HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Vendeurs experts et d’excellent conseil. Très bon matériel merci !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande ainsi que pour votre fidélité. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Passez une belle fin de journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Super sérieux et super rapide !
Réponse de HawaiiSurf
Bonsoir, Merci d'avoir choisi Hawaiisurf pour commander vos combinaisons ! Belle soirée à vous et à bientôt. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Très bon service. Le service client est excellent et les expéditions sont super rapides et arrivent en parfait état.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Parfait, envoi rapide. Produits top !!!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je suis ravie que les decks commandés vous aient plu. En espérant vous revoir très vite sur notre site. Passez une belle soirée ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon suivi.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
L'image en ligne du produit ne correspond pas à l'article réceptionné.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, En effet après vérification, le pull qui apparait sur le site est plus foncé et j'en suis navrée. Suite à votre message, je constate que mon collègue Tom vous a fait parvenir une étiquette de retour prépayée pour que vous nous le retourniez. Dès réception nous procèderons au remboursement intégral de votre commande. J'espère que cela n'entachera pas la confiance que vous nous avez accordé. Je vous souhaite une belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Parfait !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour commander votre veste Carhartt. Toute l'équipe Hawaiisurf espère vous revoir bientôt! Belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Bien
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Impecc
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Very fast delivery and article as described. Very good service.
Réponse de HawaiiSurf
Hello, We are very happy to hear that you are satisfied with your new sweater. Have a beautiful day :) See you soon Cécilia from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Envoi très rapide !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de partager votre expérience. Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Super site, très bien fait ! Livraison plus rapide que prévu
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que le pack de skate commandé vous plaise. Il ne vous reste plus qu'à rider ! A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Les chaussettes nitro sur la photo ne correspondent pas à la photo
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je m'excuse pour cette anomalie. Afin de pouvoir vous proposer une solution adaptée, j'ai pris contact avec vous par mail directement sur votre compte Hawaiisurf. Dans l'attente de votre retour. A très vite. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Site agréable, prise en compte de la commande rapide. Envoie conforme. Produits bon rapport qualité/prix.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre cagoule vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Parfait, livraison rapide et suivi au top. Petit bémol concernant le colis qui ne semblait pas très solide, mais rien de grave !!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je prends note de votre remarque et me charge de la faire remonter au service concerné. Tout l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une agréable journée. Cécilia de Hawaiisurf.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Excellent. Commande passé dimanche soir et reçu en avance le mardi en début d'après midi. J'avais demandé une livraison au domicile car gratuite et elle a été livré en point relais. Cela m'arrangerai au final.
J'avais déjà commandé des articles et comme a chaque fois je ne suis jamais déçu.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande et votre fidélité. En espérant vous revoir prochainement. Passez une belle journée. A bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très bonne réactivité du service vente qui a su trouvé le produit que je cherchais rapidement. Seul problème celui ci était légèrement endommagé à son arrivée…
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je suis navrée pour cette anomalie. Nous vous avons envoyé un message le 04/11 en vous demandant des photos de l'emballage afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation et vous proposer une solution. Sauf erreur de ma part, notre message reste à ce jour sans réponse. Dans l'attente de votre retour. Bonne après-midi. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison rapide
Produit conforme
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravie d'apprendre que votre commande vous plait. Notre équipe logistique s'efforce chaque jour d'expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Passez une belle journée. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tout à fait satisfait. Commande et livraison rapides.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Satisfaite de ma commande. Produit de qualité
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour passer votre commande. Belle journée à vous. A bientôt cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Commande, livraison et produit parfaits
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre polaire Patagonia vous plaise. Passez une excellente journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Site suoer efficace. Livraison rapide. Rien à redire
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercie pour votre commande. Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre surfskate vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Rapide efficace prix attractif et offre commerciale en retour
Je conseille
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une belle après-midi et à bientôt :) Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bon emballage et envoi rapide.
Aucuns soucis.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J'ai réussi à commander. 2 semaines après j'ai reçu un mail me disant que le modèle n'était plus disponible dans le stock.
De plus, le choix du transporteur GLS n'est pas pertinent. On ne sait pas quand ils passent.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour cette anomalie. Nous avons eu un problème informatique qui a fait que nous n'avions pas eu connaissance de cette erreur de stock plus tôt, j'en suis vraiment navrée. Cette anomalie a été remontée au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons procédé au remboursement de votre commande dès que nous avons eu votre retour et je constate que vous avez pu recommander un nouvel article équivalent. Je vous présente à nouveau mes vives excuses pour cette anomalie et reste disponible pour toute demande complémentaire. En espérant vous revoir prochainement. Cécilia de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Magasin sérieux et de bons conseils. Vendeurs très serviables et sympathiques.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre maillot Rhythm vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Vissla vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
J ai l impression d avoir été volé. Je pensais acheter une 4/3 et c’est une 3/2 qui m a été envoyé. On vous attire avec un prix intéressant sur le produit que vous recherchez et quand vous arrivez au moment de la réservation on vous le change par un autre . J étais pas assez vigilant et du coup je me suis fait avoir . Une fois pas deux !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été bonne. Malheureusement, les produits présents dans votre panier ne peuvent être sélectionnés que par vos soins. Cependant notre service client reste à votre disposition pour toute demande d'échange ou de retour produit. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée Tom d'Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapide et professionnel
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Super prix et très bon site avec des personnes à qui parler en cas de problème
Hyper réactif et pro
Que du bon
Merci très heureux d’avoir connu votre site
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout s’est déroulé parfaitement pour ma première commande sur votre site
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
They are trustworthy and super quick with their shipments. They sent me the wrong item forst, but they immediately solved it!
Réponse de HawaiiSurf
Hi, We are very happy that your Primitive t-shirt suits you. The whole Hawaiisurf team thanks you for your loyalty and hopes to see you soon! Tom from Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Parfait
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Achat parfaitement déroulé sur ce site et article conforme à mes attentes.Je recommande ce vendeur!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre veste Vissla vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Trés bien et arrivez trés vite.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Algunos artículos son defectuosos y las fotos no coincide Con el color del producto .
Réponse de HawaiiSurf
Hola, Lamentamos que no se encuentre satisfecho con los productos que ha pedido. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para cualquier consulta relacionada con su pedido. Todo el equipo de Hawaiisurf le agradece su fidelidad y espera verle pronto. Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Merci
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Tom de Hawaiisurf
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Les trucks devraient être mis par 2 par défaut.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés que le fait de proposer les trucks a l'unité ne vous convienne pas. Nous avons choisi de fonctionner comme cela pour laisser l'opportunité à certains clients ne désirant changer qu'un seul trucks de pouvoir n'en acheter qu'un seul. Toute l'équipe Hawaiisurf vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Parfait !
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison O'neill vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf
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