Hattila.com reçoit des retours qui mettent en avant la précision des articles et leur conformité à la description, avec des délais de livraison rapides et un emballage soigné qui facilitent le montage et la réception. Les clients apprécient la communication efficace et le service client, ainsi que des conseils utiles et une expérience d’achat fluide du premier clic à la réception. Le site est décrit comme lisible et informatif, offrant des produits bien présentés et des rapports qualité-prix satisfaisants. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est perçue comme efficace, fiable et positive à chaque étape.
Un peu long mais bonne réception. Attention il manque toujours une corde de rechange pour l'arbalète FUIROUS 175 Ibs (frais de port à votre charge). Une 2ème commande a été réalisée sur votre site (2 packs de 6 flèches noires de 16 pouces + lot de 6 pointes de chasse 125gr 3 lames pour flèches de 16 pouces.
C
Cyrille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très bien mais première commande incomplete et plus d un mois d attente et toujours rien c est long
G
guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
RAS pour la commande d'une arbalète à main et de flèches. Un Bmol c'est que le site oubli de vous conseiller l'achat d'une fausse corde pour une toute première utilisation.résultat j'ai du me prendre la tête une journée à essayer de monter cette corde, avec le soutien de ma copine. Et rien y fait ! J'ai du passé une nouvelle commande, je ne peux même pas me servir de mon arbalète. Je dois encore attendre 15jours pour recevoir ma fausse corde. J'ai dû repayer de nouveaux frais de livraison. Ce manque d'information a destination d'un public novice entraîne une déception plustot amère. Devant le fait accompli je dois patienter et prendre mon mal en patience le temps de recevoir cette simple fausse corde. Un Bmol tout de meme fortement handicapant.
C
christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
livraison un peu lente suite à la non dispo de l'article commandé , mais finalement arrivé et impeccable
Y
yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
recommande,pour le service,et la qualité.
L
Leybros Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Bien. Mais beaucoup de "pas en stock".
R
Rénory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Très bonne Arbalète rien à dire!
V
victor M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Produit bon juste délai un peu long mais bon rapport qualité prix
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Satisfait du produit. Contact facile et retour rapide d'informations.
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Vente très rapide, tout OK. Reste à voir si ce sera pareil pour les pièces manquantes et pour la garantie si problème avec objet acheté
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Rapide rien à redire
M
matthieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
bien
R
rocco M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
tutto perfetto...consegna in tempi accettabili...buon imballo....ottim
M
mheidy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
rien a redire
C
Christophe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Conforme aux descriptions, sauf pour les empenages des carreaux qui sont plus courts que l'annonce. Bon rapport qualité prix.
B
Benoit R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Bien reçu mes 2 commandes à l'étranger (UE). Bon choix de matériel.
F
Frederic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
bien
L
LOUIS-CHARLES B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Pour ma part je n'effectuerai plus d'achat sur ce site Délai de 4 mois pour se faire livrer Et aucun service client Pas de ligne téléphonique
M
Massimo B.
Note : 1 sur 5
J'ai attendu plusieurs mois pour être livré pas de réponse du vendeur malgré plusieurs messages article mal emballé à l'intérieur il a très mal voyagé je suis vraiment déçu non seulement je n'achèterai plus rien auprès de vendeur et je déconseille fortement de faire appel à ce site
Réponse de Hattila.com
Bonjour,
Il est vrai que votre commande a mis plusieurs mois à cause de produits en rupture, nous n'avons aucun email de votre part, si nous l'avions vu nous aurions débloqué votre commande et nous vous aurions proposé une annulation ou remplacement des produits en attente.
je vous invite à nous contacter par email.
Merci.
F
Frederic I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Très bon site réponse rapide à mes questions et matériel de qualité
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
super compétent
P
PASCAL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Colis bien arrivé complet mais complètement écrasé et déchiré. Et sur le site impossible de validé la livraison en point relais gratuite. Sinon matériel de qualité.
H
Hadel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
A l'attente de mon colis depuis plus de 3 semaines cause d'objets manquant qui aurait pu être envoyé ultérieurement, puis à la réception légère défaillance de l'arbalète commandée, après alerte au vendeur, aussitôt celui-ci ma envoyé un bon de retour et c'est excusé du désagrément occasionné, à présent pour recevoir une de remplacement je dois attendre la réception et l'échange de celle ci, j'aurais aimé au paravent que l'article soit vérifiée minutieusement avant envoi...Sinon RAS vendeur sympa et a l'écoute du client à toutes questions et recommandations.
E
eric C.
Note : 3 sur 5
Le matériel est conforme à la commande, expédition ok il y a juste un problème de communication au niveau des commandes car je n'ai pas reçu d'avis de confirmation de commande ni d’expédition de mon colis et encore moins de suivi chose qui est faite dans beaucoup de magasins.
Réponse de Hattila.com
Aucun problème de notre côté, tous les emails ont été envoyés, veuillez consulter vos spams.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Malgré la crise sanitaire, la maison fait son possible pour satisfaire le client, merci.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Livraison rapide. Colis très bien emballés. Manque deux fois l'articleHAT-LPPrimo2vert en BO mais déjà payé; pas de date de livraison.
R
roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
recu article mais trop longue attente plusieurs semaines merci
S
sylvain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Un petit souci par rapport à ma commande vite résolu par Hattila.
J
Jean-Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Les détails concernant le s produits et leur livraison manquent de précision.
L
LUC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Livraison rapide et conforme à la commande. Dommage que le pointeur laser pour arbalète rail 21mm est toujours en rupture de stock depuis plusieurs mois.
M
Mathias R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Very good, fast delivery!
V
VIRGINIE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Commande facile. Délais de livraison respectés mais un peu long
H
hoarau E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
produit conforme et de bonne qualité
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
bonne réception mais beaucoup trop longue
G
Geoffrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Rapide, pratique, parfait.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
sympa bon services et renseignement utiles, et des prix correct
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
matériel reçu tel que présenté. Délais de livraison un peu plus long que la moyenne mais bien emballé et colis parfait
C
claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
rien a redire materiel comforme bonne qualité livraison rapide
D
diego M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
tre bien
F
Frédéric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Le produit est très bien, de bonne qualité, livraison rapide. Le problème s'est qu'il n'y a pas de notice de montage, aucune instructions. S'est le seul problème.
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