Français 
A
Note : 4 sur 5
Correct et rapide
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 135 avis publiés
Résumé des avis
Le service client se distingue par sa réactivité et son amabilité, offrant un support efficace qui répond rapidement aux questions des clients. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant des envois soignés et rapides, souvent reçus bien avant les délais prévus. Les produits sont régulièrement décrits comme conformes à la description, avec un bon rapport qualité-prix, ce qui satisfait de nombreux acheteurs. Les clients apprécient également l'emballage soigné qui garantit que leurs commandes arrivent en parfait état.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Correct et rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 2 sur 5
Délai. Non respecté sans prévenir le client
A
Note : 2 sur 5
Délai. Non respecté sans prévenir le client
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande expédiée et reçue dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande expédiée et reçue dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison mais équipe réactive et agréable. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Petit souci de livraison mais équipe réactive et agréable. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
J'ai payé une option couteuse pour recevoir ma commande le lendemain avant 13h... Elle est arrivée avec une semaine de retard. Mes messages sont restés sans réponses et sans explications ! Très déçu, pour un client jusque là très régulier...
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit !
A
Note : 4 sur 5
Ameliorer le service de contact avec les clients
A
Note : 4 sur 5
Prix canon, expédition et réception rapide et gratuite en retrait en point relais. Parfait
A
Note : 4 sur 5
Reçus dans les temps
Bon produit conforme
Bon emballage
Bon produit conforme
Bon emballage
A
Note : 2 sur 5
Les skis commandés ont été emballés beaucoup trop légèrement et ont donc été un peu abîmés : je déconseille donc de commander des choses relativement fragiles
A
Note : 4 sur 5
Didactique !
A
Note : 3 sur 5
Article non conforme je vais le renvoyer le plus tot possible
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
Par contre, je n'ai pas été prévenue de la livraison en point relais, j'ai été obligée de contacter Hawaï Surf pour savoir où en était la livraison
Par contre, je n'ai pas été prévenue de la livraison en point relais, j'ai été obligée de contacter Hawaï Surf pour savoir où en était la livraison
A
Note : 4 sur 5
Impeccable rien à redire!!!
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement, RAS. Produit conforme, bien emballé.
Mais la livraison avec DPD... toujours pas ponctuel malgré le service PREDICT, et le livreur qui refuse de monter 3 étages pour effectuer la livraison...
Mais la livraison avec DPD... toujours pas ponctuel malgré le service PREDICT, et le livreur qui refuse de monter 3 étages pour effectuer la livraison...
A
Note : 4 sur 5
Super prix et délai correct pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Pas trop de connaissances sur le thermoformage des chaussures de ski.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Mes chaussures de ski sont conformes à l’image. Grâce à la fourrure elles sont faciles à mettre mais pas encore essayé sur les pistes... l’avenir dira le reste!
A
Note : 2 sur 5
Photo du site non contractuelle... Le leash était censé être tout noir, finalement c'est un damier noir et blanc. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 2 sur 5
Bonjour votre site est très intéressant, cependant ma commande une fois arrivé, l'emballage complètement déchirer donc très déçu
A
Note : 4 sur 5
Relationnel excellent concernant l’achat de mon snowboard une equipe a l’ecoute qui a repondu a chacune de mes questions techniques merci a Romain qui m’a beaucoup aider pour le choix de mon snowboard et ce par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu ma commande mais début de démarche bien,je donnerai 5 étoiles dès réception de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique, offre de produits étendue, prix intéressants, livraison dans les délais indiqués.
A
Note : 1 sur 5
J'en n'ai rien recu
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé, cependant j'ai reçu le colis dans un sale état et la veste qui était à l'intérieur n'étant même pas emballée j'ai eu de la chance de la recevoir en bon état. La moindre des choses serait de les mettre sous emballage pour les protéger...
A
Note : 1 sur 5
1 mois et demi pour recevoir un colis que je devais recevoir en 48h seulement ! 8€ de frais de port pour rien finalement vu que je l’ai pas reçu quand je le voulais.. J’ai envoyé un mail sur votre site sans jamais avoir de réponse ! J’ai eu quelqu’un au téléphone quelques jours après qui m’a rassuré (endormi plutôt..) me faisant soit disant un geste à me changer la taille de la paire que j’avais commandé et bla-bla-bla .. au final que dalle !! Je ne recommande pas ! La première et dernière fois que je commande chez vous !
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un produit, mais en ai reçu un autre à peu près équivalent, sans le moindre message ou avertissement de la part d'hawaii surf. J'avais pourtant commandé plusieurs fois sur ce site. Je ne le ferai plus.
A
Note : 2 sur 5
Produit arrivé en bon état
Cependant non sécurisé dans l emballage
Pas de mousse ou papier bulle de protection
Aucun sms ou mail pour prévenir de l arrivé
Délais long de 3 semaines
Personnel agréable toutefois
pose respecté
Cependant non sécurisé dans l emballage
Pas de mousse ou papier bulle de protection
Aucun sms ou mail pour prévenir de l arrivé
Délais long de 3 semaines
Personnel agréable toutefois
pose respecté
A
Note : 3 sur 5
Description du produit pas assez précise
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Trois jours de retards. Dommage pour noël !
A
Note : 3 sur 5
Produit de très bonne qualité problème de livraison ( livraison prévu en 48h au final pratiquement 1 semaine 1/2 « en période de fête « )