HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
La commande (Longboard de la marque Loaded) a été reçue très rapidement (avant la date indiquée) malgré la difficile période du COVID 19. Par contre la longboard (livré déjà assemblée) présentait un wheelbite très important, même en resserrant les trucks. ce qui la rend inutilisable (car très dangereuse en l'état sur des appuis francs en courbe). J'attends des nouvelles du fabriquant pour voir comment il compte corriger le problème (entretoise plus importante ? diminuer le diamètre de roue ? ....)
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Malgré une erreur de notre part sur la description, le produit présentait un léger défaut. Notre service client a réussi à trouver une solution avec le fournisseur, nous tenons une nouvelle fois à nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons de bonnes sessions avec votre skate !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Commande reçue très rapidement, et pourtant pendant la période de confinement.
Service après-vente à l'écoute.
Bravo
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
C'est avec plaisir que nous vous lisons, nous tenons à vous remercier pour cet avis positif et nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
super
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Je n'est pas eu ma commande le covid19 et sûrement à l'origine du retard mais un mail D'informations des retards serais plus apropie que de me demande de noter un chose qui je pence n'arrivera pas avant 15a 20 jour au lieux des 5 annoncé.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Comme vous avez pu l'indiquer, la crise sanitaire que nous vivons tous actuellement est la cause du rallongement de certaines livraisons, nous comme les livreurs faisons le nécessaire pour que toutes vos commandes vous parviennent en temps et en heure, néanmoins il peut arriver que le délais soit légèrement supérieur à celui annoncé, surtout en ce moment.
Concernant le mail, il s'agit d'un mail automatique envoyé par Avis Vérifiés, il ne dépend pas de nous.
Au final, tout est bien qui finit bien, nous sommes heureux de constater qu'aujourd'hui vous avez en votre possession votre commande et qu'elle n'aura pas mis 20 jours, ouf !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Nickel
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Rien à dire arrivé à l'heure, conforme et en parfait état. Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de vous lire et de constater que votre expérience s'est très bien déroulée, nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Excellents vendeurs, très sérieux, rapide. Excellent, rien à dire. Très très bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Expédition rapide et produit conforme. Très satisfait de ma commande.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Commande expédiée et réceptionnée rapidement! Du bon matériel
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour monsieur,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous espérons vous revoir très prochainement et nous vous remercions pour votre avis !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
RAS.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour monsieur,
Merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
commande reçue rapidement rien à dire
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Livré en 2 jours produits conformes
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Le colis étais déchirée, et les roller même pas emballer, je suis tres déçus.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu, nous faisons remonter vos points au service concerné et également au transporteur.
A très vite, l'équipe HawaiiSurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Produits niquel, très joli.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! A très vite.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Merci, merci pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
conforme et rapide
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison rapide, produits conformes, parfait!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour monsieur,
Merci pour votre avis positif, a très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bien et rapide
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vus revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bon service, surtout le compte messenger qui répond hyper rapidement ! C’est sûr et certain que ça fait conclure la vente plus rapidement lorsqu'on a des questions !! Merci beaucoup
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous espérons vous revoir très prochainement et nous vous remercions pour cet avis positif !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Service de qualité, livraison rapide, roller au top ! Pour un prix très abordable !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour cet avis positif, nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Excellent site, rapide et efficace!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Tout est nickel je recommande !!!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif ainsi que pour votre recommandation, nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Réactif, rapide. Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Merci d'avoir livré malgré la crise sanitaire.
Vous êtes top
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir de vous lire, nous espérons vous revoir très vite et nous tenons à vous remercier pour votre avis !
A très vite, l'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
pour l'instant nous n'avons pas pu sortir pour essayer les patin, on verra ça dans 40 jours, en tout cas la commande impeccable, commandé lundi reçu mercredi...
donc parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cet avis très plaisant à lire, espérons que vous pourrez utiliser très rapidement votre équipement ! A très vite.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
très bon rapport qualité-prix, livraison rapide et un suivi précis. service client qui vous contacte directement s’il y’a des changements concernant votre commande. au top!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous sommes très touchés par votre avis, en cette période difficile pour tous, nous étions obligés de prendre des mesures adéquates pour vous satisfaire, nous vous remercions pour cet avis positif ! Nous espérons vous revoir très vite.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
SERVICE AU TOP
LIVRAISON ULTRA RAPIDE
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'est un réel plaisir pour nous de constater que votre expérience avec HawaiiSurf s'est très bien passée, nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Initiative de Hawai Surf de modifier le point de livraison à sa charge suite au confinement ainsi que de me contacter directement.
Cela va accentuer ma loyauté en vers ce magasin.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'était tout à fait normal de prendre de telles mesures en vu de la situation difficile que nous sommes tous en train de vivre, nous vous remercions pour votre avis qui est tout à fait plaisant à lire, merci également pour votre fidélité et votre confiance ! Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
très bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
C'est appréciable de constater que tout s'est très bien déroulé sur HawaiiSurf, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Bonne réactivité et commerçant
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de constater votre appréciation suite à votre commande sur notre boutique e-commerce. Nous espérons vous revoir très prochainement !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Livré dans les délais rien à redire.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de vous lire, nous en remercions ! A très vite
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Envoi ultra rapide et soigné
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif ! Nous en remercions, à très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
reçu dans les temps malheureusement,la veste ne sera pas beaucoup portée cette saison!!! snif
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Et oui... Quelle tristesse ce qui se passe en ce moment... Mais ce sera pour la saison prochaine qui on l'espère s'annonce meilleure ! Nous vous remercions en tout cas de votre avis, on espère vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Livré en avance a domicile produit sans defaut
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis positif, nous espérons vous revoir très rapidement sur notre site e-commerce.
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Rapidité de la livraison
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis positif, nous sommes heureux de constater que tout s'est très bien déroulé avec HawaiiSurf. Nous espérons vous revoir très vite !
L'équipe HawaiiSurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
très simple d'utilisation. Livraison rapide et gratuite.
Trés bien!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur,
Merci pour cet avis détaillé, nous vous en remercions. En espérant vous revoir très vite sur HawaiiSurf, nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe HawaiiSurf.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 