Français 
A
Note : 4 sur 5
je ne l'ai pas encore consulté
Avis clients de HAN-BIOTECH GmbH
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 231 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui complète des envois très rapides. Ils apprécient la constance de la qualité des produits, décrits comme excellents ou de grande qualité, et la disponibilité de conseils utiles pour orienter les achats. Le service client et l’expérience d’achat sont évoqués comme faciles et satisfaisants, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons conformes aux attentes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service correct,sans problème.
A
Note : 3 sur 5
no time now
A
Note : 4 sur 5
Aucun pour le moment
A
Note : 4 sur 5
semble sérieux
bien documenté
bien documenté
A
Note : 2 sur 5
Un flacon a coulé dans le colis
A
Note : 4 sur 5
Bien, sans problèmes.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble mais les promo ne sont pas toujours très clair
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
Il n'y avait pas la cuiller-dose avec le symbiosal. A l'occasion une doc complète pour notre médecin. Cdlt
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, mais chers.
A
Note : 4 sur 5
DOMMAGE J'aurais eu 20 % de moiuns la semaine suivante !
A
Note : 3 sur 5
Site bien conçu et clair
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
site sérieux, commande livrée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Je ne connais pas encore ce produit ,mais la livraison était très rapide.
A
Note : 4 sur 5
Je ne parle pas de mes achats sur Internet autour de moi...
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Une promo non prise en compte pour la facturation.
Bonne réactivité du site après signalement.
Bonne réactivité du site après signalement.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
A la suite de mon achat, vous envoyez un mail donnant 10% de réduction sur une commande dans les 7 jours, alors que je viens de faire une commande déjà importante, je ne peux dépenser plus en si peu de temps.
A
Note : 4 sur 5
Livraison hyper-rapide. Je "teste" le Symbiosal et les effets à venir sur ma tension artérielle... D'ores et déjà, je peux dire que le produit est "hyper-salant" donc nécessité de réduire la quantité
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
4/5 je découvre
A
Note : 4 sur 5
rien à redire, produits peut-être un peu chers mais s'ils sont efficaces, c'est ce qui compte
A
Note : 4 sur 5
je ne connais que très peu ce site, difficile d'avoir un avis juste...je peux dire que la commande est bien arrivée...mais je na'i pas assez de recul pour pouvoir donner un avis
A
Note : 3 sur 5
Prise en compte assez curieuse du client en lui annonçant une réduction pour son panier dès que la commande est passée... donc inutile et très désagréable...
Bug ou aléa informatique ? acte involontaire ? ou manœuvre délibérée ?
Hormis ce fait, les frais de port sont toujours disproportionnés au volume acheté... indice carbone élevé... inventer autre chose ?
Rien à redire au niveau des produits qui, eux, sont très abordables...
Bug ou aléa informatique ? acte involontaire ? ou manœuvre délibérée ?
Hormis ce fait, les frais de port sont toujours disproportionnés au volume acheté... indice carbone élevé... inventer autre chose ?
Rien à redire au niveau des produits qui, eux, sont très abordables...
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Rapide, serieux, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Il est clair. Je voudrais savoir si TOUS vos produits sont cautionnés par le Dr Willem ?
A
Note : 3 sur 5
Produit d'excellente qualité mais vraiment trop cher.
A
Note : 2 sur 5
Trop galère la livraison ! AVIS de la Poste dans ma Boite aux lettres alors q j'étais là et un avis sans indication de lieu où récupérer le colis... Pour un si petit article qui tenait dans ma Boite normalisée franchement ça m'a énervé ... en plus, obligée de faire 15 bornes pour trouver la bonne poste qui n'est ouverte que quelques heures l'après-midi en plus... Franchement un collissimo avec signature pour si peu, C vraiment pas pratique donc je ne recommanderai rien dans ces conditions
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Bonjour
Nous sommes confrontés au quasi-monopole de la Poste et malheureusement tributaire de la qualité de leur service ! Face aux défaillances de la qualité de service postal dont comme beaucoup d’autres nous déplorons la fréquence … nous sommes désarmés. Mais nous mettons toujours tout en œuvre pour limiter les conséquences dommageables pour nos clients. Concernant l’obligation de signature à la réception des colis elle est indispensable pour garantir vos voies de recours à notre égard en cas de non réception et les nôtres vis-à-vis de la poste. Cette obligation peut être supprimée sur demande expresse de la part du client…mais il faut être d’accord pour en assumer les risques !
Nous sommes confrontés au quasi-monopole de la Poste et malheureusement tributaire de la qualité de leur service ! Face aux défaillances de la qualité de service postal dont comme beaucoup d’autres nous déplorons la fréquence … nous sommes désarmés. Mais nous mettons toujours tout en œuvre pour limiter les conséquences dommageables pour nos clients. Concernant l’obligation de signature à la réception des colis elle est indispensable pour garantir vos voies de recours à notre égard en cas de non réception et les nôtres vis-à-vis de la poste. Cette obligation peut être supprimée sur demande expresse de la part du client…mais il faut être d’accord pour en assumer les risques !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
PAS D ACCORD DU TOUT AVEC LE MONTANT DEMANDE POUR LES FRAIS D EXPEDITION ET DE PREPARATION DEPUIS LE TEMPS ET TOUTES LES COMMANDES EFFECTUEES !!!!
A
Note : 4 sur 5
Bof.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu