Français 
M
Note : 4 sur 5
Bons produits.
Avis clients de Gwen Paul
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 125 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les croquettes qui sont bien tolérées par leurs animaux et contribuent à leur santé. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dès le lendemain, ce qui témoigne d'un service fiable et efficace. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité, avec des réponses rapides aux questions posées via la fiche contact.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Sites convivial
F
Note : 4 sur 5
nickel
M
Note : 4 sur 5
Mon chien adore
I
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas été livrée … j’ai reçu mes croquettes par une personne du village que je ne connais pas. Elle a trouvé les 2 cartons devant chez elle, elle n’a vu personne. Je suis très déçue de la livraison.
Réponse de Gwen Paul
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de prendre les mesures remontées des informations de livraison à la mauvaise adresse via un litige qui sera ouvert auprès du transporteur concerné. Suite à votre entretien téléphonique avec Janyce, notre responsable service client, nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre sympathie et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Gwen Paul
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons nous assurer de prendre les mesures remontées des informations de livraison à la mauvaise adresse via un litige qui sera ouvert auprès du transporteur concerné. Suite à votre entretien téléphonique avec Janyce, notre responsable service client, nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre sympathie et votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Gwen Paul
O
Note : 4 sur 5
Très bon accueil , très bonne gammes et de choix de croquettes.
E
Note : 4 sur 5
Accueil chaleureux et conseil efficace . Juste un bémol pas de petit chariot pour le transport au véhicule sur le parking notamment sac de 20 kgs …
G
Note : 4 sur 5
Les chats sont fan mais pas le chien