La boutique en ligne Gus-astuces se distingue par la qualité de ses produits, tous conformes aux descriptions et souvent d'origine, ce qui rassure les clients sur leur fiabilité. Les délais de livraison sont un autre point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant des envois rapides, parfois même avant la date prévue, ce qui témoigne de l'efficacité du service logistique. Les clients apprécient également le service client réactif et compétent, capable de fournir des conseils utiles pour garantir la compatibilité des pièces commandées.
Très bien . Colis reçu rapidement . Un bémol 'e produit ne portait pas d'étiquette identifiant le fabricant ni sa référence..
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
En ce qui concerne le site rien à reprocher, renseignements, conseils ou, par contre je suis très en colère car j ai payé pour une livraison à domicile, et j ai du aller récupérer mon colis a 50 kms dans un relais!il n y a aucun suivi, j ai adresse un mail à gus astuces, aucune réponse alors que le fournisseur est responsable du transport. Ce n est pas serieux
Réponse de Gus-astuces
Bonjour Madame Pommery,
Nous comprenons bien évidemment votre mécontentement, mais ne pouvons pas agir sur une livraison à distance de notre côté, vous nous aviez prévenu lors de votre commande que la livraison était compliquée à votre domicile, et avons pris les précautions nécessaires afin que vous receviez le colis à votre domicile.
Nous considérons que cette erreur de livraison est indépendante de notre volonté. Le transporteur n’a pas été en mesure de vous livrer, vous auriez dû être averti dès lors et éventuellement avoir la possibilité de reprogrammer la livraison (c’est ce que nous demandons auprès des services de livraison).
Nous pouvons néanmoins vous offrir les frais de port sur une prochaine commande, avec un bon de réduction valable un an.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément, ainsi que pour le temps et le déplacement en conséquence de cette erreur de livraison.
Cordialement,
Adrien du service client Gus Astuces
L
Lionel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Rapide et parfait
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Très satisfait des services et des produits livrés
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bon site internet . Livraison rapide.
G
Guy A.
Note : 5 sur 5
parfait aimable à l'ecoute du client
B
Boris R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Prestation rapide et soignée
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David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Rapide efficace pas cher conforme
J
Jeremie L.
Note : 5 sur 5
Service appel clients accueillant et compétent, m'a certifié la disponibilité de l'article dont je souhaitais passer commande. Commande passée à 9h30 le mardi, reçue le mercredi à 11h, le top. Article conforme à la commande, reçu bien protégé. Je recommande vivement.👍
J
Jackie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
tres efficace et livraison rapide bon contact avec Gus-astuces
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Service rapide et efficace
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison rapide, bien emballé
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Produit conforme et livraison très rapide.
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Produit conforme à la commande. Livraison rapide. Je recommande Gus Astuces
G
Gilles V.
Note : 5 sur 5
Commande reçue sous 72 heures, société sérieuse, rien à redire.
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Article reçu conformément à ma commande dans des délais très brefs
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
tres bien
A
Anne-Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Conseillée d’abord par téléphone par rapport aux références des articles dont j’avais besoin, puis commande reçue rapidement. Seul bémol, le numéro de téléphone en 09 qui ne fonctionne pas, mais j’avais été rappelé par une conseillère suite à mon appel.
J
Jean-Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Livraison rapide et conforme. Bien emballé.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Rapidité, efficacité, écoute
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Rapidité !!! Pièce d’origine conforme
Y
Yann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Envoi tres rapide en GLS et sonde de température pour ma pompe a chaleur Daikin de très bonnes qualités
J
Jacques J.
Note : 5 sur 5
impec
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Bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
👍
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Geo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Pièces adaptées à mon équipement. Tchat préalable à ma commande efficace.
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Super satisfait de cette commande, de sa livraison rapide et gratuite ! En panne de chaudière, un circulateur commandé mardi soir, livré vendredi matin ! Pièce correctement référencée 😊 . Excellent expérience sur ce site.
M
Marine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Livraison rapide, produit qui correspond à mes attentes.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
Chat ok pour le choix de ma thermistances,commercial au top
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
super, rien a dire.
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Livraison très rapide, produit conforme à la description
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Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Rapides et efficaces
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Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Livraison le lendemain de la commande !
J
Jean Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Site très sérieux,commande reçue rapidement après confirmation par téléphone de la bonne référence.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
Commander le vendredi reçu le lundi on peut pas faire plus rapide très très bien
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Contact facile, aimable et de bon conseil, livraison ultra rapide. 100% satisfait et je conseille sans restriction.
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Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
rapide et professionnelle
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Gilles L.
Note : 3 sur 5
RAS sur la commande mais zéro "pointé" pour le livreur qui a déposé mon colis dans une autre rue de la commune alors que mon adresse était correcte sur le paquet Heureusement que la personne qui l'a réceptionné suite à la négligence du livreur a eu la gentillesse et la correction de me prévenir pour le récupérer
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bon accueil téléphonique pour valider notre demande puis commande par internet et réception du colis dans les 3 jours. Bravo à toute l'équipe.
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Vraiment excellent ! Commande arrivée en 1 jours,les pièces sont toutes d'origines et très bien emballées. Je mettrai 10 étoiles si je pouvais !
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Site formidable et d'une rare efficacité. Personne à l'écoute et de très bons conseils, expédition ultra rapide. Je recommande à 100%. Absolument rien à redire
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