Français 
E
Note : 1 sur 5
COLIS PAS RECU , repond pas au telephone et en plus payant
Avis clients de Hack Console
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 338 avis publiés
Résumé des avis
Le service de Hack Console se distingue par la rapidité et le professionnalisme de son équipe, notamment Sébastien, qui est souvent mentionné comme étant courtois et efficace. Les clients soulignent la clarté des instructions fournies avec les consoles, rendant l'utilisation simple et intuitive. La qualité des réparations est également un point fort : les consoles sont renvoyées dans un état impeccable, souvent indiscernable d'un produit neuf. De plus, la livraison est rapide et soignée, avec un bon emballage pour protéger les appareils durant le transport.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
J’ai été débité. Je n’ai pas ressue ma commande. Aucun suivi.
Réponse de Hack Console
Bonjour, Nous sommes surpris de voir votre avis, car nous n'avons reçu aucune demande de votre part concernant votre commande avant cela. Sachez que nous restons toujours disponibles pour vous aider en cas de souci. Pour rappel, toutes nos modifications de manettes PS5 sont réalisées à la main et sur commande, ce qui implique un délai de création avant expédition. Votre commande a bien été envoyée avant le délai indiqué sur notre site, et selon les informations du transporteur, aucun retard n'est signalé. Nous vous invitons à vérifier le suivi de votre colis et à nous contacter en message privé ou via notre service client afin que nous puissions vous fournir plus d’informations si vous le souhaitez. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution rapidement. Merci pour votre confiance.
A
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande
Réponse de Hack Console
Bonjour, Merci pour votre retour et veuillez accepter nos excuses pour ce délai. En cette période de fêtes, l'activité est particulièrement intense, ce qui peut rallonger les délais de traitement. Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le 29/11 . Vous devriez la recevoir très prochainement. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Merci pour votre patience et votre compréhension, et nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, Sébastien
J
Note : 1 sur 5
Le passage du Switch mode officielle au hack est pénible, maintenir 15 sec pour voir le logo atmosphère apparaître 1 sec et puis écran noir...ben retry again... Après 15 min c'est bon, finalement la console ne doit pas être éteinte mais en veille. Pas réussi à installer logiciel G force now.
Réponse de Hack Console
Bonjour, Merci pour votre commentaire. je vais prendre contact avec vous pour régler le probleme, je pense que vous ne suivez pas correctement la notice. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Vous pourriez gérer sur les stocks je comprends que il y est un délai d’attente mais au lieu de mettre en stock, il vaudrait mieux prévenir que il y est de l’attente. Notice bien expliquée, mais un peut compliqué à faire les paramètres. Sinon bonne communication avec le client.
Réponse de Hack Console
Bonjour, merci pour votre commentaire, malheureusement il commence a y avoir des pénuries nationales sur les manettes Noires PS5. cela rallonge légèrement (2 à 3 jours) le délai pour cette couleur.
A
Note : 3 sur 5
Ma PS3 et semi jailbreak et non jailbreak a 100%
A
Note : 3 sur 5
La livraison et l'installation de la trinket à été rapide mais, je rencontre un problème et le support ne réponds pas après le lancement d'un homebrew SX OS plante et me retourne l'erreur 2002-4373 donc, hack inutilisable (pas ce que m'avais dit le support).
A
Note : 1 sur 5
J’ai fais une commande à 25 euros j’ai jamais rien reçu. Aucun contact pour remboursement. Nul
A
Note : 1 sur 5
Très dessus
A
Note : 1 sur 5
Forcément mauvaise , j'habite dans le Nord, mon colis expédié à Brest J'attend un retour de votre part pour soit être remboursé, soit recevoir mon colis . Je changerais alors ma note .
A
Note : 1 sur 5
une commande que je n'ai jamais faite. demande de remboursement en cours sans réponse du vendeur: pas honnête du tout
Réponse de Hack Console
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vos moyens de paiement ont été piraté, je vous invite à faire au plus vite un dépôt de plainte. Aussi je n' ai aucunes traces d un message de votre part. Merci de me contacter a cette adresse mail : contact@hack-console.fr pour que je vous indique la marche a suivre pour un remboursement auprès de votre banque.
A
Note : 3 sur 5
Service client trés difficile a avoir. Sinon le reste me satisfait.
Réponse de Hack Console
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Les horaires du service client sont de 10H à 17h du lundi au vendredi. C est indiqué sur le site mais beaucoup ne le vois pas. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Commande de 2 SX Pro.
Délais de livraison non respectés du fait d’un souci fournisseur.
Livraison dans une enveloppe bulle qui ne protège pas assez les produits. Packaging légèrement détérioré.
Service client très long à répondre à une question écrite.
Satisfait du produit et du prix pratiqué.
Délais de livraison non respectés du fait d’un souci fournisseur.
Livraison dans une enveloppe bulle qui ne protège pas assez les produits. Packaging légèrement détérioré.
Service client très long à répondre à une question écrite.
Satisfait du produit et du prix pratiqué.
A
Note : 1 sur 5
si javais su que vous auriez mis mon non sur le mod je vous aurais demandé de mètre celui de mon fils mes bon c'est fait maintenant je peux plus changé cela
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que le personne et bien et à l’écoute et sa ce un point positif
A
Note : 3 sur 5
Pas top le service client numéro surtaxé
Pour une société de 1 personne
Pour une société de 1 personne
Réponse de Hack Console
Bonjour, merci de votre commentaire J'ai pris contact avec vous pour savoir ce qui ne fonctionnait pas avec votre commande et vous m'avez indiqué que la seule chose que vous ne compreniez pas etait le 08 mis en place sur la boutique. Il à été mis en place afin d'avoir un service client de meilleur qualité car il évite de recevoir plusieurs dizaine d'appels par jour par rapport à des vidéos ou tuto
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait des livraisons j'ai un gros bémol pour le jailbreack car vous fournissez aucune protection niveau du psn car même en faisant comme dans les tutoriel ben on est banni très vite donc un cid toutes les semaines c bon pour votre profit lol alors que aucun logiciel vous avez fourni pour protéger du psn Sony et compagnie... et un gros bémol pour serendipity qui ne fonctionne plus...
Réponse de Hack Console
Merci de votre commentaire. Lorsque vous avez une PS3 jailbreak vous devez de vous même chercher des informations malgré le nombre de tutoriels que nous fournissons, car dans ce domaine la vérité d'un jour n'est pas celle du lendemain. Aussi 1 semaine en étant banni est un délai trop court, la moyenne est de 3 mois environ. Appellez moi a mon retour de congés pour une aide.
A
Note : 3 sur 5
Ça va c'est cool