Français 
O
Note : 1 sur 5
Le service clients est déplorable !!!
Avis clients de Hattila.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 629 avis publiés
Résumé des avis
Hattila.com reçoit des retours qui mettent en avant la précision des articles et leur conformité à la description, avec des délais de livraison rapides et un emballage soigné qui facilitent le montage et la réception. Les clients apprécient la communication efficace et le service client, ainsi que des conseils utiles et une expérience d’achat fluide du premier clic à la réception. Le site est décrit comme lisible et informatif, offrant des produits bien présentés et des rapports qualité-prix satisfaisants. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est perçue comme efficace, fiable et positive à chaque étape.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site au top. Mais livraison catastrophique. Le point relais ne trouvait pas le colis et après 3 jours, ils l’ont retrouvé dans les colis inconnus…
B
Note : 3 sur 5
flèches trop légères, pas de précision
B
Note : 4 sur 5
Tout est conforme.
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfait de mon achat..... par contre envoyer des flèches en aluminium avec juste un sachet plastique autour comme protection pour le transport plutôt qu'un carton ou elles seraient protégé des reformations.... je n'ai pas eu le temps de m'en servir mais j’espère qu'elles ne sont pas tordu...
L
Note : 4 sur 5
Très professionnel, réponse rapide par mail. Je recommande.
F
Note : 1 sur 5
Trop long 4 mois d attente pour 2 branches d arbalète
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , je suis satisfait de la commande et des produits achetés. Je trouve que les tubes pourrait être protégé pour le transport (emballage souple ?). Satisfait dans l'ensemble pour une première commande
C
Note : 3 sur 5
La balestra è bella, ma non ci sono i ricambi, mi serve l'arco da 95 libre e non riesco ad averlo. Un rivenditore serio deve avere i ricambi
Y
Note : 4 sur 5
Livraison rapide équipé sympathique très satisfait de mon achat
D
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble c'est bien mais le fait de ne pas avoir le numéro de suivi du colis ne me convient pas trop. En effet pas moyen de vérifier que le colis est bien parti quand il est impossible de le voir via le site de Mondial Relay. Un ppeti peu trop de mails également, sans doute automatiques mais bon.. 1 de la commande, 1 de la réception du paiement et 1 de l'information du départ est suffisant, il me semble. Egalement pour la corde qui n'était pas en stock la voir comme incluse dans le colis surprend, erreur ou pas ? Bref encore de petits progrès à faire.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Note : 4 sur 5
manque le "bandoir" dans le colis de l'arbalete Hattila KULYTUCTK
B
Note : 3 sur 5
Commande correspond a mon attente. Le site est sérieux et les turos très bien. Par contre par pitié arrêtez de utiliser la poste pour faire la livraison, colis arrivé en retard et en mauvais état. Heureusement pour moi rien de cassé. Il y d autres livreurs bien plus sérieux de nos jours.
P
Note : 4 sur 5
MODELE CORRESPOND PARFAITEMENT A SON DESCRIPTIF ET DONNANT ENTIERE SATISFACTION
C
Note : 4 sur 5
Bien arrivé mais emballage de la stabilisation était endommagé, ainsi que celui de la VBar. Du coup, il manquait la clé Allen de réglage de la VBar. Pas très grave, mais 1 étoile en moins pour la clé manquante.
E
Note : 3 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande (où tout les articles étaient marqués dispo) (commande du 4 juin...on est le 29) et obligé de retourner un article qui ne correspondait pas à la commande...erreur du fabricant apparemment. Donc j'attend toujours les branches de l'arc de ma fille...
T
Note : 4 sur 5
RAS
M
Note : 4 sur 5
Le mode opératoire n'est pas très clair sur la phase de montage, concernant le montage du support de chargeur. La notice précise qu'il faut engager la crosse d'armement au maximum vers l'avant, et à ce stade, la corde est engagée dans le mécanisme d'armement. Ce qui fait, que pour s'en sortir on est obligé d'armer l'arbalète, et de surcroît, à vide...
V
Note : 3 sur 5
La cerbatana llegó, pero faltaba el taco de goma para utilizarla de bastón. Esperando a que la manden y pondría todas las estrellas.
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse. Un suivi plus détaillé et journalier serait apprécié pour ma part mais cela n'engage que mon avis
M
Note : 3 sur 5
Il pacco aveva tutto il contenuto dichiarato, avrei gradito avere anche le istruzioni in italiano. Pessima veramente pessima esperienza con il corriere
F
Note : 4 sur 5
Super service ; rapide et super suivi . j'ai enlever une étoile mais pas pour le site mes pour la douane qui ma surtaxer ( je suis de la réunion )
N
Note : 4 sur 5
Bons matériels, prix bien placés mais expédition beaucoup, beaucoup trop longue.
M
Note : 4 sur 5
Le seul problème que j'ai c'est qu'elle est arrivé un peu grafigné à la base. Comme si elle avait été échappé.
H
Note : 4 sur 5
envoi rapide repondant a mes attentes
S
Note : 4 sur 5
Presque 5 étoiles. Très bon relationnel avec l’équipe, aux petits soins pour les clients. Légère déception sur l’emballage en film plastique opaque qui n’offre pas une protection suffisante pour le carton officiel du produit. Ce dernier est arrivé légèrement enfoncé, dommage pour un produit à plusieurs centaines d’euros. Rien à dire pour tout le reste, conforme, et de qualité. Je commanderai à nouveau.
P
Note : 3 sur 5
Notice d'utilisation non comprise ou trop limitée
R
Note : 4 sur 5
j'aurais aimer recevoir les trois fleches de plus
R
Note : 4 sur 5
Rien à dire, très pro.
J
Note : 4 sur 5
Comprador muy fiable. Atencion buena y casi inmediata Producto de calidad
F
Note : 4 sur 5
Ok 10
H
Note : 4 sur 5
Volonté ferme de me faire parvenir ma commande très appréciable !
S
Note : 4 sur 5
Très bien. Produit correspond parfaitement à la commande.
C
Note : 4 sur 5
Très bon site très pro envoie impeccable et article de qualité. Une étoile en moins pour le trop grand nombres de rupture de stock(ça doit surtout venir des fournisseurs)
A
Note : 4 sur 5
Ok
T
Note : 1 sur 5
ok pour cette fois RAS
I
Note : 4 sur 5
Bonnes sarbacanes fournies seulement avec 5 fléchettes, une perdue déjà à la première utilisation. Il serait bien de pouvoir acheter des fléchettes supplémentaires séparément.
S
Note : 1 sur 5
Arbalète arrivée cassée car non controlée par Hattila avant expédition. Refus de rembourser ou de remplacer par une neuve. Seule la réparation était proposée accompagné d'un geste commercial "exeptionnel" de 4% qui finalement n'a pas été versé alors que la réparation a été effectuée au bout de 2 semaines mais sans un mot d'explication et sans réponse à ma relance. Manifestement ce vendeur n'en a rien à faire des litiges même quand il en est à l'origine.
T
Note : 4 sur 5
Très bonne réception de mon colis tout est ok pour moi, juste un bémol (il en faut bien un) les flèches reçu avec mon colis étaient un peu impacté par le voyage (plume pliée) mais rien de très gênant, remises vite en place