Avis clients de HAPPY DESK

JE SUIS TOUJOURS DANS L'ATTENTE DE LA FACTURE MALGRE MES DEMANDES. MERCI DE NOUS LA FAIRE PARVENIR

Envoi rapide. Produit de qualité un peu cher tout de même...

Excellent contact avec le site marchand

Colis reçu dans le délai, produit conforme à la commande, reste plus qu'à tester.

Extremement decu. Le fameux tabouret dynamique pour "travailler toute la journee avec des positions actives" n est pas adapte pour une utilisation a hauteur maximum. Et le SAV se justifie derriere en disant mot pour mot que c est un tabouret a utiliser 2 ou 3 heures maximum par jour. Pour couronner le tout, SAV prehistorique avec aucune option de reprise si l objet a ete monté. A fuir

Livraison repoussée plusieurs fois avec des interlocuteurs différents donnant des informations discordantes. J'attends encore ma commande payée le 28/03. Nous sommes le 01/05...

Vélo conforme à la description. Les plastiques ne sont pas épais mais globalement le vélo est satisfaisant.

Colis bien reçu pour mon bureau d'angle. Le petit bémol, une patte pour maintenir les deux plateaux ensemble aurais judicieux.

site très pratique et agréable; livraison rapide; mais notice à revoir car trop brouillone et pas de notice pour la goulotte.

presque parfait, le bureau est très bien, le siège aussi. Le seul bémol, je n'ai pas pu avoir la couleur que je souhaitais, rupture.

Bon état général et matériel de qualité. Bureau solide et stylé une fois monté. En revanche, le manuel d'instructions est très peu clair. Enfin, les supports de fixation d'ordinateur fixe ne permettent que de prendre au maximum des tours de taille "moyenne". Non adapté aux PC gamer qui du coup, doivent être sur le buereau, domage

Commande arrivée avec un mois de retard, l’équipe a été compréhensive et ma offert une goulotte.

Bonne qualité, montage compliqué au regard du poids du bureau

Point positif :Service après vente réactif et à l'écoute et réponse rapide, matériel de qualité Point négatif : les vis pour fixer le plateau sont en étoile, hors sur le plan de montage il est indiqué de ne pas utiliser de tournevis ni de visseuse mais uniquement les clés hexagonale fournies, sauf qu'elles n'aident en rien pour fixer le plateau, donc obligé d'acheter une clé étoile pour monter 22 vis essentielles. sur un bureau avec angle et deuxième plateau, il serait appréciable d'avoir une seconde barre de traverse pour mettre à niveau avec l'autre plateau (un côté etant uniquement en appui via les barres centrales les angles du plateau ont tendance à pencher plus bas pour l'un et plus haut pour l'autre). Le plan montre un schéma de montage des plateaux vis à vis de la structure qui est contre logique ( fixer le plateau principal sur l'extension de la structure sur un côté, sauf que le pied est trop "petit" ainsi que la traverse) et à l'inverse mettre le plateau de retour fixé sur un grand pied et la traverse depasse de chaque côté de 2 cm) je n'ai evidement pas suivi cette logique, mais le plan est générique et pas du tout adapté selon les mesures prises pour les plateaux.

le ballon soulage mes maux de dos, je peux même tricoter sans problème. Il m'a fallu un temps d'adaptation surtout pour m'installer confortablement .

Un peu galère à monter le meuble tout seul. Sinon bon matériel.

Matériel de qualité conforme à son descriptif livré rapidement

J'ai reçu le bureau mais il me manque des vis pour pouvoir le monter. J'espère les recevoir rapidement pour pouvoir donner un avis sur le bureau après montage.

La livraison aété un peu longues (5semaines pour réceptionner ma commande) et le montage un peu ardu car le plateau n'était pas pré-perforé... J'ai choisi un plateau de 200x100 qui n'est pas très stable du faitsue les pieds sont au max et peut être un peu justes pour un si grand plateau. Par contre le système assis-debout est performant pour le moment (1 semaine d'usage)et remplit sa fonction. À compléter avec une (des) assise(s) adaptée(s). Pourma part, j'ai décidé d'investir dans un vélodebureau... Happy deskm'a offert la livraison à domicile pour se faire pardonner des délais de livraison j'imagine. J'ai apprécié le geste. Bref, ne recommande l'entrepriseet le produit.

Very good product. The only drawback was the delivery: Delivery man wasn't allowed to deliver the package in my house (as per his firm's company), which was a surprise. He left everything at the front door of my building. Carrying the package alone was not an easy task

Très bon produit qui correspond à mes attentes. facile à monter. Reste tout de même un peu cher.

Très bon produit mais la livraison a été laborieuse, car en retard et pas au bon endroit

Produit avec plateaux bien finis et structure métallique laquée de bonne facture. Un bémol sur l'absence de trous dans les plateaux et donc une galère pour percer ( perte de temps). Les produits adhésifs pour passer les câbles ne tiennent pas ( des serre-câbles auraient été plus adaptés. nous en avons commandé pour quelques euros) CCL: plutôt contents. Dommage que la pose soit laborieuse.

dommage que les conditions de retour ne soient pas claires!!!

Pour l'instant le bureau semble bien, mais ce ne fut pas si facile à assembler car il n'y a pas de trou préparer sur la plaque en bois: on doit choisir soi-même où visser le cadre, alors qu'il y a forcément un emplacement optimal... j'éspère l'avoir bien centré et ne pas avoir de problèmes par la suite.

bof

livraison et emballage impeccables. Facilité de montage. Produit en adéquation avec mes attentes.

Excellent produit m. Beau design. Attention au choix du transporteur pour lecsoin apporté a maintenir l'emballage dans son intégralité et bien fermé.

La livraison a eu lieu un jour avant la date annoncée, du coup je n'étais pas là. J'ai dû aller chercher mon colis au dépôt à plus de 40 km. Pour presque 50€ de frais de livraison ! Le produit est bien mais manque de stabilité.

Après 2 mois d'utilisation pour 1j de télétravail par semaine: Points positifs : assise prévue très épaisse d'où un meilleur confort, résistance faible mais qui correspond bien à une utilisation en mode bureau, c'est un siège actif pas un appareil de sport, adapté aux personnes petites (je fais 1.54), assez lourd pour être stable sans l'être trop donc facilement déplaçable Points négatifs: un montage où il faut tout de même des forces, j'ai également été confrontée à une fixation "pas en face" et une des 2 pédales qu'il fallait forcer comparé à l'autre, mais surtout appareil un peu bruyant ce qui est gênant lorsqu'on travaille au calme (grincements du plastique)

Matériel conforme à mon attente. Espace client inaccessible Information sur l'expédition minimale Debit CB dès la commande contrairement à vos conditions commerciales qui le prévoit à l'expédition.

Bonjour, J’ai eu un1er contact, par téléphone, avec un monsieur qui m’a très complètement répondu et informee. C’est cet échange téléphonique qui a déclenché mon achat. Ensuite, les choses se sont un peu gâtées. Je devais être livrée sous 48h, je l’ai été au bout de presqu’une semaine. J’ai dû appeler Happy desk pour avoir des nouvelles. Là c’est une dame qui m’a répondu. Elle me dit qu’elle ne travaille pas le vendredi, donc elle n’avait pas pu traiter la commande. Puis le camion étant plein, mon bureau était resté. Elle promet de faite partir mon bureau dès le lendemain. Bureau acheté un vendredi, livré le jeudi suivant. Ensuite aucune liaison n’étant faite entre Happy desk et l’entreprise de livraison, le livreur ne découvre les adresses de livraison que le matin du jour de la livraison, et le client est prévenu un de la livraison seulement qqs heures avant. Ici, il y a une large de progrès. Le colis livré, je m’aperçois qu’il Manque des vis. 6 vis d’une catégorie et 2 d’une autre. J’appelle Happy desk, la même dale me répond. Elle me dit d’abord que les.notices de montage ne sont pas toujours exactes ! Puis que je ne suis pas là seule à qui il manque des vis. Elle ne propose pas d’envoyer les vis manquantes. Je dois lui demander de me donner les caractéristiques de ces vis pour que je puisse en acheter. Elle me rappelle et me donne juste un élément : là vis doit être de moins de 2,5cm de longueur. Ici, il y a aussi une marge de progrès. Je cherche des vis à la quincaillerie et chez Leroy-Merlin. Dans les 2 magasins, on s’étonne que le fabricant n’envoie pas les vis manquantes. J’ai dû acheter des vis et des rondelles. La notice de montage pourrait être améliorée. Finalement, non sans mal, le bureau a été monté. Un serre-fil, collé par erreur su l’un des pieds du bureau, reste collé (impossible de l’enlever). Le bureau maintenant monté correspond à mes attentes : rapide et silencieux, stable, esthétiquement correct.

Le bureau est très bien, paraît très solide et le système assis-debout est en effet très agréable. Le montage n'est pas 100% évident, car la notice n'est pas très précise, mais on finit par y arriver.

J'ai commandé un bureau avec plateau. Je n'ai pas reçu les vis pour fixer la structure des pieds au plateau. Je n'ai pas non plus eu de retour à mon message lorsque j'ai demandé s'il était possible de me faire parvenir les vis en question. Il m'a donc fallu racheter des vis par mes propres moyens. A part cela le bureau est super, se monte seul et rapidement.

bien

Bon suivi

Le bureau est très bien même si un coin du plateau est arrivé légèrement abîmé.

les produits sont bons mais la livraison laisse à désirer, mauvaise protection de la chaise

Un très bon service relation client qui répond très rapidement. Le délai pour les plateaux spéciaux est un peu long mais la qualité est top! Pareil pour le bureau. Le boîtier qui sert à faire la montée et la déscenge grésille, c’est pas hyper agréable, c’est pour ça que je ne mets pas 5 étoiles. Bon achat pratique pour se sortir des habitudes assises qui maltraite notre dos.

Contente ! Excellente disponibilité de Happy Desk, en termes de conseil et support technique, et tout contact d'une manière générale. La livraison, hors du champ d'action direct de Happy Desk a été un peu plus rocambolesque. Bémol négligable car je viens de recommander Happy Desk à un de mes fournisseurs qui souhaite réaménager son espace de travail !