Avis clients de HawaiiSurf

9,4 /10

Basée sur 10 135 avis publiés

5 8 326 82% 4 1 143 11% 3 329 3% 2 129 1% 1 208 2%

Résumé des avis

HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2023 à 14h44 suite à un achat du 31/01/2023

site très bien conçu, livraison très rapide et qualité du Poncho commandé impeccable, je suis toujours aussi ravie de mes achats chez vous

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre poncho vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 14/02/2023 à 13h27 suite à un achat du 31/01/2023

Très bon accueil au téléphone, j'ai été très bien renseigné, délai de livraison respecté et rapide , bref aussi bien qu'il y a 36 ans avec la vente en ligne en plus

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 13/02/2023 à 12h55 suite à un achat du 02/02/2023

Perfecto

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie qu'elle vous plaise et vous remercie. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 13/02/2023 à 11h44 suite à un achat du 02/02/2023

J'ai bien reçu ma commande mais je trouve les frais d'envoi un peu trop élevés.
Un maillot de bain ultra léger peut tenir dans une enveloppe non?

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, J'entends votre mécontentement. Nous avons fait le choix de proposer un forfait global, qui ne tient pas compte du poids ou volume des produis commandés. J'ai tout de même pris note de votre remarque et l'ai fait remonter au service logistique. En espérant que le maillot de bain commandé vous plaise. N'hésitez pas à me contacter pour plus de renseignement via votre espace client. Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 12/02/2023 à 11h44 suite à un achat du 28/01/2023

Très bien, envoi rapide, chaussures magnifiques

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que vos chaussures vous plaisent. Passez une belle journée. Merci et à bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2023 à 14h04 suite à un achat du 24/01/2023

Super o top je recommande ++++
Équipe a écoute et compétentes.
Super service

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que vos chaussures de ski vous conviennent. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 09/02/2023 à 05h31 suite à un achat du 26/01/2023

Commande rapide

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour vos achats et espère vous revoir prochainement. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 05/02/2023 à 13h38 suite à un achat du 21/01/2023

Impeccable

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre commande vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 02/02/2023 à 12h06 suite à un achat du 19/01/2023

Produit correspond aux attentes. Délai livraison respecté, état impeccable du colis.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 02/02/2023 à 07h05 suite à un achat du 11/12/2022

Parfait
En temps et en heure
Manque une vis pour changer la roue avec le frein. (Problème vient de Rollerblade)
Hawaï Surf a fait le nécessaire très rapidement..!
Bravo et merci

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service SAV ai pu vous apporter satisfaction rapidement. :) A bientôt ! Très belle journée. Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 01/02/2023 à 13h53 suite à un achat du 22/01/2023

Envoi rapide et soigné. Produits bien stock.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que votre combinaison Ripcurl vous convienne. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 31/01/2023 à 10h31 suite à un achat du 17/01/2023

Commande facile : bonne visibilité des produits / livraison dans un temps record

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande. Notre team logistique fait son maximum pour vous faire parvenir vos commandes dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 30/01/2023 à 23h17 suite à un achat du 16/01/2023

Livraison rapide
Rollers de qualité
Prix compétitif
Plaisir d’effectuer la commande
Bravo à toute équipe!

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. :) A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 29/01/2023 à 15h45 suite à un achat du 26/11/2022

échange sans problème

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que le sweat North Face vous convienne. Passez une très belle journée. A bientôt ! Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 29/01/2023 à 14h46 suite à un achat du 15/01/2023

Livraiso rapide, produits conformes au cescriptif, RAS.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée à vous. Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 29/01/2023 à 09h59 suite à un achat du 15/01/2023

Site très sérieux, livraison très rapide.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 28/01/2023 à 18h56 suite à un achat du 18/01/2023

Commande faite très facilement, le site est bien conçu. Expédiée et reçue rapidement.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 23/02/2023

Bonjour, Je vous remercie d'avoir choisi Hawaiisurf pour passer votre commande. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre expérience. A bientôt sur notre site. Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 27/01/2023 à 21h11 suite à un achat du 18/01/2023

Très déçu du service proposé. Je commande un objet fragile, et il est livré au client en le balançant au dessus d’un portail de deux mètres. J’espère que l’objet n’est pas endommagé, vu le prix et la fragilité du produit. Très déçu, si l’objet n’est pas fonctionnel, je m’attend à un geste commerçant.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 31/01/2023

Bonjour, J'ai pris note de votre message. Je tiens à m'excuser pour l'anomalie rencontrée sur votre commande. Le livreur en charge de votre livraison n'a pas respecté la procédure, je ne manquerai pas de le faire remonter à notre chargée de compte afin qu'un rappel de procédure soit fait au livreur. J'ai pris contact avec vous via votre espace client afin d'avoir plus de détails sur l'état de la veste reçue. A très vite. Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 27/01/2023 à 06h02 suite à un achat du 16/01/2023

Au top !
Envoi très rapide et soigné.
Service client qui répond systématiquement sans attente et à l'écoute.

A

Acheteur vérifié

Publié le 26/01/2023 à 13h53 suite à un achat du 13/01/2023

Site très sérieux et envoi rapide avec suivi.
1ere commande et très satisfaite.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 26/01/2023 à 12h10 suite à un achat du 13/01/2023

livraison très rapide et service client au top

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre Lycra O'neill vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2023 à 16h10 suite à un achat du 13/01/2023

Bien

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre longboard Globe vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2023 à 15h35 suite à un achat du 13/01/2023

rapide et avec des prix corrects

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes est ravie que votre commande vous plaise. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2023 à 14h23 suite à un achat du 14/01/2023

Parfait. Livré rapidement.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 25/01/2023 à 10h57 suite à un achat du 12/01/2023

Top !

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre chemise Carhartt vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 24/01/2023 à 10h33 suite à un achat du 11/01/2023

Très bien

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2023 à 20h46 suite à un achat du 10/01/2023

Très content commande passée à 11 heures livré le lendemain en fin de journée en haute Savoie avec livraison express. Produit conforme emballage nickel 20% de réduction plus une housse de snowboard Hawaï surf offerte je suis ravi de se site. Merci encore.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre snow Jones vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 23/01/2023 à 10h42 suite à un achat du 10/01/2023

Super tarif et expédition très rapide, impeccable

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre snow Burton et vos batons Black Crows vous conviennent. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2023 à 18h45 suite à un achat du 03/01/2023

Livraison rapide. Produits correspondent aux photos/ description.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2023 à 15h56 suite à un achat du 12/01/2023

Pro!

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2023 à 14h08 suite à un achat du 08/01/2023

Top, rapide et produit de qualité.
Merci

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Saint-Jacques vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2023 à 12h11 suite à un achat du 07/01/2023

parfait, rapide et l'article correspond à la description

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 22/01/2023 à 10h46 suite à un achat du 08/01/2023

Très rapide, réactif. Pas déçu du tout

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison Ripcurl vous convienne. Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre fidélité et espère vous revoir bientôt! Passez une belle journée. Tom de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 20/01/2023 à 07h06 suite à un achat du 09/01/2023

Sans plus

A

Acheteur vérifié

Publié le 15/01/2023 à 14h01 suite à un achat du 05/01/2023

perfect

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 26/01/2023

Hello, The Hawaiisurf team thank's you for your loyalty and hopes to see you soon! Have a nice day. Tom from Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 12/01/2023 à 18h53 suite à un achat du 24/12/2022

Le service client a refusé de m'envoyer une étiquette prépayée pour renvoyer les rollers trop petits pour mon fils alors qu'il ne pouvait pas me proposer une taille supérieure.
J'ai dû payer 21.30 euros pour les renvoyer. Je suis très déçue et ne recommanderai pas sur ce site. Je n'ai pas d'argent à perdre de la sorte. Cordialement.

A

Acheteur vérifié

Publié le 11/01/2023 à 20h10 suite à un achat du 01/01/2023

Tout a été parfaitement conforme : du produit à la livraison

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 24/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf vous remercie pour votre commande et espère vous revoir bientôt! Passez une bonne soirée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 10/01/2023 à 19h59 suite à un achat du 27/12/2022

Tout est parfait et rapide.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 24/01/2023

Bonjour, Toute l'équipe Hawaiisurf est ravie que votre commande vous plaise. Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 10/01/2023 à 07h54 suite à un achat du 25/12/2022

very helpful service

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 24/01/2023

Hello, Thank you for taking the time to give us a review. We stay available for any advices or help in the choice of your items. Have a beautiful day. Cécilia from Hawaiisurf

A

Acheteur vérifié

Publié le 09/01/2023 à 17h43 suite à un achat du 29/12/2022

Du choix et une livraison rapide.

Réponse de HawaiiSurf Publiée le 24/01/2023

Bonjour, Nous sommes ravis que votre combinaison vous convienne. En espèrant vous revoir bientôt! Passez une belle journée. A bientôt Cécilia de Hawaiisurf