HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Je pense acheter un set de 5 dérives Gorilla en promo, mais il y a un souci : je me retrouve avec un set de 3 dérives pour une planche que je voulais équiper en quad. Le prix très élevé (145 euros) pour seulement 3 dérives (je fais exprès de ne pas prendre FCSII qui est un peu cher à mon goût) est apparemment dû aux matériaux (de l'or ou du platine certainement).
Suite à un appel au Service Client on me dit qu'il est précisé dans le descriptif qu'il s'agit d'un set de 3 dérives. J'ai regardé le site depuis plusieurs endroits différents, avec PC ou MAC, Firefox ou Google Chrome, les descriptifs sont vides.
Donc renseignez vous avant de commander pour ne pas vous retrouver avec 1 dérives à 100 euros. Je ne commanderai plus sur ce site pour ma part.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous sommes désolé pour votre commande, d'une part les tarifs sont fixés par les marques et distributeurs, et nous détaillants ne conservons que peu de liberté sur ces tarifs en dehors des périodes de soldes. Dans un second temps il était bien indiqué qu'il s'agissait d'un jeu de trois dérives dans la description de plus une des photos complémentaire présentait bien les trois dérives sur une vue.
Bien conscient qu'il ne s'agit pas la de ce que vous attendiez un retour est toujours possible pour un remboursement.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Rapide, efficace, conforme à la photo,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Un site cool pour les adeptes de la culture street wear.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Le site est très explicite sans complication ,tout est respecté, le délais, le produit,,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Toujours satisfait du site et de ses offres
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Rapide et professionnel, rien a dire, je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Bon accueil et bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Un très grand choix et livraison ultra rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Super lieu
Un super site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Très bon site pour le roller derby !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
A notre retour de vacances, nous avons trouvé votre paquet, parfaitement emballé, et à la vue de la joie de mon petit fils, je puis vous assurer que le produit correspond exacte-
ment à ce qu'il attendait. C'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Good adress and service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Tout parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Livraison très rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Commande facile, livraison rapide. Dommage que les retours ne puissent se faire en relais colis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Navigation agréable sur le site. Prix abordables. Commande facile à effectuer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Produit cinforme à mes attentes et livré dans les délais prévus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Parfait rapide à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Parfait, réception dans les temps, emballage très correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Envoi dans les temps et produits impeccable, dommage que tnt express soit de mauvaise foi et dépose immédiatement en relais (comment ça y avait personne chez moi? avec mes 4 chiens je les aurait entendu livrer croyez moi).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Rapidité d'expédition et un site internet avec plein d'informations utiles .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
plutot pointu, personnellement j y ai trouve des marques que je ne retrouve
que tres peu ailleurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Efficacité dans la présentation des produits, prix compétitifs et livraison gratuite... c'est pro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Très bien, commande conforme, livraison au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Très bon magasin et super équipe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Parfait, bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
extrêmement rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Site complet, rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Bonne boutique, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Livraison super rapide et service client au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Reçue en temps et en heure comme d'habitude. Colissage parfait. Merci encore !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Livraison rapide et soignée
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