La Halle au Sommeil se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment des matelas et sommiers qui reçoivent souvent des éloges pour leur confort et leur bon rapport qualité-prix. Les clients mettent en avant la compétence des vendeurs, qui offrent des conseils adaptés aux attentes et au budget de chacun, rendant l'expérience d'achat agréable et personnalisée. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec des clients appréciant la ponctualité et l'efficacité du service de livraison, y compris le montage à domicile.
The excellent customer service was paired with an extremely comfortable mattress. I highly recommend this company.
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client ainsi que votre nouveau matelas répondent à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous. L’équipe halleausommeil.fr
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Renseignements pris par téléphone après avoir navigué sur leur site internet. Contact très agréable et très pro.
Commande passée ensuite en ligne, puis mon interlocuteur m’a rappelé pour confirmer la prise en compte de la commande et préparer la livraison.
Livraison faite sans soucis, a l’heure convenue, et avec moins de 4 semaines de délai après commande.
Rien à ajouter, je suis ravi !
Merci pour tout !
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre magasin de Chasse et que votre commande vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt, nous espérons vous retrouver sur notre site ! L’équipe halleausommeil.fr
G
Gerard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Envoi rapide
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la rapidité de notre envoi ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe halleausommeil.fr
D
Diane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
J’ai commandé en ligne un matelas, j’ai confirmé avec le magasin la date de récupération, et quand je suis allée le chercher ils l’avaient vendu à un autre client donc j’ai dû revenir une semaine plus tard pour en avoir un autre
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons combien une telle situation peut être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe halleausommeil.fr
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très satisfaite, dans le magasin de Flers 61 ainsi que de la livraison.
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin de Flers ainsi que pour la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L'équipe halleausommeil.fr
B
Bertille Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
J'ai commandé un matelas le 28 juin, pour un délai annoncé entre 5 et 10 jours ouvrés; à ce jour, le 20 juillet, je n'ai toujours pas reçu mon matelas; il est annoncé pour lundi 21 juillet, on verra s'il arrive; J'ai écris à la halle du sommeil le 10 juillet pour savoir où en était ma commande, et la réponse a été: le délai de livraison est entre 5 et 10 jours ouvrés (je le savais), mais certains matelas ont du retard, nous espérons que le votre n'est pas dans ce lot. Avec cette information, on ne sait rien de plus. Ce qui est sûr, c'est que le délai de livraison n'est pas respecté, mais la halle du sommeil répond à vos message, même si c'est pour ne vous apporter aucune précision.
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et comprenons la frustration que cela peut engendrer. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour minimiser les délais, et nous apprécions votre patience durant cette période. Nous sommes malheureusement dépendants des délais de notre fournisseur EMMA. Vos remarques nous aident à améliorer notre communication. Nous espérons que votre matelas arrivera rapidement et qu'il vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe de halleausommeil.fr
#
#NOM? M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
le 05 juin 2025 j'ai acheté un ensemble matelas/sommier dans votre magasin de Valence, très bons conseils de la vendeuse.
Livraison parfaite et livreurs compétents.
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils en magasin et la qualité de la livraison aient répondu à vos attentes. Chaque retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe halleausommeil.fr
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Conforme à mes attentes
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous inspire à continuer d'améliorer notre gamme et nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences futures. Cordialement, L'équipe halleausommeil.fr
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Nous avons achetés un sommier et un matelas à la Halle au Sommeil de Guérande.
Antony le vendeur nous a bien accueilli et bien renseigné sur les choix et les prix.
La livraison et l'installation se sont bien passés et les livreurs étaient compétents et sympas.
Nous recommandons la Halle au Sommeil de Guérande.
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre expérience à la Halle au Sommeil de Guérande. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Antony a su vous accueillir et vous orienter dans vos choix, et que la livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions grâce à nos livreurs. Vos recommandations sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe de Halle au Sommeil
'
'Marie-Jos%C3%A9' A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Vendeur très compétent et 100 % fiable, de par ses conseils et son accueil. Il m'a conseillé un matelas Tempur, dont je suis entièrement satisfaite, 0 défaut. Je recommande cette boutique dans la zone Piquerouge à Gaillac (Tarn).
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Gaillac vous a apporté des conseils adaptés et que vous êtes pleinement satisfaite de votre matelas Tempur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe halleausommeil.fr
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Pas de souci…
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Halle au Sommeil
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Parfait, le délai de livraison annoncé a été respecté et les livreurs ont été compréhensifs.
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions de partager votre expérience positive, en espérant vous revoir très vite !
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Très bien
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Bon contact téléphonique avec la boutique.
Livraison très tardive (19h30 pour un passage dans l'après-midi). Le matelas est plié dans le coffre d'une voiture particulière. Le livreur me déclare qu'il y a une face été et une face hiver alors que les deux faces sont identiques...
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé des désagréments que vous avez rencontré. Afin d'identifier au mieux le problème rencontré, pouvez-vous me spécifier sur quel type de sommier avez-vous posé votre matelas ? Il y a deux typologies de lattes : les lattes actives qui assouplissent les matelas et les lattes passives qui proposent un soutien ferme. En l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Service client
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !livré installé plus qu'a l'essayer
Réponse de Halle au Sommeil
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience à la Halle au Sommeil
J
jean-raphael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Délai de livraison très rapide
Réponse de Halle au Sommeil
Merci pour ce retour d'expérience qui nous permet de maintenir un service de qualité
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Parfait conforme à ma demande
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
bien
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'Steven' J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Personnel très accueillant, avec une mention spéciale pour Marie-Pierre, qui se distingue par sa gentillesse et son sens du commerce. Nous avons véritablement apprécié notre expérience client dans cet établissement. Ne changez rien, merci à vous !
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions Steven pour ce beau retour d'expérience. Nous ne manquerons pas de passer ce mot à Marie-Pierre :) Et espérons vous revoir très vite !
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Un très grand MERCI à Aurélie, animatrice réseau, qui a su me trouver la solution. Plus qu'agréable dans sa démarche commerciale, elle a été mon cadeaux de Noël.
Encore un fois Merci Aurélie.
Réponse de Halle au Sommeil
Nous nous efforçons chaque jour de proposer un service de qualité et nous vous remercions Florent pour ce beau retour d'expérience. Nous transmettons ce message à Aurélie :)
H
Henda N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très satisfaite de mon achat sur ce site
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience d'achat, en espérant vous revoir vite.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Je suis satisfaite de mon achat, grâce aussi aux conseils du vendeur. Merci
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et espérons vous revoir bientôt à la Halle au Sommeil.
A
Angélique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bonne relation client, Merci à la halle au sommeil de Carpentras.
C
C C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Service impeccable et personnel au magasin très agréable. Envie de revenir. Merci à eux.
Réponse de Halle au Sommeil
Nous sommes ravis de que vous ayez passé un bon moment parmi nous grâce à l'équipe du magasin de Cabestany, au plaisir de vous revoir.
D
D S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait, articles de qualité à prix imbattables, vendeurs et livreurs très sympathiques et arrangeants, merci !
Réponse de Halle au Sommeil
Deborah, nous sommes ravis de ce bon retour d'expérience suite à votre achat à la halle au sommeil, à très vite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bonne communication et réactivité du personnel en ligne, sommier de bonne qualité, livraison rapide.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Eléonore pour ce retour positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site de la Halle au Sommeil
J
J E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très bon niveau de service de la Halle au sommeil Saint Martin des champs.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Jacques de partager votre bonne expérience à la Halle au Sommeil. En espérant vous revoir très vite.
I
I L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Je suis aux anges. J'ai retrouvé le matelas que j'ai eu pendant 9 ans. Je m'en étais débarrassé à cause d'un petit animal qui avait laissé ses odeurs. J'en ai acheté plusieurs avant de retrouvé le même, avec quelques ressorts de plus, car plus récent. Il est très ferme et épouse pourtant bien mon corps. .Je me sens bien dessus. Je suis super contente de l'avoir retrouvé, Fait en France, d'une marque française (Mérinos Arsene 2). Tout est pour le mieux ! Livraison super ! Livreurs très aimables. Je recommande ce magasin, vraiment.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci beaucoup Irène pour ce commentaire très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite à la Halle au Sommeil et vous souhaitons de belles nuits dans votre nouveau matelas Mérinos.
C
C D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Tout a été très bien.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Catherine pour votre retour positif, nous espérons vous retrouver très vite à la Halle au Sommeil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
La halle au sommeil m'a contacté après mon achat, pour organiser la livraison. La personne que j'ai eue au téléphone a été très arrangeante, la livraison s'est très bien passée. C'est la première fois que je commande chez eux et je suis très satisfait.
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour votre retour sur cette expérience positive au sein de notre enseigne :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Accueil très agréable, Anthony très compétant et astucieux pour débloquer une situation compliquée
Livraison dans les délais et enlèvement de l'ancien matériel
Je recommande
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Pierre pour votre retour sur votre expérience positive au sein d'un de nos magasins. Nous transmettons le message à Anthony :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Site fluide et précis....bien réceptionné un très bon matelas
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour vos retours précieux qui nous permettent de proposer un service de qualité à nos clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
J'ai pu rapidement récupérer mon matelas en magasin .
Rapport qualité prix parfait
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour précieux. Passez de belles nuits sur votre matelas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Parfait
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Axel pour votre retour positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
RAS, bon site
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Daniel pour votre appréciation, en espérant vous revoir bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait en tout Point
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour cet avis positif qui nous est précieux, afin de proposer le meilleur service possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. À très bientôt dans l'un de nos magasins !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bon site
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Excellent service client. Bravo ! Je vous les recommande à 100%
Réponse de Halle au Sommeil
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de votre expérience d'achat à la Halle au Sommeil. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J’essaie d’avoir une date de livraison car sur mon compte client ma commande est confirmée et expédiée ce n’est pas le cas
Quand j’appelle le magasin on ne peut pas me donner de renseignements sur ma commande
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