Avis clients de HawaiiSurf

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Bon accueil, disponibilité du produit très rapide ! J'ai put récupérer mon manteau dans les 2 heures qui ont suivit de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Commande avec retrait en magasin. Arrivé au mag, le produit manquait. Ils m'ont proposé un article plus haut de gamme et plus cher pour lequel je n'ai rien eu à payer en plus.
Donc même si petit couac, j'en repars très content !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Livraison très rapide et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Livraison rapide,bien emballé, au top continuez comme sa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Commander le jeudi soir reçu le samedi matin juste parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Awesome service. Will recommend and definitely shop again :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Très bien et livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
commande reçue dans les 48h . bien emballée . conforme à mon attente .
site facile à consulté clair dans la description des articles .
je recommande ce vendeur .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
livraison prévue la semaine dernière, toujours rien reçu: ni email, ni sms ni la commande bien sur !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Monsieur, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce retard de notre part.
En période de forte consommation il arrive que certaines commandes se perdent dans le flux de commandes ce qui retarde la préparation.
Sachez que votre commande a été expédiée est a été livrée aujourd'hui à votre relais colis.
Nous allons effectuer un remboursement des frais de port pour non respect des délais.
Passez une bonne journée.
Cordialement
Kevin VPC
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Envoi rapide et soigné. Service à la hauteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Site très fiable,qualité de service irreprochable, très a l'écoute et commentaires pertinents. Cela fait 10 ans que je commande chez eux et je n'ai jamais eu à me plaindre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Envoi parfait , rapide et bien emballe .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Emballage du colis et rapidité rien à dire, juste pas de mise à jours du suivis de colis sur le site Hawaïsurf
Livraison prévu le 22 février puis le 27 et au final le 23
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Parfait depuis trente ans :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
colis arrivé dans les temps, en bon état. Bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Expédition super rapide , conditionnement impeccable.
Rien à redire, au top Hawaïïsurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
bon choix de matos, des promos appréciables sur du haut de gamme (rare).
surf reçu le lendemain (commande passé le matin) et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Le site est très utile, il donne ce que vous devez savoir et le prix est très compétitif, merci pour ma nouvelle Rollerblade
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bon shop. Bon bail. Les vendeurs sont cools.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Unique mais un peu chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Très compétent,le service téléphonique vous explique aimablement la marche à suivre internet quand on est peu alerté sur ce.mode de commande .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Très bon site avec beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
très bien, rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Envoi rapide, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Combinaison super léger pour des eaux à 8 c
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Très bien et c'est tout !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
excellent travail, le seul B-mol, c'est le transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Commande livrée dans les temps. Super. Je déballe pour essayer la taille et là.... Mauvaise surprise. La corde du serrage rapide du chausson est dessolidarisé de la poignée. Je demande au service après vente de me contacter pour connaître la marche a suivre svp. Vous avez mes coordonnées. Cordialement. LG Jérôme.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous avons essayé de vous contacter par téléphone et vous avons laissé un message vocal vous indiquant la marche à suivre pour la gestion du SVP.
Il vous suffit de nous joindre une photo par mail à benn@hawaiisurf.com pour que nous constations les dégâts et que nous puissions contacter le fournisseur pour savoir si une réparation est possible ou si un échange est nécessaire.
Cordialement
Kevin VPC
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Rapide, bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Commande simple. Envoi réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
Site sympa mais gestion des filtres à améliorer.