Avis clients de Hattila.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 634 avis publiés
5 9 413 89% 4 1 010 9% 3 155 1% 2 25 0% 1 31 0%

Résumé des avis

Hattila.com reçoit des retours qui mettent en avant la précision des articles et leur conformité à la description, avec des délais de livraison rapides et un emballage soigné qui facilitent le montage et la réception. Les clients apprécient la communication efficace et le service client, ainsi que des conseils utiles et une expérience d’achat fluide du premier clic à la réception. Le site est décrit comme lisible et informatif, offrant des produits bien présentés et des rapports qualité-prix satisfaisants. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est perçue comme efficace, fiable et positive à chaque étape.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
super compétent
P
PASCAL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Colis bien arrivé complet mais complètement écrasé et déchiré. Et sur le site impossible de validé la livraison en point relais gratuite. Sinon matériel de qualité.
H
Hadel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
A l'attente de mon colis depuis plus de 3 semaines cause d'objets manquant qui aurait pu être envoyé ultérieurement, puis à la réception légère défaillance de l'arbalète commandée, après alerte au vendeur, aussitôt celui-ci ma envoyé un bon de retour et c'est excusé du désagrément occasionné, à présent pour recevoir une de remplacement je dois attendre la réception et l'échange de celle ci, j'aurais aimé au paravent que l'article soit vérifiée minutieusement avant envoi...Sinon RAS vendeur sympa et a l'écoute du client à toutes questions et recommandations.
E
eric C.
Note : 3 sur 5
Le matériel est conforme à la commande, expédition ok il y a juste un problème de communication au niveau des commandes car je n'ai pas reçu d'avis de confirmation de commande ni d’expédition de mon colis et encore moins de suivi chose qui est faite dans beaucoup de magasins.
Réponse de Hattila.com
Aucun problème de notre côté, tous les emails ont été envoyés, veuillez consulter vos spams.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Malgré la crise sanitaire, la maison fait son possible pour satisfaire le client, merci.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison rapide. Colis très bien emballés. Manque deux fois l'articleHAT-LPPrimo2vert en BO mais déjà payé; pas de date de livraison.
R
roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
recu article mais trop longue attente plusieurs semaines merci
S
sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Un petit souci par rapport à ma commande vite résolu par Hattila.
J
Jean-Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Les détails concernant le s produits et leur livraison manquent de précision.
L
LUC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide et conforme à la commande. Dommage que le pointeur laser pour arbalète rail 21mm est toujours en rupture de stock depuis plusieurs mois.
M
Mathias R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Very good, fast delivery!
V
VIRGINIE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande facile. Délais de livraison respectés mais un peu long
H
hoarau E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
produit conforme et de bonne qualité
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
bonne réception mais beaucoup trop longue
G
Geoffrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Rapide, pratique, parfait.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
sympa bon services et renseignement utiles, et des prix correct
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
matériel reçu tel que présenté. Délais de livraison un peu plus long que la moyenne mais bien emballé et colis parfait
C
claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
rien a redire materiel comforme bonne qualité livraison rapide
D
diego M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
tre bien
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Le produit est très bien, de bonne qualité, livraison rapide. Le problème s'est qu'il n'y a pas de notice de montage, aucune instructions. S'est le seul problème.
F
franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
très bon suivi de commande et vendeur très commerçant... geste commercial si erreur de leur part....
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
TRES BIEN - Reçu rapidement - Produit conforme.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Super produits bien emballés ,petit bémol,impossible de les joindres par tel un peu dommage quand on s’y connaît peu et que l’on a besoin de conseils😕.sinon nickel.je recommande.
J
Jean Yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Reçu conforme et dans les délais indiqués
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Matériel conforme a l attendu, livraison ok... Par contre le site ne m a pas proposé le paiement par CB , ce qui a occasionné plusieurs jours d échanges par mail avec le service client... Problème finalement résolu, mais difficile de se faire comprendre...
Y
Yohan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Pas mal
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Envoie rapide et colis bien empaqueté. Je pense repasser commande chez eux
R
Roman W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
all okay.
J
Jean-Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Site très professionnel, produits en tout point conforme et délai de livraison correct. Seul léger bémol, le temps entre la validation de la commande et l'envoi de celle-ci... Moment de stress quand tu sais que le produit est en rupture partout... EK Archery Cobra Adder... les initiés comprendront...
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
livraison super rapide pour tout ce qui est en stock
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Colis arrivé après les retards habituels dus à la poste. Le fournisseur a effectué sont suivi parfaitement.
F
Francois-Joseph R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bien
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Produit de très bonne qualité Dommage notice en anglais Mais traducteur oblige
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Colis reçu en 1 semaine. emballage impeccable. Juste un bémol les flèches étaient sans pointes. Cependant le SAV Hattila m'a affirmé me les envoyer au plus vite après avoir contacté le fournisseur. Leur réactivité et leur professionnalisme semble parfait. Pour le moment j'attends mais vu que ça doit venir d'Amérique du Nord, rien de bien surprenant.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison avec un délais supérieur à ce qui était annoncé au moment de la commande, toutefois excellent échange sur l'état de la commande. Je repasserai commande sur ce site sous peu.
L
LIONEL PAUL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Ce site est géré par un passionné, réactif aux mails , commande livrée top avec les délais qu’il m’avait indiqué. Ses Vidéos sUn you tube à conseiller également ! LP
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Remplie ça fonction Même avec arbalète puissante,dommage délai pas respecté 6 Semaine au lieu de 3 semaine
A
ardian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
suite à un retour le gérant me dit qu'il a reçu le colis et m'envoie une confirmation de remboursement... 3 semaines plus tard toujours pas de remboursement malgré la confirmation. Après réclamation il me dit finalement qu'il n'a pas reçu le colis... mais pourtant le suivi indique bien qu'il a été livré !? Malhonnête ! À fuire !! Je contacte une association des consommateurs.
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Bien placé en prix, rapidement livré. Améliorations : - avoir numéro de téléphone pour les clients - mieux protéger les colis quitte à ouvrir les cartons d'origines pour refixer avant expédition
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Un grand professionnalisme et une très bonne réactivité. Super content de mon achat. J'attends avec impatience le forfait remplacement corde pour arbalète à poulie type Missile. Suggestion, pour les traits d'arbalète de plus de 180 livres en 20 et 22 pouces, il serait judicieux d'avoir des packs de 12 traits mini à prix intéressant. Encore bravo, continuez comme ça...
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