Français 
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
Avis clients de Gwen Paul
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 125 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les croquettes qui sont bien tolérées par leurs animaux et contribuent à leur santé. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dès le lendemain, ce qui témoigne d'un service fiable et efficace. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité, avec des réponses rapides aux questions posées via la fiche contact.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et un accueil au top 👍
M
Note : 5 sur 5
Bon produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Boutique très conviviale, merci
A
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Très bonne qualités des produits
D
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, accueil sympathique, prix très correct à mon humble avis.
I
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été livrée … j’ai reçu mes croquettes par une personne du village que je ne connais pas. Elle a trouvé les 2 cartons devant chez elle, elle n’a vu personne. Je suis très déçue de la livraison.
Réponse de Gwen Paul
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de prendre les mesures remontées des informations de livraison à la mauvaise adresse via un litige qui sera ouvert auprès du transporteur concerné. Suite à votre entretien téléphonique avec Janyce, notre responsable service client, nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre sympathie et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Gwen Paul
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de prendre les mesures remontées des informations de livraison à la mauvaise adresse via un litige qui sera ouvert auprès du transporteur concerné. Suite à votre entretien téléphonique avec Janyce, notre responsable service client, nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre sympathie et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Gwen Paul
F
Note : 5 sur 5
Toujours sans problème - RAS
J
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité
D
Note : 5 sur 5
Super accueil très pro
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Comme toujours excellent produit et livraison très rapide. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Oui très satisfait
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
J
Note : 5 sur 5
Commande toujours livré rapidement croquettes excellente de très nombreux produits au catalogue Très bonne prestation
P
Note : 5 sur 5
Boutique bien pourvue, accueil sympathique, petit plus pour Volt
Réponse de Gwen Paul
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de savoir que vous avez fait la connaissance de notre cher Volt ;)
Au plaisir de vous retrouver au sein de notre boutique !
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de savoir que vous avez fait la connaissance de notre cher Volt ;)
Au plaisir de vous retrouver au sein de notre boutique !
N
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN CONSEILLÉ ! ACCUEIL SYMPATHIQUE
Réponse de Gwen Paul
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux message! Au plaisir de vous retrouver notre notre boutique très prochainement pour y découvrir nos nouveautés !!
Très belle journée à vous et votre compagnon à 4 pattes !
Nous vous remercions pour votre chaleureux message! Au plaisir de vous retrouver notre notre boutique très prochainement pour y découvrir nos nouveautés !!
Très belle journée à vous et votre compagnon à 4 pattes !
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit Très bon conseil
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement en point relais
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité. Fidèle depuis des années.
N
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon conseil en magasin, super!
Réponse de Gwen Paul
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre sympathie et votre chaleureux message!
Au plaisir de vous retrouver au sein de notre boutique!
Bien cordialement,
L'équipe Les croquettes et les friandises de Gwen & Paul
Nous vous remercions pour votre sympathie et votre chaleureux message!
Au plaisir de vous retrouver au sein de notre boutique!
Bien cordialement,
L'équipe Les croquettes et les friandises de Gwen & Paul
J
Note : 5 sur 5
Super!
S
Note : 5 sur 5
Je connais ce site tout est ok J'attends la réactions de mes chats avec les nouvelles croquettes au poulet Cordialement
L
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la qualité des croquettes et pâtés et des vendeuses de Sarreguemines et Woustviller. Petit bémol, la gamme grandorf va s'arrêter, pouvez vous la remplacer par une gamme similaire, mon chat n'aime pas la gamme essential en version paté.
Réponse de Gwen Paul
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre sympathie et pour l'intérêt que vous portez à nos boutiques et nos produits! N'hésitez pas à tester pour vos chats la nouvelle gamme ULTRA de la marque OWNAT !
De plus, de nouvelle pâtée pour chat sont à venir au sein de nos boutiques (d'ici Décembre!)
Merci pour votre intérêt, au plaisir de ravir les papilles de votre félin!
Nous vous remercions pour votre sympathie et pour l'intérêt que vous portez à nos boutiques et nos produits! N'hésitez pas à tester pour vos chats la nouvelle gamme ULTRA de la marque OWNAT !
De plus, de nouvelle pâtée pour chat sont à venir au sein de nos boutiques (d'ici Décembre!)
Merci pour votre intérêt, au plaisir de ravir les papilles de votre félin!
L
Note : 5 sur 5
Un service au top
G
Note : 5 sur 5
Très belle boutique, accueil super sympathique....
M
Note : 5 sur 5
Gourmandises irrésistibles selon Elvis.basset artesien Normand
I
Note : 5 sur 5
Très bon accueil
V
Note : 5 sur 5
.
C
Note : 5 sur 5
Rapide , arrivée en état parfait
H
Note : 5 sur 5
très professionnel
T
Note : 5 sur 5
Très bien conseillé, beaucoup de choix à disposition.
M
Note : 5 sur 5
Croquettes de très bonnes qualités, service livraison impeccable
S
Note : 5 sur 5
Mon chien petite jack russel avait beaucoup de mal niveau croquettes et depuis que je les prend chez vous plus de problème et elle vide sa gamelle avec plaisir
H
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux et réduction au premier achat. Offre de parrainage sympa et carte de fidélité....combo gagnant avec les croquettes que notre chien adore en plus d être bonnes pour elle
C
Note : 5 sur 5
Très bon conseil, produits de qualité
N
Note : 5 sur 5
Super magasin Très bon conseil , accueil parfait Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite de la qualité des produits et de la livraison.
P
Note : 5 sur 5
Oui c’est bien mais Rudy n’y touche pas du tout il doit pas apprécier de faire du mal à ses congénères surtout qu’il voit souvent des biches chevreuils dans non jardins !