Avis clients de Gus-astuces

Bonjour Monsieur LOUVET,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site vous ait satisfait en grande partie.

Par ailleurs, nous prenons en compte votre remarque concernant la taille d'emballage. Concernant les frais de port, nous sommes malheureusement soumis aux tarifs de nos transporteurs et faisons notre maximum pour vous proposer l'offre la plus attractive possible. Si toutefois ces deniers étaient trop onéreux pour vous, nous aurions pu en discuter ensemble et envisager un geste commercial afin de répondre à vos attentes.

Espérant toutefois que ces points n’entacherons pas votre confiance à l'égard de notre site et avoir le plaisir de vous retrouver sur Gus Astuces.

Bien cordialement.

Léa du service client Gus Astuces

Bonjour Monsieur HINTERLANG,

Je suis ravie d'apprendre votre entière satisfaction quant à notre service client.

Concernant la livraison, nous sommes navrés d'apprendre que le colis vous a été livré entrouvert et sommes soulagés d'apprendre que la pièce était tout de même bien présente. Les livraisons sont indépendantes de nos services mais nous faisons tout de même notre maximum pour qu'elles se déroulent dans les meilleures conditions.

Ainsi, si toutefois la pièce était manquante, nous aurions bien entendu procéder à un nouvel envoi sans frais.

Espérant que ces conditions de livraison ne remettrons pas en doute la confiance que vous nous avez accordée jusqu'à présent.

Au plaisir sur Gus Astuces,

Bien cordialement.

Léa du service client Gus Astuces.