HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Produit top, livraison nickel et service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Reçu aujourd’hui 18/12/19 le colis commandé depuis le 25/11/2019. Les tennis des rollers Quad sont arrivés sales et en plus j’ai dû payer en supplément au livreur 30,72€ de Igic (tva Canarienne et Douane) après avoir payer 20% de tva sur le produit acheter (voir facture). J’avais un prix confirmé avec transport de 193€ et maintenant j’ai dû payer 30,72 € suplementaire. Pas du tout satisfait du service reçu. J’espère que l’on me remboursera les frais supplémentaires que j’ai dû payer. Dans l’attente de votre réponse.
Salutations.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Effectivement comme annoncés au passage de la commande un montage pack Quad prends plus de temps qu'une préparation de commande classique.
Ajoutant en plus une livraison aux Iles Canaries, et le passage en douanes cela prends fatalement plus de délais qu'un envoi classique...
Les baskets peuvent présenter des traces de manipulations du au montage.
Les frais de ports de votre commande ont été offerts, avec 30% de remise globale sur votre achat, et la détaxe correspondant à un poil plus que les frais demandés à la réception a été remboursées via le mode de règlement de votre achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Tout comme bien déroulé Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Parfait. Colis reçu le lendemain de la commande.
Produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
C'est bien la première fois que j'achète une board et qu'on ne m'offre pas le grip. Obligé d'en commander un et de patienter encore... Sinon la planche est classe !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Envoi très rapide et soigné. Articles conformes. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Bonjour,
Rien à redire, tarif et produits nickel.
Livraison rapide.
Je recommande chaudement ce magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Commande emballé correctement et reçu au bout de deux jours comme les délais annoncés sur le site même si c'est une grosse période pour tout les revendeurs mais hawaiisurf c'est faire preuve d’efficacité et de rapidité. produits conformes à leurs descriptions. Continuer comme ça, je recommanderais...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Commande reçue rapidement , conforme à la description et matière de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
rapide, communication parfaite, aucun soucis.
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
25 ANS QUE JE FAIS MES ACHATS DANS CE SHOP TOP NIVEAU ET TRES GRAND CHOIX DE MATOS AVEC DES DECK A TRES BON PRIX
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très contente du produit et du délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Tout est en ordre merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très déçue par la livraison et aucune réponse à mon message par le service client...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Impeccable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Super contact et conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bon prix et délais d'expédition conforme (frais d'envoi offert ça fait plaisir ! ).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Parfait parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
site bien réaliser lisible et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Au top !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Boutique extrêmement pro et réactive !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Mauvais serviced client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien
Bien reçu
Produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Toujours aucune trace de ma commande de 80€ soit disant livré il y a deux semaines, que je n'ai pourtant toujours pas reçu....... HawaiiSurf et GLS transporteurs essaient de la retrouver.... Très gros manque de sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Très satisfait du site et des interlocuteurs car après quelques megares ts est rentrée dans l'ordre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Colis bien emballé arrivé légèrement plus tard que prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
livraison rapide conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bon site fluide et bien organisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Livraison gratuite et rapide, conforme à ma commande.
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