Hattila.com reçoit des retours qui mettent en avant la précision des articles et leur conformité à la description, avec des délais de livraison rapides et un emballage soigné qui facilitent le montage et la réception. Les clients apprécient la communication efficace et le service client, ainsi que des conseils utiles et une expérience d’achat fluide du premier clic à la réception. Le site est décrit comme lisible et informatif, offrant des produits bien présentés et des rapports qualité-prix satisfaisants. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est perçue comme efficace, fiable et positive à chaque étape.
Cela fait 3 fois que je commande sur ce site. Les produits ont toujours été conformes à l'attendu et la livraison rapide. Je n'ai pas eu à tester un autre service, donc pas d'avis sur les retours, remboursements, garanties etc... .
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Une erreur detictage sur les pointes skylon livrer du 4.2 au lieu de 3.2 donc j'attends la nouvelle livraison avec les bonnes pointe de flèche.
D
Denys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
La lentille convient à 90%. Seul le pas de vis est un peu plus petit. J’ai du l adapter avec du sparadrap
F
Frédérick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Commande réclamé plusieurs fois par mail ( délai de livraison très long )
F
Franck C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Difficile de dire bien ou pas bien : premier colis reçu dans un sac plastique. Un élément était endommagé. Je ne pense pas que le transporteur y soit vraiment pour quelque chose, l’emballage était vraiment léger et rudimentaire à la base. De son côté Hatilla a pris en charge le retour et le remboursement de l’élément abîmé. Le service client a répondu dans des délais très rapides.
L
Les Archers D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Il a fallu que je relance deux fois Hattila pour connaître le pourquoi du retard de ma livraison. Sinon le tout est arrivé rapidement une fois le problème réglé
P
PABLO O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
El próximo paquete un poco mas robusto. Este ha llegado roto y se han perdido algunas piezas.
B
Brr B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
L'arbalète est bien mais deux des chargeurs sont non fonctionnels :(
P
paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes. J'ai été surpris que l corde soit déjà graissée et qu'il manque une flèche.
V
vivianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Super sauf l'élastique...
Y
YVES M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
bonjour, je n'ai pas pu l'utiliser car vous avez oublier de mettre le fausse corde pour pouvoir la tendre et mettre le vrai corde. Si cela est un oubli pouvez vous me la faire parvenir autrement vous me l'envoyée et je la somme qu'elle coute. merci. apres je pourrai vous informer de mon avis.
S
Sébastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Delais trop long pour un changement de corde et poulie
B
BERNARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Arrivée ds les délais prévus bon paquetage. Parfaite distribution. Merci
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Article correspond à ma commande, emballage OK. A voir à l'usage sur l'arc.
S
Serhii P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Due to very poor packaging, the sight was damaged.
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Les plumes ne sont pas collées toutes pareilles et la colle a glissé sur deux laissant la plume déformée, cela n'apas apparement un grande incidence sur la tir, mais je suis un peu déçu
A
Aleksandar G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
J'ai été toujours très satisfait de qualité des produits vendus sur Hattila, mais sur ma dernière commande j'ai reçu deux paires de silencieux de corde qui sont complètement différents de taille. Plus de deux fois de différence, pourtant de même prix. Le plus petit n'a aucun effet. J'ai été obligé d'acheter ailleurs un autre paire pour ne pas avoir de surprise. Cette évaluation ne concerne que ma dernière commande et je pense que c'est négligence de la part de préparateur, car tout ce que j'ai acheté jusqu'à présent c'était vraiment top, mais voilà, parfois un petit détail détruit toute la excellence accumulé pendant un certain temps. Cordialement
V
Valery B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Muy bien, satisfecho
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Le produit est conforme, le délai était un poil trop long mais c est correct .
H
Hannah G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je suis assez déçue de la livraison de mon colis J’ai commandé un verre de scope donc un article fragile et qui coûte un certain prix … Le verre était à peine emballé dans une pochette fine avec un peu de papier bulle. J’avoue avoir été surprise lorsque j’ai reçu le colis. Par miracle le verre est entier mais je me demande bien comment (en sachant que les livreurs ne sont pas toujours très doux avec les colis).
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tres bon produit rapport qualité prix
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Cde respecter
N
Nacho D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
La ballesta esta muy bien y el servicio de envio y demas todo correcto. El unico punto mejorable es que traiga unas mejores instrucciones de montaje. Las fotos no son suficientemente claras y el apartado de como encordarla pésimo, he tenido que buscar videos para entenderlo.
G
guy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
produit conforme à la commande.
L
LUC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Livraison rapide
S
stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
livraison rapide et conforme
C
Cristian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Ok
A
Albert A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Commander le 25/12/2024 et toujours pas reçu le 16/01/2025
J
jean jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
une des encoches pour tenir la corde a lâché pas tres solide
C
Cesar H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Hola, en mi pedido faltan dos piezas de la ballesta, saludos
J
Jean-Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Commande O.K. Dommage que pas mal d'articles proposé sur le site ne soient pas disponibles...
M
MICHAEL W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Un peu long, certes période de fêtes, Chronopost pas au top dans sa livraison, repoussée de jour en jour ; excellente réactivité via mail, mais dommage qu'il n'y a pas possibilité de téléphoner ; la notice ne correspond pas à l'engin acheté (Accelerator 370), et même si on me dit que c'est pareil (même famille : Acc. 390 et 410), ça ne l'est pas, notamment au niveau de l'étrier, dont la fixation est bien différente, alors pourquoi celle-ci manque-t-elle précisément ?? - manque de précision sur les délais de livraison...Bon site
P
Pierre-Clément G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Passage de commande très satisfaisant.. Produit conforme à la photo même s’il ne me convient pas.
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
todo perfecto y entregado según lo acordado
A
Alain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Le système de commande n' averti de la disponibilité des produit que lors de la mise en panier. Si l'on rajoute des produit par la la suite dans le panier, ils sont considérés comme disponibles si l'article initialement mis dans le panier était disponible. D 'ou un retard de plusieurs jours dans ma livraison. Petit bug non reconnu par le fournisseur. Déçu.
G
Gaby A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
rien à ajouter, ce n'était pas pour moi mais un cadeau
C
Cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Super
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
L'arbalète à l'aire très bien fabriquée, mais malheureusement la corde principale a cédé au premier tir... assez déçu il faut que je re commande pour m'en servir
M
Magali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J’aurais dû mieux étudier les conditions de retour : renvoi à mes frais et pas de remboursement, mais seulement un bon d’achat. Je ne renouvellerai probablement pas l’expérience.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Efficace et rapide .Correspond à mes attentes.
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