Avis clients de Gus-astuces

9,7 /10

Basée sur 1 623 avis publiés

5 1 455 90% 4 135 8% 3 21 1% 2 5 0% 1 7 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne Gus-astuces se distingue par la qualité de ses produits, tous conformes aux descriptions et souvent d'origine, ce qui rassure les clients sur leur fiabilité. Les délais de livraison sont un autre point fort, avec de nombreux acheteurs soulignant des envois rapides, parfois même avant la date prévue, ce qui témoigne de l'efficacité du service logistique. Les clients apprécient également le service client réactif et compétent, capable de fournir des conseils utiles pour garantir la compatibilité des pièces commandées.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Dominique P.

Publié le 25/04/2023 à 10h38 suite à un achat du 19/04/2023

Très bien, produit correspondant à mes attentes et rien à dire sur le délai de livraison.

Adelmalek M.

Publié le 22/04/2023 à 08h07 suite à un achat du 16/04/2023

Parfait

Jean-Luc L.

Publié le 21/04/2023 à 16h04 suite à un achat du 19/04/2023

Livraison rapide . Pièce conforme à la commande.

Michel L.

Publié le 20/04/2023 à 18h40 suite à un achat du 14/04/2023

société sérieuse. Livraison rapide du matériel commandé conforme a ce qui a été décrit sur le site internet. Je recommande les yeux fermés.

gilbert V.

Publié le 19/04/2023 à 17h24 suite à un achat du 06/03/2023

encaissement immédiat ; pas en stock contrairement au site ; pas de délai (tres long ) aucune caractéristique technique ; il suffisait de donner un chiffre : la pression de déclenchement !

Réponse de Gus-astuces Publiée le 31/05/2023

Bonjour Monsieur VIALA,

L'équipe Gus Astuces est navrée de constater votre mécontentement quant à ses services.

Le pressostat commandé était annoncé en rupture temporaire sur notre site lors du passage de votre commande. Malheureusement, dans ces conditions, nous n'avons de délai de la part de notre fournisseur. Pour autant, nous œuvrons quotidiennement pour être en mesure de répondre aux besoins de nos clients dans les plus brefs délais. Par conséquent, nous faisons notre maximum pour assurer votre satisfaction.

Enfin, étant exclusivement un site de e-commerce, nous ne disposons pas de service technique. A cet effet, nous ne pouvions vous fournir la pression de déclenchement. Nos services peuvent cependant vous accompagner dans l'identification des pièces détachées compatibles avec votre matériel.

Espérant que ces désagréments ne remettront pas en cause la confiance que vous nous avez accordée jusqu'à présent et que votre commande vous satisfasse pleinement.

Bien cordialement,

Léa du service client Gus Astuces

Michel S.

Publié le 19/04/2023 à 13h54 suite à un achat du 17/04/2023

Produit conforme à la commande, livraison rapide.

Gerald R.

Publié le 14/04/2023 à 16h16 suite à un achat du 10/04/2023

Très bien rapide et efficace merci beaucoup A recommander pour prochains achats.

patrick E.

Publié le 14/04/2023 à 11h06 suite à un achat du 11/04/2023

livraison très rapide

Nael M.

Publié le 14/04/2023 à 10h49 suite à un achat du 08/04/2023

Super rien à dire Peut être le paiement par PayPal

Alain B.

Publié le 13/04/2023 à 08h52 suite à un achat du 06/04/2023

Livraison ok dans les temps

SERGE S.

Publié le 12/04/2023 à 13h55 suite à un achat du 05/04/2023

Très bien

Ernest M.

Publié le 11/04/2023 à 18h01 suite à un achat du 28/03/2023

Tout est parfait et à l'heure

GABRIEL G.

Publié le 11/04/2023 à 17h08 suite à un achat du 02/04/2023

Conforme a la description ! Livraison rapide

Joseph V.

Publié le 07/04/2023 à 07h21 suite à un achat du 31/03/2023

Excellent fournisseur, présent téléphoniquement pour répondre à mes questions, très réactifs pour solutionner les problèmes de payement rencontrés et livraison 48H après le problème résolue;; il y a bien longtemps que je n'avais trouvé un tel service d'un fournisseur sur internet. Bravo et bien évidement je le recommande vivement. Joseph

Michel G.

Publié le 07/04/2023 à 05h27 suite à un achat du 10/03/2023

nathalie P.

Publié le 04/04/2023 à 10h41 suite à un achat du 31/03/2023

Très bien rapide et efficace merci beaucoup A recommander pour prochains achats

bernard D.

Publié le 31/03/2023 à 15h06 suite à un achat du 29/03/2023

Bonjour tout est parfait ses dames a la réception que du bonheur je vous vous ferai de la pub encore merci

Brigitte M.

Publié le 31/03/2023 à 08h23 suite à un achat du 28/03/2023

Rapidité fiabilité

MARIE-CARMEN D.

Publié le 30/03/2023 à 22h03 suite à un achat du 13/03/2023

Excellent accueil téléphonique. Très bon conseil. Articles expédiés rapidement, bien emballés et livrés rapidement ! N'hésitez pas !

Christelle C.

Publié le 29/03/2023 à 19h08 suite à un achat du 24/03/2023

Très réactif aux demandes. Livraison rapide

Christophe F.

Publié le 29/03/2023 à 16h38 suite à un achat du 25/03/2023

Envoi très rapide et bien emballé.

Yann P.

Publié le 28/03/2023 à 14h13 suite à un achat du 24/03/2023

Colis reçu en 2 jours. Parfait.

hervé C.

Publié le 28/03/2023 à 12h52 suite à un achat du 02/03/2023

Très bien et rapide

Antoine D.

Publié le 26/03/2023 à 17h20 suite à un achat du 21/03/2023

Commande reçu avec succès et tout fonctionne Parfait

Kreshna R.

Publié le 26/03/2023 à 10h12 suite à un achat du 13/12/2022

Service client excellent et répond aux questions. Livraison matériels très rapide.

Richard V.

Publié le 25/03/2023 à 08h58 suite à un achat du 20/03/2023

Bonjour Après mettre renseigné de savoir, si la commande wifi à installer était conforme avec mon type de clim Daikin. Après une réponse favorable, j'ai donc effectué la commande et installé le module associé. Essaie très concluant !! Merci les pros

bernard M.

Publié le 18/03/2023 à 12h13 suite à un achat du 21/01/2023

Fonctionne très bien Donnez les liens YouTube c est mieux pour l'installation. Merci

Audrey D.

Publié le 17/03/2023 à 14h50 suite à un achat du 22/02/2023

Après avoir contacté Daikin Belux, ainsi que 4 techniciens chauffagistes qui n'ont pas pu/voulu nous aider en plein hiver sans chauffage, Gus-astuces ont été les seuls à bien vouloir prendre le temps pour nous dépanner !! Remplacement des 2 moteurs et platine de commande ! Merci au service clients qui as trouvé la solution !

Theo S.

Publié le 17/03/2023 à 08h11 suite à un achat du 08/03/2023

Tres bien merci

DOMINIQUE A.

Publié le 15/03/2023 à 18h24 suite à un achat du 13/03/2023

très bien. RAS

Stefan D.

Publié le 15/03/2023 à 11h43 suite à un achat du 06/03/2023

SATISFAIT

Bernard N.

Publié le 11/03/2023 à 18h53 suite à un achat du 27/02/2023

Maison sérieuse,livraison très rapide et prix intéressant.Je recommande cette entrepise.

Jean noel G.

Publié le 10/03/2023 à 11h45 suite à un achat du 08/03/2023

Rapidité de l’expedition , et opérateur téléphonique efficace !

Bruno H.

Publié le 07/03/2023 à 19h05 suite à un achat du 25/02/2023

Parfait

Jf R.

Publié le 07/03/2023 à 16h22 suite à un achat du 01/03/2023

Délai de livraison non respecté, commande reçue avec 1 journée de retard sur le planning prévu par livreur ( chronopost.fr ) . Sinon matériel conforme à la demande et conseils satisfaisant.

Martial L.

Publié le 04/03/2023 à 18h12 suite à un achat du 01/03/2023

RAS o top

Philippe C.

Publié le 04/03/2023 à 17h15 suite à un achat du 01/03/2023

Commande reçue rapidement , bien emballée , aucun problème

Jean-Claude R.

Publié le 04/03/2023 à 12h13 suite à un achat du 15/02/2023

Franchement, très bien, mérite les 5 étoiles

JEAN MARC H.

Publié le 03/03/2023 à 13h24 suite à un achat du 28/02/2023

Très bon contact et livraison très rapide aussi ! Super !

Dimitri V.

Publié le 03/03/2023 à 04h58 suite à un achat du 27/02/2023

Encore merci pour votre rapidité et vos actions pour accomplir mes commandes.