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E
Note : 5 sur 5
client régulier à St Jean de Luz. Un peu désolé de la fermeture de Jalday. Compensation par commandes sur le net pur les produits connus
Avis clients de HawaiiSurf
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 10 176 avis publiés
Résumé des avis
HawaiiSurf se distingue par une livraison rapide et soignée, des colis et emballages bien protégés, et des produits conformes à la description qui répondent aux attentes des clients. Le service client est perçu comme très réactif et professionnel, avec des conseils personnalisés et des échanges facilités par téléphone et email, ainsi qu’un suivi efficace des commandes et des retours. Les expériences d’achat mettent en avant des prix compétitifs et une sélection appréciée, avec des produits livrés en parfait état et des délais respectés. Le magasin est également salué pour la disponibilité et la sympathie du personnel, et pour la facilité de contacter le service après-vente lorsque des problèmes de livraison surviennent.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon prix. Par contre, vendre une planche sans grip, ça me surprend toujours
L
Note : 5 sur 5
Commande bien déroulée, livraison dans les temps et service client au top
L
Note : 5 sur 5
On time and efficlent
G
Note : 5 sur 5
RAS tres bien
C
Note : 5 sur 5
Très bien merci à Juliette pour ses conseil
C
Note : 5 sur 5
Super
R
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
K
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement.
Aucun souci le skate commandé, j'ai eu besoin de leur support qui a été très réactif
Aucun souci le skate commandé, j'ai eu besoin de leur support qui a été très réactif
S
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, livraison rapide et produit nickel!
R
Note : 5 sur 5
Il serait bien d'avoir une confirmation de la reception de l'article lors d'un retour
B
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 2 sur 5
L’un des deux produits est arrivé avec un antivol m’obligeant à galerer pour le renvoyer avec un transporteur qui n’existait que dans un point relais éloigné de chez moi. La moindre des choses eut été de me renvoyer immédiatement le produit sans antivol en même temps que de me donner le moyen de renvoyer le produit. Mais non ! Non content d’avoir foiré cet envoi, HS n’a pas eu confiance et donc 15 jours après la réception de ma commande, je n’ai toujours pas reçu mon produit : c’est LAMENTABLE
E
Note : 5 sur 5
Très bon site,il y à plein de choses qu'on ne trouve pas ailleurs, commande reçue super rapidement
S
Note : 5 sur 5
Entreprise très réactive !! Très pro ,personnel impeccable bon accueil
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
C
Note : 4 sur 5
Commande simple et livraison très rapide. Je dois retourner le produit à cause de la taille, je ne peux pas encore donner mon avis par rapport au retour.
N
Note : 4 sur 5
Bonne transaction dans l'ensemble mais la livraison "le lendemain avant 13h" n'a pas été respectée malgré le paiement des 20€ supplémentaires. Et malgré l'annonce du remboursement, j'attends toujours 15 jours après.
M
Note : 4 sur 5
Produits arrivés en bon état malgré le carton ridicule !
P
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pus recevoir ma commande car il n'y avait plus de stock et sur l’annonce je pouvais commander.. pas très professionnel.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Livraison vite et conforme à ma commande je recommande sportivement
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité et Juliette (service client) de très bon conseil !
Équipe à compréhensive et arrangeante.
Seul problème: la planche est livrée dans sa housse (commandée avec) sans papier bulle ni protection particulière pour le nose/tail comme indiqué sur le site et confirmé au téléphone…
La planche est arrivée saine et sauve mais aurait pu subir des dégâts lors du trajet et la note n’aurait pas été la même…
Équipe à compréhensive et arrangeante.
Seul problème: la planche est livrée dans sa housse (commandée avec) sans papier bulle ni protection particulière pour le nose/tail comme indiqué sur le site et confirmé au téléphone…
La planche est arrivée saine et sauve mais aurait pu subir des dégâts lors du trajet et la note n’aurait pas été la même…
K
Note : 5 sur 5
Bon fast shipping
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Ma commande a été traitée super rapidement et le magasin m’a même appelé pour un petit bug. Très professionnel. Je recommande vivement !
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et expédition rapide
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
G
Note : 5 sur 5
Prix sympathique, délai raisonnable. Les frais de port sont quand même non négligeables...
R
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Je recommande
N
Note : 5 sur 5
très bien et rapide
R
Note : 5 sur 5
Juliette d’Hawaii surf conseil est très réactive.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux. Je recommande ce vendeur.
M
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon conseil au téléphone et suivi client
B
Note : 5 sur 5
Article nickel, livraison super rapide
F
Note : 5 sur 5
Super service je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Super équipe: expédition dès le lendemain et gestion ultra réactive d’une erreur dont j’étais responsable moi même.
Clairement je regarderai à l’avenir pour des futurs achats.
Clairement je regarderai à l’avenir pour des futurs achats.
P
Note : 5 sur 5
Professionnel et super prix
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Philippe, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs motivent notre équipe à toujours donner le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt chez hawaiisurf.com ! Bonne glisse ;) Cordialement, L'équipe hawaiisurf.com
S
Note : 5 sur 5
site bien conçu, navigation facile, offres intéressantes, livraison très rapide. RAS.
Réponse de HawaiiSurf
Bonjour Sylvain, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et la navigation facile. Vos commentaires sur nos offres et la rapidité de la livraison nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats ! A bientôt chez HawaiiSurf et ... bonne glisse ! Cordialement, Le team hawaiisurf.com