Français 
A
Note : 5 sur 5
Ras aucun problème
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Tip top !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent, large choix
A
Note : 5 sur 5
ras.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, au top.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
XXXX
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix de produits, bon suivi de la commande et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien bcp de choix
A
Note : 5 sur 5
à recommander
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Bien emballé bien livré.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produits livrés conformes à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site précis et clair ,bons produits et marques connues et de qualité. Prix corrects avec des codes promo intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, aucun pb puis le shop a l'air super bien fourni en matos dommage qu'il soit loin de chez moi j'ai pas pour habitude d'acheter tout ce qui est textile sur internet....
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyé rapidement
A
Note : 5 sur 5
Petite erreur sur la commande mais ça s'est arrangé rapidement et simplement
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide..serieux
Seul bemol ma commande ne ressemblait pas aux photos présentées..
Seul bemol ma commande ne ressemblait pas aux photos présentées..
A
Note : 5 sur 5
Everything perfect and on time
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue le lendemain, tout est parfait et les tailles sont nickel.
Merci!
Merci!
A
Note : 5 sur 5
Commande passée jeudi matin ,commande reçue vendredi matin...livraison vraiment rapide ,au top.
A
Note : 5 sur 5
Au TOP !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et très pro , recommandé !
A
Note : 5 sur 5
impeccable !!!
A
Note : 5 sur 5
Excellent site..
A
Note : 5 sur 5
Pleinement satisfait, produit délai, site.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme et reçu très rapidement en point relais.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande, super! :)
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et aucun problème pour passer commande. RAS
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
On trouve presque tous. J'ai commandé veste et pantalon de chez picture,nouvelle collection deux jours avant les soldes par peur qu'il n'y ai plus ma taille car un message me disait que le stock s'epuisait. Colis récupéré ce soir je consulte le site , il y avait toujours ma taille et j'aurais pu économiser 100€ entre la veste et pantalon. Ayant appelé le magasin pour renseignements avant de passer la commande, il pourrait y avoir une meilleure communication et une approche plus commerciale afin de rassuré sur le stock et dire aux clients attendez deux jours pour valider votre commande. Grâce aux économies réalisées J aurais pu m'acheter une bonne paire de gants. Je connais d'autre enseignes qui le fond. Il n'y a plus que les €€€€ qui compte avant la satisfaction du client et de sa fidélisation.
Cordialement
Mr Bessieres
Cordialement
Mr Bessieres
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Nous ne pouvons vous rassurer sur le stock quand celui-ci est visible en temps réel sur le site, 10 minutes après votre avis le pantalon dans votre taille n'est plus disponible et vous avez pris l'AVANT-DERNIERE veste il en reste toujours effectivement toujours une du coup, nous ne pouvions pas vous garantir ni vous rassurer en vous disant, la veille des soldes qu'il nous reste deux articles dans vos tailles.
Si vous cherchiez des articles précis vous aviez bien fait, si vous cherchiez un tarif vous auriez pu attendre au risque de ne pas avoir exactement ce que vous souhaitiez le choix restait votre, les soldes n'étant un secret pour personne.
Nous veillons à la satisfaction et à la fidélisation de nos client en veillant à la qualité de nos conseils et produits.
Personne ne fidélise de client avec des tarifs sans se tirer une balle dans le pieds et contribuer à la mort de la boutique indépendante comme nous les voyons fermer au fur et à mesure.
Nous ne pouvons vous rassurer sur le stock quand celui-ci est visible en temps réel sur le site, 10 minutes après votre avis le pantalon dans votre taille n'est plus disponible et vous avez pris l'AVANT-DERNIERE veste il en reste toujours effectivement toujours une du coup, nous ne pouvions pas vous garantir ni vous rassurer en vous disant, la veille des soldes qu'il nous reste deux articles dans vos tailles.
Si vous cherchiez des articles précis vous aviez bien fait, si vous cherchiez un tarif vous auriez pu attendre au risque de ne pas avoir exactement ce que vous souhaitiez le choix restait votre, les soldes n'étant un secret pour personne.
Nous veillons à la satisfaction et à la fidélisation de nos client en veillant à la qualité de nos conseils et produits.
Personne ne fidélise de client avec des tarifs sans se tirer une balle dans le pieds et contribuer à la mort de la boutique indépendante comme nous les voyons fermer au fur et à mesure.
A
Note : 3 sur 5
Problème dans le suivi de commande et aucune information pour la livraison. Pas de numéro de suivi et livraison à l'improviste ! Sinon produit bien emballé et reçu en parfait état.
A
Note : 5 sur 5
Hyper efficace. Fiable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sans surprise !
A
Note : 5 sur 5
Plus que l'expérience du site c'est l'expérience d'achat global et la qualité du service client qui sont à noter. L'équipe connait son métier et les produits qu'elle vend, la relation client est excellente, merci à vous !