Hattila.com reçoit des retours qui mettent en avant la précision des articles et leur conformité à la description, avec des délais de livraison rapides et un emballage soigné qui facilitent le montage et la réception. Les clients apprécient la communication efficace et le service client, ainsi que des conseils utiles et une expérience d’achat fluide du premier clic à la réception. Le site est décrit comme lisible et informatif, offrant des produits bien présentés et des rapports qualité-prix satisfaisants. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est perçue comme efficace, fiable et positive à chaque étape.
Très bien. Produit correspond parfaitement à la commande.
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Très bon site très pro envoie impeccable et article de qualité. Une étoile en moins pour le trop grand nombres de rupture de stock(ça doit surtout venir des fournisseurs)
A
Aldert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Ok
T
thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
ok pour cette fois RAS
I
Imrann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Bonnes sarbacanes fournies seulement avec 5 fléchettes, une perdue déjà à la première utilisation. Il serait bien de pouvoir acheter des fléchettes supplémentaires séparément.
S
Saulière N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Arbalète arrivée cassée car non controlée par Hattila avant expédition. Refus de rembourser ou de remplacer par une neuve. Seule la réparation était proposée accompagné d'un geste commercial "exeptionnel" de 4% qui finalement n'a pas été versé alors que la réparation a été effectuée au bout de 2 semaines mais sans un mot d'explication et sans réponse à ma relance. Manifestement ce vendeur n'en a rien à faire des litiges même quand il en est à l'origine.
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bonne réception de mon colis tout est ok pour moi, juste un bémol (il en faut bien un) les flèches reçu avec mon colis étaient un peu impacté par le voyage (plume pliée) mais rien de très gênant, remises vite en place
A
Axelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Super bien emballé et tout est arrivé à bon port Merci beaucoup
C
celine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bonjour j'ai acheté un sachet de pointe pour mes flèches et au lieu de 12 il y en avait 8. Remboursement de 4 euros ce qui n'est même pas la valeur de 4 pointes. Cordialement
F
Francois-Xavier V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Expédition rapide de matériel à très bon rapport qualité prix par contre l'emballage du colis n'est carrément pas professionnel seule la chance l'a préservé de la casse
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Commerce sérieux et répond toujours aussi rapidement au mail que l'on leur envoie
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
11jours pour recevoir un tube de silicone et une équerre... Je suis dubitative pour une nouvelle commande
P
pablo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Certains produits acheté sont OK mais il y a quand même pas mal de produit made in China avec la piètre qualité qui va avec
Y
Yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Livraison assé rapide par contre aucun emballage donc marque de choqué sur le produit
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Produit reçu, déçu que celui-ci bien que vendu neuf, que l’emballage ait été auparavant ouvert et visiblement utilisé traces d’utilisation sur le cuir. Par contre super palette exactement ce que je cherchais.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Bon produit pour le prix
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Cela fait 3 fois que je commande sur ce site. Les produits ont toujours été conformes à l'attendu et la livraison rapide. Je n'ai pas eu à tester un autre service, donc pas d'avis sur les retours, remboursements, garanties etc... .
C
Claude F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Une erreur detictage sur les pointes skylon livrer du 4.2 au lieu de 3.2 donc j'attends la nouvelle livraison avec les bonnes pointe de flèche.
D
Denys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
La lentille convient à 90%. Seul le pas de vis est un peu plus petit. J’ai du l adapter avec du sparadrap
F
Frédérick B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Commande réclamé plusieurs fois par mail ( délai de livraison très long )
F
Franck C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Difficile de dire bien ou pas bien : premier colis reçu dans un sac plastique. Un élément était endommagé. Je ne pense pas que le transporteur y soit vraiment pour quelque chose, l’emballage était vraiment léger et rudimentaire à la base. De son côté Hatilla a pris en charge le retour et le remboursement de l’élément abîmé. Le service client a répondu dans des délais très rapides.
L
Les Archers D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Il a fallu que je relance deux fois Hattila pour connaître le pourquoi du retard de ma livraison. Sinon le tout est arrivé rapidement une fois le problème réglé
P
PABLO O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
El próximo paquete un poco mas robusto. Este ha llegado roto y se han perdido algunas piezas.
B
Brr B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
L'arbalète est bien mais deux des chargeurs sont non fonctionnels :(
P
paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes. J'ai été surpris que l corde soit déjà graissée et qu'il manque une flèche.
V
vivianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Super sauf l'élastique...
Y
YVES M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
bonjour, je n'ai pas pu l'utiliser car vous avez oublier de mettre le fausse corde pour pouvoir la tendre et mettre le vrai corde. Si cela est un oubli pouvez vous me la faire parvenir autrement vous me l'envoyée et je la somme qu'elle coute. merci. apres je pourrai vous informer de mon avis.
S
Sébastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Delais trop long pour un changement de corde et poulie
B
BERNARD B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Arrivée ds les délais prévus bon paquetage. Parfaite distribution. Merci
M
Michel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Numéro inexistant
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Article correspond à ma commande, emballage OK. A voir à l'usage sur l'arc.
S
Serhii P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Due to very poor packaging, the sight was damaged.
J
Jean L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Les plumes ne sont pas collées toutes pareilles et la colle a glissé sur deux laissant la plume déformée, cela n'apas apparement un grande incidence sur la tir, mais je suis un peu déçu
A
Aleksandar G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
J'ai été toujours très satisfait de qualité des produits vendus sur Hattila, mais sur ma dernière commande j'ai reçu deux paires de silencieux de corde qui sont complètement différents de taille. Plus de deux fois de différence, pourtant de même prix. Le plus petit n'a aucun effet. J'ai été obligé d'acheter ailleurs un autre paire pour ne pas avoir de surprise. Cette évaluation ne concerne que ma dernière commande et je pense que c'est négligence de la part de préparateur, car tout ce que j'ai acheté jusqu'à présent c'était vraiment top, mais voilà, parfois un petit détail détruit toute la excellence accumulé pendant un certain temps. Cordialement
V
Valery B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Muy bien, satisfecho
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Le produit est conforme, le délai était un poil trop long mais c est correct .
H
Hannah G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Je suis assez déçue de la livraison de mon colis J’ai commandé un verre de scope donc un article fragile et qui coûte un certain prix … Le verre était à peine emballé dans une pochette fine avec un peu de papier bulle. J’avoue avoir été surprise lorsque j’ai reçu le colis. Par miracle le verre est entier mais je me demande bien comment (en sachant que les livreurs ne sont pas toujours très doux avec les colis).
C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tres bon produit rapport qualité prix
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Cde respecter
C
Claudine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Bonjour le produit impeccable mais la livraison 5 semaine attente et j'aurais pu attendre le double il m avait zappé ma commande 👎👎👎
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