommande en fermant les yeux ça évite de penser au prix hahahhahha :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Trés bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Franchement superbe c'est la deuxième fois que je commande sur ce site et je suis toujours satisfaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Toujours super rapide en ce qui concerne l'envoi, ça fait plaisir!
J'aurais mis 5 étoiles si la planche que j'ai reçu n'avait pas été un peu abimée au niveau du tail, + quelques rayures par ci par là, je pense qu'elle a du être essayée...mais bon, - 20% sur le produit, ceci explique peut être cela!;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Envoi rpide et qualite de conseil du vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Choix important d'articles avec des marques et des produits vraiment bons.
Un peu cher.
Le choix des points de livraison gratuite est un peu étriqué.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour ce qui est du prix, nous respectons simplement les prix de vente conseillés et essayons de rester compétitifs avec des bons plans toute l'année.
Pour ce qui est du choix de relais colis autour de chez vous, tout dépend de votre région et de la période, dans les zones reculées ou en période de vacances le nombre de relais diminue.
Nous avons choisi cette compagnie de transport pour ses relais mais également pour la rapidité de livraison variant de moins de 24h à 48h en semaine.
Cordialement
Kevin
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Ce site est fiable et très compétant je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
facile et très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Très facile d'accès, compréhensible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Colis reçu le lendemain de la commande malgré une valifation en fin de journée (paiement en 4x). Je ne l'attendais pas si tôt.Conseils pertinents. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2016
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
Prix intéressant et livraison rapide.
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Ma commande à malheureusement été oubliée et j'ai donc dû aller la chercher au magasin en urgence... pas de chance ! C'est vraiment dommage...
En revanche le personnel a de suite reconnu son erreur, s'est excusé et a essaye de faire le nécessaire pour se rattraper, c'est ce que je retiendrai. L'erreur est humaine :-)
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous nous excusons pour votre commande, ravi que vous ayez été néanmoins satisfait l'accueil en boutique,
Merci pour votre avis.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Livraison super chaussure en excellent état parfait !
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