Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Service au top, personnel très disponible et sympa
Réponse de HawaiiSurf
Merci Irène pour votre retour, contente d'avoir pu vous aider. A très bientôt sur HawaiiSurf !
T
Tachoires C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Super service client !!!!
Réponse de HawaiiSurf
Merci Cédric pour ce retour, contente d'avoir pu vous arranger ! A bientôt sur HawaiiSurf et... bonne glisse !
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Livraison rapide et produit égal à sa description
Réponse de HawaiiSurf
Merci Céline pour ce retour, à bientôt sur HawaiiSurf et ... bonne glisse !
E
Emma U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Communication parfaite avec Juliette, problème de livraison par GLS, les colis que j’ai commandé ont été perdu mais au final Juliette a tout fait pour refaire une commande et les faire livrer par DPD, les colis ont été livré en 48h, mes neveux ont été heureux de recevoir leur cadeaux et les planches de Skimboard sont magnifiques ! Aucun regret pour les achats, je remercie encore à Juliette pour son attention qu’elle a apporté! Je recommande !
Réponse de HawaiiSurf
Merci beaucoup Emma pour ce précieux retour :) Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution et que les skims ont plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur HawaiiSurf !
E
Etienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Pleinement satisfait par ce fournisseur
Réponse de HawaiiSurf
Merci Etienne pour ce retour :) En vous souhaitant une belle glisse ! A bientôt sur HawaiiSurf !
T
thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Service prô sympa. Supers conseils en magasin
Réponse de HawaiiSurf
Merci Thomas pour ce retour :) Nous sommes vraiment heureux d'avoir ce shop sur Paris, tenu par notre collègue Romain passionné et toujours de bons conseils ! A très bientôt chez HawaiiSurf et : bonne glisse !
V
Vanessa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfaite du service client. J ai commandé un produit qui est arrivé endommagé. Après avoir alerte le service client, un nouveau produit m'a été livré. J ai être très bien informée tout ai long.du processus et une tres belle réactivité.
Réponse de HawaiiSurf
Merci Vanessa pour ce partage :) Nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction ! A très bientôt sur HawaiiSurf ;)
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Navigation facile, site simple d'utilisation
Réponse de HawaiiSurf
Merci Lucie pour ce retour sur notre site ! En espérant que les rollers vous procurent une bonne glisse ;) A une prochaine sur HawaiiSurf !
S
Sylvain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien. Livraison rapide.
L
Léo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
livraison rapide et conforme
Réponse de HawaiiSurf
Super, merci Léo ! Bonne glisse et à très bientôt sur HawaiiSurf :)
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très grande réactivité de l'équipe !! Commandé le samedi soir et reçu le mardi !!
Je n'ai pas demandé conseil car je connaissais mon article🤷️
Réponse de HawaiiSurf
Merci Julien pour ce retour :) En espérant que les rollers vous procurent une bonne glisse ! A très bientôt sur HawaiiSurf, au plaisir de vous conseiller si besoin cette fois !
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Excellent
Réponse de HawaiiSurf
Super, merci Aurore pour ce retour ! En espérant que les sensations sont bonnes avec le cruiser ;) A tout bientôt sur HawaiiSurf !
I
inaki G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Traitement de la commande rapide, livraison éclair et article bien sécurisé.
Je recommande !
Réponse de HawaiiSurf
Merci d'avoir pris le temps de faire ce retour ! A bientôt sur HawaiiSurf et... bonne glisse !
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Très bien
Réponse de HawaiiSurf
Merci Sébastien, en espérant que les rollers vous assurent une bonne glisse ! A bientôt sur HawaiiSurf !
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Expédition rapide et produit conforme.
Réponse de HawaiiSurf
Merci Eric pour ce retour ! A bientôt sur HawaiiSurf !
W
Willy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Très bien
Réponse de HawaiiSurf
Super, merci Willy ! En espérant que le poncho vous tienne bien chaud ;) Bonne glisse et à bientôt sur HawaiiSurf !
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Site simple accessible à tous, navigation aisée
B
BENOIT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
très bonne expérience d'achat
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Ras, tout s'est bien déroulé entre la commande et la livraison. Le produit correspond aussi à ce que j'ai commandé.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
top ! livraison rapide et soignée
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Commande reçu rapidement
M
Myriam B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison très longue. Il y avait un délai supplémentaire de 5 jours bien précisé mais il a fallu quasiment 1 mois pour recevoir les patins.
Réponse de HawaiiSurf
Merci pour ce retour. Nous sommes sincèrement désolés du retard subi. Malheureusement sur la période des fêtes, notre fournisseur a fermé pendant une semaine et nous également quelques jours, ce qui a considérablement retardé l'approvisionnement, l'expédition et donc la livraison. Nous espérons toute de même que les rollers vous conviennent et que nous vous reverrons sur HawaiiSurf ;) Bonne glisse !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bonne experience pourbla première fois.
Réponse de HawaiiSurf
Merci Philippe pour ce retour ! En espérant que la planche commandée vous offre de belles sessions ! Bonne glisse et à une prochaine sur HawaiiSurf ;)
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
livraison ok produit conforme, delai ok
Réponse de HawaiiSurf
Merci Julien pour ce partage ! Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes :) A une prochaine fois sur HawaiiSurf !
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Des habits de très bonne qualité. Expédition rapide et un SAV impeccable.
Réponse de HawaiiSurf
Merci Bénédicte pour cet avis précieux ! Nous sommes ravis que les articles vous plaisent et que nos services soient satisfaisants :) A très bientôt alors sur HawaiiSurf !
N
Nadia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Livraison rapide mais un produit qui ne correspond pas à la commande. Toujours pas de bon de retour 3 jours après la demande. HawaiiSurf sera en second choix à l'avenir.
Réponse de HawaiiSurf
Nous sommes désolées Nadia pour cette expérience infructueuse : le délai de traitement de votre demande de retour d’article a été effectivement anormalement long en raison d’une surcharge sur la période des fêtes. Le remboursement de l’article concerné a bien été effectué il y a deux jours maintenant. En espérant tout de même que les autres produits commandés vous apportent satisfaction et que nous vous reverrons sur HawaiiSurf !
C
CAROLE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Pas reçu le produit commandé et impossible de les joindre au tel
G
Gael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Navigation simple sur le site. Détails du produit explicite
C
cécile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Rien à dire parfait
M
Mikaël T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Envoi hyper rapide
J
Jérome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
La boutique est de très bon contact.
La planche est bien arrivée, bien protégée piur le transport.
Impeccable.
Y a plus qu'à tester le matos !
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livraison Rapide et efficace !
Rapport Qualité prix qui dépassent mes espérances pour le produit!
Réponse de HawaiiSurf
Merci Florian, nous sommes ravis de ce retour ! Bonne glisse et à bientôt sur HawaiiSurf !
T
Thomas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Bon matos
Réponse de HawaiiSurf
Super, merci Thomas ! Bonne glisse et à une prochaine sur HawaiiSurf ;)
G
Gaylord L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Excellent !
Article envoyé au plus vite et reçu dans les temps pendant la période de Noël !
Réponse de HawaiiSurf
Merci Gaylord pour ce retour ! A une prochaine alors sur HawaiiSurf et... bonne glisse !
A
Alejandro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Gggh
Réponse de HawaiiSurf
Hola Alejandro ! Il semblerait que votre avis n'ait pas fonctionné... Toute l'équipe HawaiiSurf vous remercie de votre confiance et de votre fidélité au travers vos multiples commandes. Que tenga un buen día ! Hasta pronto ;)
S
sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien
Réponse de HawaiiSurf
Merci Sarah ! Belle glisse à vous et à bientôt sur HawaiiSurf !
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Envoie rapide, Chouette magasin
Réponse de HawaiiSurf
Merci Alice pour ce retour sur votre commande et sur notre Shop de Paris ! En espérant que les roues vous assurent une bonne glisse ;) A tout bientôt chez HawaiiSurf !
C
Coralie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Envoies rapide !
F
Fabienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait
V
valérie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
envoi rapide
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