HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Très bien. Article conforme au description, livraison rapide, bien suivi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Correspond parfaitement à la commande, très légère et très confortable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Envoi très rapide et super prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Très bien emballé et la livrai le deuxième jour près vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Super
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
j'ai du me taper 30 bornes de route de montagne apres le boulot pour allez chercher mon colis parce que le livreur a eu la flemme de faire sont propre travail.Mais ca ma quand mème couté 10e environs de frais de port alors que la plus part des autre site de sportswear de ce genre sont gratuits et livré a Domicile!! Donc vous direz merci a TNT et que grâce a leur livreurs flemmards vous venez de perdre au moins 2 clients et que je ne venterait pas vos services
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire votre avis, la livraison de votre colis a été remonté à TNT le jour du dépôt de l'avis mais nous restons sans retour jusqu'à présent.
Nous allons de notre côté vous rembourser le port de votre commande car cela ne correspond en rien à la qualité pour laquelle vous et nous avons été facturé.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Rapide et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Impeccable
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Parfait. Ultra Rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Retard sur la commande mais article finalement livré et en excellent état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Au top ! Les tarifs comme la rapidité d'expedition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Super j'ai trouvé la planche parfaite pour un prix correct et l'ai eu rapidement ! Je recommande aux surfeurs ;)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Très bonne expérience, un changement de taille en dispo mais qui finalement aura été mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
J'avais un code réduction de 10€ que j'ai enregistré lors du règlement mais n'a pas été validé lors de la prise de contact avec le sav on me dit que l'on allait me rappeler ,jattend Toujours et Sinon que l'on me le déduirait sur le prochain achat.Donc à l'arrivée c'est Toujours le client qui trinque. Perso je ne recommanderai pas votre site.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Personne pour repondre a mes questions. Romain tres tres leger
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
site complet, à l'image du magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Delais rapides tout à fait respectes, tres satisfait !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
EXCELENT !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Site recommandé, y'a de supers promos !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Rapide et efficace, tarifs super attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
You've been great!! top price and prompt shipping!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
rapide et sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Site clair et pratique. Livraison rapide. Juste à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Très bon site avec un large choix de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
TRES BIEN
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Sérieux et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Planche de bonne qualité mais arrivée légèrement rayée (d'où le -50% ? En tout cas, pas spécifié sur la fiche produit)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Commande reçue dans les temps et bien protégée. Conforme à la description. Pas encore essayé car c'est dans l'attente d'offrir en espérant le SAV aussi efficace si la taille ne va pas.
Site à recommander et à conserver.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Impec, livraison et preparation toujours au top
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Expédié en 24h sans aucun soucis ! Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Livraison rapide et emballage au top. J'ai commandé un grand bagage pour lequel j'ai eu un emballage sur mesure. Commerçant fiable et professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison parfaite, comme toujours. Articles correspondants aux attentes, aucune déception.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Rapide et en bon etat
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
La livraison par TNT déplorable! avons effectué un changement de livraison (en point relais au lieu de l'adresse du domicile); le colis était indiqué livré depuis mercredi matin, il n'était toujours pas présent au point relais jeudi après-midi! suite à un appel à TNT ce matin, le colis a réapparu au point relais! quel stupeur lorsqu'à la réception du colis le carton était entièrement ouvert et le sachet contenant les objets achetés pareil!!!! inadmissible de payer un service et de ne pas être sûr d'avoir son colis entier!!!
pas de soucis quant au site hawaiisurf en lui même
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Effectivement cela est inadmissible, les articles étaient ils tous bien présent et en bon état?
Je procède au remboursement de vos frais de port.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
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