Avis clients de Hattila.com

J'ai pas reçu un colis sur deux

La ballesta esta muy bien y el servicio de envio y demas todo correcto. El unico punto mejorable es que traiga unas mejores instrucciones de montaje. Las fotos no son suficientemente claras y el apartado de como encordarla pésimo, he tenido que buscar videos para entenderlo.

produit conforme à la commande.

Livraison rapide

livraison rapide et conforme

Ok

Commander le 25/12/2024 et toujours pas reçu le 16/01/2025

une des encoches pour tenir la corde a lâché pas tres solide

Hola, en mi pedido faltan dos piezas de la ballesta, saludos

vendeur sérieux et réactif

Commande O.K. Dommage que pas mal d'articles proposé sur le site ne soient pas disponibles...

Un peu long, certes période de fêtes, Chronopost pas au top dans sa livraison, repoussée de jour en jour ; excellente réactivité via mail, mais dommage qu'il n'y a pas possibilité de téléphoner ; la notice ne correspond pas à l'engin acheté (Accelerator 370), et même si on me dit que c'est pareil (même famille : Acc. 390 et 410), ça ne l'est pas, notamment au niveau de l'étrier, dont la fixation est bien différente, alors pourquoi celle-ci manque-t-elle précisément ?? - manque de précision sur les délais de livraison...Bon site

Passage de commande très satisfaisant.. Produit conforme à la photo même s’il ne me convient pas.

todo perfecto y entregado según lo acordado

Le système de commande n' averti de la disponibilité des produit que lors de la mise en panier. Si l'on rajoute des produit par la la suite dans le panier, ils sont considérés comme disponibles si l'article initialement mis dans le panier était disponible. D 'ou un retard de plusieurs jours dans ma livraison. Petit bug non reconnu par le fournisseur. Déçu.

rien à ajouter, ce n'était pas pour moi mais un cadeau

Super

L'arbalète à l'aire très bien fabriquée, mais malheureusement la corde principale a cédé au premier tir... assez déçu il faut que je re commande pour m'en servir

J’aurais dû mieux étudier les conditions de retour : renvoi à mes frais et pas de remboursement, mais seulement un bon d’achat. Je ne renouvellerai probablement pas l’expérience.

Efficace et rapide .Correspond à mes attentes.

Très bon site il propose une large gamme d'articles souvent introuvable chez leurs concurrents dommage qu'ils n'aient pas plus de stock

Bonne réception de la commande.

Ah vraiment dommage que l emballage n'est pas été mieux fait. Qu'il s agisse de flèches ou de traits d arbalète, les plumes s'abîme vite dans le transport... vraiment dommage pour un si petit détail qui ne nécessite pas grand chose pour être parfait mais qui a des répercussions si grande.

Je n'ai pas encore reçu le colis mais je suis satisfait de la relation client

Livraison super rapide (48 heures). Dommage que le produit commandé (Mantis X) soit de piètre qualité. Mais cela n'incombe pas au vendeur. Néanmoins je déconseille l'achat d'un Mantis.

Livraison Rapide matériel de bonne qualité en revanche les livreurs DPD qui se servent dans la commande ça devient monnaie courante

RAS

Très bon site mais au mieux de me proposer un autre article ils m'ont fait attendre 3 semaines pour ma commande sans me donner de nouvelles sinon ils m'ont répondu rapidement et ont changé ma commande sans problème.

Pas le bon bazard dans le kinder et py manque du nock set!

Commande et délais conforme à ce qui avait été annoncé. Par contre je ne vous souhaite pas de devoir à faire au SAV. Le viseur point rouge est défectueux sur le pack de l'arbalète, je propose de le renvoyer pour un simple échange mais non il faut suivre une certaine procédure pire que les démarches administratives de la sécu avec fourniture d'une vidéo en plus pour montrer que le viseur est défectueux. Bref j'ai préféré en acheter un autre pour clore un échange sans fin avec le SAV. Dommage sinon c'est 5/5 pour tout le reste et 2/5 car ils ont au moins répondu. SAV à revoir pour mettre des humains en face des clients et non une machine qui répète sans fin une procédure automatique.

Déçu de ma commande, L’objet commandé ne correspondrait pas à l’objet reçu…

Delais beaucoup trop long trois semaines pour un produit qui devait mettre entre 7 a 10 jours

J'avais un code promo pour des flèches supplémentaire dans ma commande, le code a bien été validé, mais à la réception: rien

ok

me manque toujours une flèche

Entreprise réactive et les produit sont plus que satisfaisant.

correct.mais dommage de pas pouvoir avoir de discutions téléphonique, pour résoudre une situation rapidement.

Excellents produits, dommage que l'emballage ne soit pas à la hauteur. Tous les colis sont arrivés abîmés et entrouverts (visiblement le contenu ne semble pas avoir intéressé les curieux). heureusement seul quelques plumes de traits ont été abîmées. C'est dommage car ce genre de mésaventure risque de me freiner pour de futur commandes. Un simple sac plastique pour une telle commande est indigne !

Reçu rapidement conforme à mon attente

Parfait