HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Commande envoyée rapidement et équipe disponible et réactive suite au stock indisponible du produit commandé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
top !!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Même si la livraison a été perturbée par des raisons externes, qui n'étaient pas sous le contrôle de HS, tout c'est très bien passé, le magasin est resté en contact, et le produit était parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Efficace et rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Super top !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
un peu déçue que la combinaison commandée ne soit pas emballée, j ai l impression qu elle etait en demonstration
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Très bon délai de livraison. Mais pour avoir la remise adhérent ffrs, le processus n est pas cool car il faut demander la remise par mail!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
le site est très bien agencé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Si vous avez besoin d'une référence très particulière, il vaut mieux téléphoner, car vous ne la trouverez pas sur le site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
livraison rapide et sécurisée
Produit identique à celui commandé
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
livraison rapide et colis super bien emballé.
très sérieux.
et très bonne idée ces -20% Prolongation
encore merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
J'ai recus l'ancienne version des "bont quadstar boots", c'elles sans la protection sur l'avant. Attention la photo est trompeuse...
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
nous avions bien commandé les nouvelles bont quadstar cependant la marque à du nous envoyé l'ancien version. nous en sommes n'avez. nous allons vous faire un bon cadeau sur votre compte client afin de vous dédommager de ce petit désagrément.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
super rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Anti vol non enlevé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
commande reçue dans les temps. Bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
livraison rapide, site fiable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Pro sympa et des passionnés
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
La commande s'est très bien passée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Service de qualité. N’hésitez pas !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
trés bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Un site complet pour tous les goûts.
Et envoie très rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
L’ensemble des produits présents en magasin ne sont pas disponibles sur le site .
Changement de logiciel empêchant les réductions FFRS en direct mais en différé.
Réponses et conseils téléphoniques professionnels et arrangeants
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Très bon site !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
J’ai payé presse que sept euros pour avoir ma commande en 48 heures est je l’ai reçu en une semaine et demie..
Réponse de HawaiiSurf
bonjour
nous nous excusons pour cette réponse tardive mais on avait plus accès à notre compte avis vérifié.
je vois viens votre commande de fin octobre et nous l'avions bien expédié malheureusement vous nous dite que vous avez été livré une semaine après et je comprends votre mécontentement mais dpd est un prestataire de service et malheureusement les chauffeurs ne font pas parti de notre société mais bien de dpd et nous ne pouvons que nous plaindre au prêt du service client, ce que nous allons faire en leur remontant les informations que vous nous avez données.
cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Lamentable. J’ai commandé il y a deux mois et j’ai par la suite demandé un remboursement à cause du retard de délais (d’une semaine au moins) et je n’ai toujours pas été remboursée.
Réponse de HawaiiSurf
bonjour, désolé pour cette réponse tardive mais on avait plus accès à notre compte avis vérifiés.
je vois bien votre commande en date du 5 octobre qui à été envoyé effectivement avec une semaine de retard et nous en excusons.
vous nous demandé de rembourser quoi exactement car pour nous vous avez reçu le colis.
cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Délai d'expédition Ultra court
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Convivial
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
TB, on trouvé ce qu’on recherche et l’envoi est rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Retard dans la livraison j ai donc contacté hawaiisurf qui a été très reactif m a envoyé les preuves de réception du colisbravo !!
...J attendais un sms me prévenant que mon colis était dispo apparemment il n a jamais été envoyé par le point relai dommage ...mais le colis m attendait bien...parfaitement conditionné
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Bon site, commande reçu dans les délais, très rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
De très bon conseil, ils ont prit le temps nécessaire pour me renseigner! Je suis très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
La recherche de produits est assez simple
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Comme, lors de ma précédente commande Hawaï Surf à été parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Trop belle et top pour l'extérieur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Très sérieux
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Site super sympa et pratique et livraison au top
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