La Halle au Sommeil se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment des matelas et sommiers qui reçoivent souvent des éloges pour leur confort et leur bon rapport qualité-prix. Les clients mettent en avant la compétence des vendeurs, qui offrent des conseils adaptés aux attentes et au budget de chacun, rendant l'expérience d'achat agréable et personnalisée. La rapidité de la livraison est également fréquemment mentionnée, avec des clients appréciant la ponctualité et l'efficacité du service de livraison, y compris le montage à domicile.
Parfait, articles de qualité à prix imbattables, vendeurs et livreurs très sympathiques et arrangeants, merci !
Réponse de Halle au Sommeil
Deborah, nous sommes ravis de ce bon retour d'expérience suite à votre achat à la halle au sommeil, à très vite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bonne communication et réactivité du personnel en ligne, sommier de bonne qualité, livraison rapide.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Eléonore pour ce retour positif, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site de la Halle au Sommeil
I
I G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
J'ai eu le patron de Gap au telephone il m'a promis l'enlevement de l'ancien canapé et l'un tour de lit. Il n'a pas respecté sa parole, donc je ne recommanderait jamais cette entreprise car le mensonge est anti commercial.
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour, pouvez vous nous indiquer ce qu'il s'est passé pour que le magasin de Gap ne veuille reprendre votre ancien canapé comme il vous l'avait annoncé svp ?
F
F H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande expédiée rapidement et réponse aux questions rapides sur le site. Livré 16 jours plus tard car le colis a traîné chez les transporteurs. Le carton du matelas Emma est arrivé éventré mais nous l'avons accepté car le plastique d'emballage sous vide etait en bon état. Vu le transport gratuit, je comprends que la livraison du colis n'aie pas été prioritaire.
J
J E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Très bon niveau de service de la Halle au sommeil Saint Martin des champs.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Jacques de partager votre bonne expérience à la Halle au Sommeil. En espérant vous revoir très vite.
I
I L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Je suis aux anges. J'ai retrouvé le matelas que j'ai eu pendant 9 ans. Je m'en étais débarrassé à cause d'un petit animal qui avait laissé ses odeurs. J'en ai acheté plusieurs avant de retrouvé le même, avec quelques ressorts de plus, car plus récent. Il est très ferme et épouse pourtant bien mon corps. .Je me sens bien dessus. Je suis super contente de l'avoir retrouvé, Fait en France, d'une marque française (Mérinos Arsene 2). Tout est pour le mieux ! Livraison super ! Livreurs très aimables. Je recommande ce magasin, vraiment.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci beaucoup Irène pour ce commentaire très chaleureux ! Nous espérons vous revoir très vite à la Halle au Sommeil et vous souhaitons de belles nuits dans votre nouveau matelas Mérinos.
C
C D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Tout a été très bien.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Catherine pour votre retour positif, nous espérons vous retrouver très vite à la Halle au Sommeil
2
27% D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
dans l'ensemble nous sommes satisfaits aussi bien de l'accueil que de la livraison.
par contre ne comprenons pourquoi payer 80 euros en espèces et non pas par chèque.
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour Denise, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable au sein d'un de nos magasins. Concernant le paiement en chèque, celui-ci est compliqué pour les livraisons à domicile en raison de la procédure de vérification. Nous ferons cependant remonter l'information pour améliorer cela. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
La halle au sommeil m'a contacté après mon achat, pour organiser la livraison. La personne que j'ai eue au téléphone a été très arrangeante, la livraison s'est très bien passée. C'est la première fois que je commande chez eux et je suis très satisfait.
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour votre retour sur cette expérience positive au sein de notre enseigne :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Accueil très agréable, Anthony très compétant et astucieux pour débloquer une situation compliquée
Livraison dans les délais et enlèvement de l'ancien matériel
Je recommande
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Pierre pour votre retour sur votre expérience positive au sein d'un de nos magasins. Nous transmettons le message à Anthony :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Site fluide et précis....bien réceptionné un très bon matelas
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour vos retours précieux qui nous permettent de proposer un service de qualité à nos clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
J'ai pu rapidement récupérer mon matelas en magasin .
Rapport qualité prix parfait
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour Nathalie, merci beaucoup pour votre retour précieux. Passez de belles nuits sur votre matelas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Parfait
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Axel pour votre retour positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
RAS sur le site. Sur place le vendeur était très sympa. La conseillère de vente hyper désagréable. Je pense qu’il faut qu’elle arrête le commerce !!!!
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour Stéphanie, tout d'abord merci de votre retour, cela nous permet de nous améliorer. Nous allons prendre contact avec le magasin. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
RAS, bon site
Réponse de Halle au Sommeil
Merci Daniel pour votre appréciation, en espérant vous revoir bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Parfait en tout Point
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour cet avis positif qui nous est précieux, afin de proposer le meilleur service possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Réseau commercial aimable et solutions de remplacement judicieux.
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours positifs et espérons vous revoir bientôt en ligne et en magasin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse de Halle au Sommeil
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. À très bientôt dans l'un de nos magasins !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Très bon site
Réponse de Halle au Sommeil
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Excellent service client. Bravo ! Je vous les recommande à 100%
Réponse de Halle au Sommeil
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de votre expérience d'achat à la Halle au Sommeil. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
J’essaie d’avoir une date de livraison car sur mon compte client ma commande est confirmée et expédiée ce n’est pas le cas
Quand j’appelle le magasin on ne peut pas me donner de renseignements sur ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Sérieux, livraison rapide comme convenu, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Plus de 2 mois d'attente pour un matelas qui n'est toujours pas arriver. Très déçus
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Contactez directement le point de vente le plus proche de chez vous, nous aimerions en parler davantage !
La Halle Au Sommeil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
site clair proposant divers produits qualité prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Réponse et suivi de commande par téléphone, rapide et efficace ! Cela change des services client injoignable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
livraison,qualité du produit excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Je suis très mécontente du service de livraison qui a mis plus de 3 semaines a me livrer. Chaque semaine j’appelais on me dit que on me trouve pas ma commande sur l’ordinateur qu’onva me recontacter ce qu’on fait pas ou sois qui vont me livrer alors que personne viens. Mon conjoint a du appeler en s énervant pour qu’on est enfin notre produit. C est honteux. Je ne commanderais plus dans ce magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Société sérieuse satisfait des prestations.
Site internet à améliorer concernant l'indication du délai de livraison avant de confirmer.
C'est pourquoi j'ai mis 1 étoile de moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rapidité d expédition.
Produit en très bon état.
Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Une équipe au top tant dans les conseils que dans l'accompagnement à l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Produit conforme et prix très intéressant pour le matelas commandé.
Délais de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
delais et livraison respecter, produit conforme tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Tout à fait conforme
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Très clair, bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
contrairement à ce qui était convenu par téléphone, je n'ai pas reçu le bon de commande rectifié de mon matela
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous sommes cependant ravis d'avoir, par la suite, échangé avec vous et résolu votre problème.
La Halle Au Sommeil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Très efficace
Et très bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Nous n'avons pas reçu les bons sommiers.Nous avons reçu des 90x 190cm.
Comment pouvons nous procéder?
Réponse de Halle au Sommeil
Bonjour,
Merci d’avoir laissé votre avis, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes.
Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Contactez directement le point de vente le plus proche de chez vous, nous aimerions en parler davantage !
La Halle Au Sommeil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Personnel à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Nous conseillons le site hall au sommeil à tout point de vue.
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