Avis clients de Hattila.com

La couleur ne correspond pas à celle affichée sur le site - Ceci dit, article rapidement envoyé et comportant les mêmes caractéristiques

Colis reçu rapidement, c'est parfait. Seul bémol, il n'y a absolument aucune notice explicative !... Le montage et l'utilisation ne sont pas intuitifs :( C'est bien dommage, car l'objet lui-même est parfait.

Correct

Colis reçu dans les Temps.. personnellement je croyais que Arché aurait été plus souple il mais impossible d'installer la corde sans avoir un peu élasticité 😉 " j'arrive trop court "

Lent

L’arc est de bonne qualité pour le prix mais les flèches sont de très mauvaises qualités…… sur les 6 fournies, 5 ont cassé après une après-midi d’utilisation….. et la dernière à cassé quelques jours plus tard…..

content des produits achetés chez hattila je recommande , malgré peut être un léger manque de communication sur les expéditions mais satisfait

Dpd inefficace colis livré à la poste sans passé par chez moi..colis endommagé

commande bien emballe

livraison rapide mais pas facile de comprendre les dimensions des diametre des pointes et de savoir sur quels tubes elles s'adaptent

Apres avoir questionné les vendeurs sur le contenant d'un pack, une réponse erronée m'a ete faite par hattila.com qui a reconnu son erreur et m'a fait un avoir conséquent sur l'article manquant du pack acheté. Ils répondent aux mails dans la journée et ils sont commerçants. Je recommande ce site

Les notices sont incompréhensibles. Matériels corrects

J'aurais aimé acheter un pack, mais je n'ai été informé qu'ils avaient l'arbalète en stock, alors que j'aurais également acheté les flèches et la crosse.

concernant le site web hattila.com pas de problème avec eux un peu de délai d’expédition mais c'est normal c'était un produit victime de son succès, sur ça je leur tiens pas rigueur, je ne met pas 5 étoile par rapport au prestataire de livraison, mon colis a était ouvert par le livreur, impossible de déposer de litige ni auprès d'hattila, ni auprès de DPD, heureusement il ne manqué aucun article. mais ça deviens un peu trop courant

Je suis relativement satisfait de ma commande, cependant il me manque 2 vis afin de fixer les amortisseurs de corde

Je suis très content du produit que j'ai commandé par contre j'ai été obligé de me déplacer et de faire plus de 100 km pour aller le récupérer car le point relais ne travaillait pas avec DPD

Ras

Beau lance pierres, 50 billes de tirée malheureusement j'ai une fissure sur un oeillets. Je sais pas si c'était à la réception ou autre, mais pas de chute. Sinon livraison et délais Ok

Positif :Bon produit , livraison rapide ,bon de réduction pour la prochaine commande Négatif : pas adapter pour les petites tailles , pas de guide en français pour la monter

Conform à la commande. Délai de livraison plus long qu'annoncé.

J'ai commandé une cible pour arbalète puissante . Fabriquée aux USA j'ai attendu plusieurs mois pour que le marchand , Hattila soit approvisionné . Je suis déçu car les caractéristiques de cette cible sont surfaits . Publicité mensongère ??? Cette cible était censée arrêter des flèches volant à 490 km/h Mon arbalète propulse des flèches à 460km/h . Si l'impacte a lieu au centre , la flèche s'enfonce jusqu'aux plumes ( distance de tir 80 m) donc conforme; mais si la flèche s'écarte du centre d'une quinzaine de centimètres , elle pénètre complètement y compris les plumes . Conséquence : les plumes sont arrachées . La flèche est bien arrêtée mais devient aussitôt inutilisable . Je pense qu'Hattila n'est pas mis en cause , mais le fabricant américain devrait revoir ses fabrications et sa communication .

Hatila vend des produits fiable et solide conforme au site jai fait de nombreuse commande toujours satisfait une seule chose a noté jusqu'à présent après une grosse commande il y avait un tiquet de réduction pour le prochain achat , mais plus maintenant dommage...

Temps de livraison très long...

Livraison très retardée sans aucune info, dommage... Le produit commandé étant un cadeau choisi, j'ai patienté mais je suis un peu déçue du manque de communication

La commande a été livrée rapidement, bien emballée et m'a permis de faire revivre une arbalète Barnett âgée de plus de 35 ans Hasta la vista !!

Je suis satisfait de la qualité des produits commandés. Cependant lors de la confirmation de la commande, j'avais spécifié une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, or je l'ai reçu à mon domicile. Enfin, j'ai bien apprécié les divers videos explicatives sur l'utilisation du matériel qui est clair et synthétique, ce qui rend la chose agréable. Bonne continuation

Pas encore essayer, mais emballage pas en excellent état

Colis arrivé TRES endommagé. Impossible de l'offrir comme prévu vu son état. En espérant qu'Hattila choisisse/gère mieux ses transporteurs à l'avenir.

pour me prélever 500 pas de souci. Expédié une semaine plus tard. 3 semaines en plus plus tard pas de nouvelle. Il m'ont dit qu'ils aller ouvrir une enquête au pret de dpd il y à une semaine.

Bien. Mais beaucoup de "pas en stock".

Pour ma part je n'effectuerai plus d'achat sur ce site Délai de 4 mois pour se faire livrer Et aucun service client Pas de ligne téléphonique

J'ai attendu plusieurs mois pour être livré pas de réponse du vendeur malgré plusieurs messages article mal emballé à l'intérieur il a très mal voyagé je suis vraiment déçu non seulement je n'achèterai plus rien auprès de vendeur et je déconseille fortement de faire appel à ce site

Le matériel est conforme à la commande, expédition ok il y a juste un problème de communication au niveau des commandes car je n'ai pas reçu d'avis de confirmation de commande ni d’expédition de mon colis et encore moins de suivi chose qui est faite dans beaucoup de magasins.

tre bien

Le produit est très bien, de bonne qualité, livraison rapide. Le problème s'est qu'il n'y a pas de notice de montage, aucune instructions. S'est le seul problème.

Matériel conforme a l attendu, livraison ok... Par contre le site ne m a pas proposé le paiement par CB , ce qui a occasionné plusieurs jours d échanges par mail avec le service client... Problème finalement résolu, mais difficile de se faire comprendre...

suite à un retour le gérant me dit qu'il a reçu le colis et m'envoie une confirmation de remboursement... 3 semaines plus tard toujours pas de remboursement malgré la confirmation. Après réclamation il me dit finalement qu'il n'a pas reçu le colis... mais pourtant le suivi indique bien qu'il a été livré !? Malhonnête ! À fuire !! Je contacte une association des consommateurs.

Bien emballé Content de l’achat , et livraison avec appel téléphonique , qui m’a livré du coup sur mon lieu de travail

Produit top personnel a disposition pour tt question

Ma commande a été compliquée suite au confinement, un petit manque d'information sur le suivi de commande au début et finalement un beau geste de la part d'hattila pour corriger ce retard m'as permis de recevoir mieux que ce que j'attendais, donc tout c'est très bien terminé 👍