HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Rapidité et efficacité. Par contre le grip du skate a tét très mal posé!
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, merci de votre retour. Le produit acheté correspond à un skate vendu déjà grippé par notre fournisseur. Notre équipe reste à votre disposition pour résoudre au mieux le problème. Merci de nous fournir des photos du produit reçu à contact@hawaiisurf.com mettant en avant les éventuels défauts. Merci encore pour votre confiance, Benjamin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Suite a un oubli dans la commande je félicite le sav pour sa réactivité. Ils m ont envoyé l oubli super rapidement en plus.
Mon mari était super content
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
livraison ultra rapide et colis soigné, chaussure conforme à sa description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Super choix, super prix, super réactif, très bon magasin en ligne !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très contente,
Envoi soigné et rapide ,
Tout ce que j'aime !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Arrivé dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le système de tri n'est pas hyper intuitif, mais le reste est parfait : paiement, suivi de colis, accès au compte client, service de retour, remboursement. J'étais client du shop dans mes jeunes années ;) (à Ivry si je me rappelle bien), on est toujours sur le même niveau de service ;) Bien au-dessus du Vieux Campeur !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien, livraison rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Pedido entregado en plazo. Muy profesionales.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Livraison dans un point retrait non demandé, ajouté à cela 1 article était manquant dans le colis (colis dont l'intérieur manquait de rembourrage afin de protéger la commande). Article envoyé plus tard dans un second colis cette fois-ci au bon point relais. Expérience laborieuse dans tout son ensemble, dommage qu'on ne puisse plus se faire livrer en magasin à Hawaii Surf Paris 14...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre expérience de livraison a été difficile. Il est compréhensible que la livraison dans un point retrait non demandé et l'absence d'un article dans le colis initial soient des sources de frustration. Nous ne manquerons pas de le signaler au transporteur. Nous veillerons à ce que vos prochaines expériences d'achat soient plus positives. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le service client disponible par email, chat ou téléphone. Merci de votre compréhension. Benjamin, HawaiiSurf
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livairson rapide, conditionnement et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Au top, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Mauvaise article reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Le sweat est très bien. Par contre la dimension du colis est un peu abusé, le carton rentrait même pas dans la boîte aux lettres, j'aurai pu mettre un nain dedans.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bon site,fiable,commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Rien a redire, envoie rapide, commande très bien emballée. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Love it, fast shipping to Germany
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Tout est parfait, le seul point négatif c'est que la planche a été rayée sur une extrémité, comme si elle avait été heurtée ou poussée contre quelque chose, le bois est usé... mais rien qui ne compromet son utilisation, en tout cas ça continuera être rayé à l'usage...Je pense qu'il s'agit d'un accident ou d'une négligence de la part du transporteur. A part ça tout va bien, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Tout simplement le meilleur site en ligne de produits de surf. Je suis client depuis plus de 20 ans
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Produit conforme à la commande livré dans des délais très courts. Expérience client très satisfaisante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Très sérieux.
Expédition très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Navigation fluide, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bien. Envoi super rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Contente de mon achat sur le site Hawaiisurf une Expédition rapide et soignée merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Super site, et livré à temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Entièrement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Produit conforme à la commande et envoyé en un temps record
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait ! Livraison ultra rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
envoie et reception rapide Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait, réactivité, personne au téléphone très sympathique et compétente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait
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