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L
Note : 3 sur 5
Rien à signaler
Avis clients de Hattila.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 777 avis publiés
Résumé des avis
Hattila s’impose comme une boutique fiable avec une livraison rapide et des colis bien protégés, les clients appréciant des réceptions rapides et une marchandise conforme à la description. La qualité des produits est soulignée à plusieurs reprises, avec des articles résistants et un matériel livré en état neuf et bien emballé. Le service client et le suivi sont fréquemment loués, avec des informations claires et des interactions réactives qui renforcent la confiance des acheteurs. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme professionnelle et sans défaut, avec des délais respectés et un rapport qualité-prix apprécié.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le délai annoncé n'a pas été respecté
R
Note : 2 sur 5
Il manque une notice de montage
C
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue. Il faut doper le lama ;)
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, Avec l arbalète je n'ai pas reçu la fausse corde qui me permet de mettre la vrai , comment faire pour pour utiliser cette arbalète cordialement
O
Note : 1 sur 5
Le service clients est déplorable !!!
B
Note : 3 sur 5
flèches trop légères, pas de précision
F
Note : 1 sur 5
Trop long 4 mois d attente pour 2 branches d arbalète
C
Note : 3 sur 5
La balestra è bella, ma non ci sono i ricambi, mi serve l'arco da 95 libre e non riesco ad averlo. Un rivenditore serio deve avere i ricambi
H
Note : 2 sur 5
Plus de livraison en Martinique !
B
Note : 3 sur 5
Commande correspond a mon attente. Le site est sérieux et les turos très bien. Par contre par pitié arrêtez de utiliser la poste pour faire la livraison, colis arrivé en retard et en mauvais état. Heureusement pour moi rien de cassé. Il y d autres livreurs bien plus sérieux de nos jours.
E
Note : 3 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande (où tout les articles étaient marqués dispo) (commande du 4 juin...on est le 29) et obligé de retourner un article qui ne correspondait pas à la commande...erreur du fabricant apparemment. Donc j'attend toujours les branches de l'arc de ma fille...
V
Note : 3 sur 5
La cerbatana llegó, pero faltaba el taco de goma para utilizarla de bastón. Esperando a que la manden y pondría todas las estrellas.
M
Note : 3 sur 5
Il pacco aveva tutto il contenuto dichiarato, avrei gradito avere anche le istruzioni in italiano. Pessima veramente pessima esperienza con il corriere
P
Note : 3 sur 5
Notice d'utilisation non comprise ou trop limitée
T
Note : 1 sur 5
ok pour cette fois RAS
S
Note : 1 sur 5
Arbalète arrivée cassée car non controlée par Hattila avant expédition. Refus de rembourser ou de remplacer par une neuve. Seule la réparation était proposée accompagné d'un geste commercial "exeptionnel" de 4% qui finalement n'a pas été versé alors que la réparation a été effectuée au bout de 2 semaines mais sans un mot d'explication et sans réponse à ma relance. Manifestement ce vendeur n'en a rien à faire des litiges même quand il en est à l'origine.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai acheté un sachet de pointe pour mes flèches et au lieu de 12 il y en avait 8. Remboursement de 4 euros ce qui n'est même pas la valeur de 4 pointes. Cordialement
F
Note : 3 sur 5
Expédition rapide de matériel à très bon rapport qualité prix par contre l'emballage du colis n'est carrément pas professionnel seule la chance l'a préservé de la casse
C
Note : 1 sur 5
11jours pour recevoir un tube de silicone et une équerre... Je suis dubitative pour une nouvelle commande
P
Note : 3 sur 5
Certains produits acheté sont OK mais il y a quand même pas mal de produit made in China avec la piètre qualité qui va avec
Y
Note : 3 sur 5
Livraison assé rapide par contre aucun emballage donc marque de choqué sur le produit
C
Note : 3 sur 5
Une erreur detictage sur les pointes skylon livrer du 4.2 au lieu de 3.2 donc j'attends la nouvelle livraison avec les bonnes pointe de flèche.
F
Note : 2 sur 5
Commande réclamé plusieurs fois par mail ( délai de livraison très long )
F
Note : 3 sur 5
Difficile de dire bien ou pas bien : premier colis reçu dans un sac plastique. Un élément était endommagé. Je ne pense pas que le transporteur y soit vraiment pour quelque chose, l’emballage était vraiment léger et rudimentaire à la base. De son côté Hatilla a pris en charge le retour et le remboursement de l’élément abîmé. Le service client a répondu dans des délais très rapides.
B
Note : 3 sur 5
L'arbalète est bien mais deux des chargeurs sont non fonctionnels :(
Y
Note : 3 sur 5
bonjour, je n'ai pas pu l'utiliser car vous avez oublier de mettre le fausse corde pour pouvoir la tendre et mettre le vrai corde. Si cela est un oubli pouvez vous me la faire parvenir autrement vous me l'envoyée et je la somme qu'elle coute. merci. apres je pourrai vous informer de mon avis.
S
Note : 2 sur 5
Delais trop long pour un changement de corde et poulie
B
Note : 2 sur 5
Arrivée ds les délais prévus bon paquetage. Parfaite distribution. Merci
M
Note : 1 sur 5
Numéro inexistant
S
Note : 3 sur 5
Due to very poor packaging, the sight was damaged.
J
Note : 3 sur 5
Les plumes ne sont pas collées toutes pareilles et la colle a glissé sur deux laissant la plume déformée, cela n'apas apparement un grande incidence sur la tir, mais je suis un peu déçu
C
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, le délai était un poil trop long mais c est correct .
H
Note : 2 sur 5
Je suis assez déçue de la livraison de mon colis J’ai commandé un verre de scope donc un article fragile et qui coûte un certain prix … Le verre était à peine emballé dans une pochette fine avec un peu de papier bulle. J’avoue avoir été surprise lorsque j’ai reçu le colis. Par miracle le verre est entier mais je me demande bien comment (en sachant que les livreurs ne sont pas toujours très doux avec les colis).
C
Note : 1 sur 5
Bonjour le produit impeccable mais la livraison 5 semaine attente et j'aurais pu attendre le double il m avait zappé ma commande 👎👎👎
V
Note : 1 sur 5
J'ai pas reçu un colis sur deux
A
Note : 2 sur 5
Commander le 25/12/2024 et toujours pas reçu le 16/01/2025
J
Note : 3 sur 5
une des encoches pour tenir la corde a lâché pas tres solide
C
Note : 3 sur 5
Hola, en mi pedido faltan dos piezas de la ballesta, saludos
C
Note : 1 sur 5
vendeur sérieux et réactif