Français 
A
Note : 5 sur 5
Very pleased !
Top top top
Top top top
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des articles emballés avec soin et des colis protégés, souvent livrés dans les temps et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son écoute et ses conseils personnalisés, avec plusieurs retours sur des interactions professionnelles et agréables qui facilitent l’achat. La qualité et le rapport qualité-prix des produits sont régulièrement mentionnés comme satisfaisants, avec des suivis efficaces et des échanges facilités, et des vendeurs compétents qui accompagnent les clients dans le choix des articles adaptés. De nombreuses expériences positives soulignent aussi la fiabilité globale du site et la facilité de retours ou d’échanges lorsque nécessaire.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Le site est bien, mais étant débutant je me suis déplacé directement en magasin. Donc les 5 étoiles sont pour l'accueil et les conseils du vendeur. J'ai pu également essayer différentes longboard. Au top.
A
Note : 5 sur 5
De vraies bonnes promos pratiquées aussi bien sur le s site qu'en boutique
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite
A
Note : 5 sur 5
le site est parfait j'adore par contre Chronopost c'est moins ça... ils ont laissé un avis de passage car ils ne pouvaient pas prendre l’ascenseur pour monter à l'étage (ils ont pas pris la peine de sonner à l'interphone), j'ai donc payé 10€ la livraison rapide pour le recevoir 3 jours après la commande dans un point relais...
A
Note : 5 sur 5
grand choix, pontuel
A
Note : 5 sur 5
Tres Bon accueil et bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
Conseils hyper pros sans pousser à l'achat des produits les plus chers.
La prochaine fois que je dois changer de board je retourne chez Hawaii Surf!
La prochaine fois que je dois changer de board je retourne chez Hawaii Surf!
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes passés en boutique pour nous acheter une paire de quads et une paire de rollers. Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés.
Nous avons passé plus de 2h dans la boutique et ne nous sommes pas sentis de trop un instant.
Nous avons également appris beaucoup de choses sur la pratique du roller.
Très bonne expérience.
Nous avons passé plus de 2h dans la boutique et ne nous sommes pas sentis de trop un instant.
Nous avons également appris beaucoup de choses sur la pratique du roller.
Très bonne expérience.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu plus rapidement que prévu, super état malgré le carton d'emballage qui était très abîmé. La board est super, pas encore testé mais hâte de le faire
A
Note : 3 sur 5
Délai long pour 10 euros de port
A
Note : 5 sur 5
Bon site produits de qualité et retours faciles si besoin
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Société que je recommanderais à mon entourage
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable! Produit c’est nforme, envoyé rapidement, bien emballé. Personnel serviable et à l’ecoute, très efficace :-)!
A
Note : 5 sur 5
commande conforme, livraison très rapide et des informations à chaque étape: c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Personnel qualifié, stock important avec des produits de dernière génération. Bref le top pour les sport de glisse aux portes de Paris (y compris pour le surf des mers avec un véritable rayon dédié). Sans parlé de l’excellente ambiance qui règne dans ce shop. Merci beaucoup et bravo !
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans les temps !
A
Note : 5 sur 5
très content livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Super qualité
A
Note : 2 sur 5
Ma commande a été envoyée chez un autre client
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le délai de livraison suite à ce soucis.
Nous avons effectivement eu une erreur sur un envoi, la planche étant la dernière en stock au moment de votre achat, nous avons commandé un plateau chez la marque afin de vous le faire parvenir.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Toutes nos excuses pour le délai de livraison suite à ce soucis.
Nous avons effectivement eu une erreur sur un envoi, la planche étant la dernière en stock au moment de votre achat, nous avons commandé un plateau chez la marque afin de vous le faire parvenir.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Note : 3 sur 5
Le carton était percé (traversé) et l'emballage plastique intérieur déchiré sur 15 bons cm! Heureusement la combi n'a rien eu ! Donc emballage et transport à améliorer !
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
service de qualité
A
Note : 1 sur 5
Il faut peut être songer à former vos employés pour mettre deux chaussures similaires dans une boîte.
A
Note : 5 sur 5
Envois rapide, marchandise au top, hâte de remonter sur des quads... 30 ans après ! Merci Hawaï Surf
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfait depuis l'achat de mon premier snowboard il y a 30 ans !!
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande conforme livrée avant la date indiquée (juste dommage de ne pas avoir reçu de notification de la part du transporteur). Emballage nickel, rien à dire.
A
Note : 3 sur 5
il y à de plus en plus de jours entre la commande et la livraison ,vous dite que c'est partit et c'est pas vrai ,j'ai reçu le colis aujourd'hui le 19 mars ,avant qu'en je commandais à claude j'avais les colis 2 jours après ,maintenant il faut au moins 10 jours ,qu'en cela fait plus d'une semaine et que j'ai pas de colis je vous appel pas contente et bizarement je reçois 3 jours après chaque réclamation le code promo à la place du tarif licenciés ne fonctionne jamais .Cordialement ghislaine ponty
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le délais sur cette dernière commande, nous avons effectivement eu un couac sur l'envoi, la première enveloppe expédiée ayant été perdu par le transporteur, tout était parti et bon pour nous.
Avant d'avoir votre retour, pour nous prévenir que vous n'aviez rien reçu, nous avons alors refait un envoi en urgence. Le fait que vous appeliez "pas contente" n'ai rien à voir, avec la réception peu après, en nous prévenant simplement, pas contente ou non nous aurions réagi dans tout les cas =) .
Pas besoin également de faire une généralité d'exceptions, les retards restent rares, à part celui-ci correspondant à un problème de livraison avec le transporteur. Nous avions noté un seul retard pour un jeu de roulements commandé durant les soldes en juin dernier.
Quand le code ne fonctionne pas, nous nous en occupons manuellement, le remboursement des 10% de votre commande à d'ailleurs été effectué ce jour.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
Toutes nos excuses pour le délais sur cette dernière commande, nous avons effectivement eu un couac sur l'envoi, la première enveloppe expédiée ayant été perdu par le transporteur, tout était parti et bon pour nous.
Avant d'avoir votre retour, pour nous prévenir que vous n'aviez rien reçu, nous avons alors refait un envoi en urgence. Le fait que vous appeliez "pas contente" n'ai rien à voir, avec la réception peu après, en nous prévenant simplement, pas contente ou non nous aurions réagi dans tout les cas =) .
Pas besoin également de faire une généralité d'exceptions, les retards restent rares, à part celui-ci correspondant à un problème de livraison avec le transporteur. Nous avions noté un seul retard pour un jeu de roulements commandé durant les soldes en juin dernier.
Quand le code ne fonctionne pas, nous nous en occupons manuellement, le remboursement des 10% de votre commande à d'ailleurs été effectué ce jour.
Cordialement
Romain
HAWAIISURF
A
Note : 5 sur 5
Très pro et efficace
A
Note : 5 sur 5
Bien conçu, malheureusement on ne trouve pas tous les accessoires et les pointure souvent en rupture de stock pour les roller genre (FR igor )
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides, emballages des articles soigné, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
De très bon prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, produits au top!
A
Note : 5 sur 5
1er commande reçu en 24h (avec supplément)
Très satisfait.
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
j ai acheté des skis je les ai reçu 3 jours après ,dans un bon emballage bravo je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point relais, produit correspondant à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE TRES BIEN COLIS RECU RAPIDEMENT . CONFORME A LA COMMANDE
A
Note : 5 sur 5
....