Français 
A
Note : 4 sur 5
je ne connais que très peu ce site, difficile d'avoir un avis juste...je peux dire que la commande est bien arrivée...mais je na'i pas assez de recul pour pouvoir donner un avis
Avis clients de HAN-BIOTECH GmbH
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 231 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la rapidité et la fiabilité des expéditions, avec des livraisons rapides et un suivi efficace qui complète des envois très rapides. Ils apprécient la constance de la qualité des produits, décrits comme excellents ou de grande qualité, et la disponibilité de conseils utiles pour orienter les achats. Le service client et l’expérience d’achat sont évoqués comme faciles et satisfaisants, avec des commandes traitées rapidement et des livraisons conformes aux attentes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide, serieux, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Il est clair. Je voudrais savoir si TOUS vos produits sont cautionnés par le Dr Willem ?
A
Note : 2 sur 5
Trop galère la livraison ! AVIS de la Poste dans ma Boite aux lettres alors q j'étais là et un avis sans indication de lieu où récupérer le colis... Pour un si petit article qui tenait dans ma Boite normalisée franchement ça m'a énervé ... en plus, obligée de faire 15 bornes pour trouver la bonne poste qui n'est ouverte que quelques heures l'après-midi en plus... Franchement un collissimo avec signature pour si peu, C vraiment pas pratique donc je ne recommanderai rien dans ces conditions
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Bonjour
Nous sommes confrontés au quasi-monopole de la Poste et malheureusement tributaire de la qualité de leur service ! Face aux défaillances de la qualité de service postal dont comme beaucoup d’autres nous déplorons la fréquence … nous sommes désarmés. Mais nous mettons toujours tout en œuvre pour limiter les conséquences dommageables pour nos clients. Concernant l’obligation de signature à la réception des colis elle est indispensable pour garantir vos voies de recours à notre égard en cas de non réception et les nôtres vis-à-vis de la poste. Cette obligation peut être supprimée sur demande expresse de la part du client…mais il faut être d’accord pour en assumer les risques !
Nous sommes confrontés au quasi-monopole de la Poste et malheureusement tributaire de la qualité de leur service ! Face aux défaillances de la qualité de service postal dont comme beaucoup d’autres nous déplorons la fréquence … nous sommes désarmés. Mais nous mettons toujours tout en œuvre pour limiter les conséquences dommageables pour nos clients. Concernant l’obligation de signature à la réception des colis elle est indispensable pour garantir vos voies de recours à notre égard en cas de non réception et les nôtres vis-à-vis de la poste. Cette obligation peut être supprimée sur demande expresse de la part du client…mais il faut être d’accord pour en assumer les risques !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bof.
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu
A
Note : 4 sur 5
bien documenté
certains produits originaux
certains produits originaux
A
Note : 4 sur 5
une description plus détaillée des produits serait une bonne chose
A
Note : 4 sur 5
pas de problème avec ce site
A
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité, une étoile en moins à cause du prix...
A
Note : 1 sur 5
Les frais de ports!!!
Réponse de HAN-BIOTECH GmbH
Bonjour Madame,
Nos frais de port correspondent au tarif colissimo avec suivi et assurance nous ne prenons pas de commission sur les frais de port.
Nos frais de port correspondent au tarif colissimo avec suivi et assurance nous ne prenons pas de commission sur les frais de port.
A
Note : 4 sur 5
Comme ce fut ma 1ère cde j ai simplement un avis basique c.à. d. Une cde = une livraison rapide
Merci
Merci