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A
Note : 3 sur 5
Première commande
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 807 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bon produit à prix intéressant mais quasi 5 semaines pour recevoir ma commande, un peu long.
A
Note : 3 sur 5
ma commande ne m'a été envoyé que partiellement, je n'ais pas eu de réponse quand je le leur ai signalé. Il est vrai qu'un produit de ma commande était en rupture de stock et livrable sous 15 jours. Sur leur site, sur mon compte il est mentionné que tout est livré bizarre.
A
Note : 3 sur 5
machine commandée car elle était en stock sur le site, mais en fait la livraison a tardé trop longtemps en me faisant croire qu'elle était en livraison ....
A
Note : 3 sur 5
Client habitué de guedo, j'ai été déçu par l'emballage de ma dernière commande.
Une simple enveloppe bulle pour 2 kgs de marchandises dont 2 serres joints qui, durant le transport ont cassé leur emballage et abîmé les autres articles.
Une simple enveloppe bulle pour 2 kgs de marchandises dont 2 serres joints qui, durant le transport ont cassé leur emballage et abîmé les autres articles.
A
Note : 3 sur 5
Produits mal emballé ,du coup poste à souder légèrement abîmé .
Sinon livraison rapide
Sinon livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas toujours très rapide.
Pas de réponse au téléphone.
Pas de réponse au téléphone.
A
Note : 3 sur 5
6 semaines d'attente alors que le produit (payé) était censé être disponible... j'ai connu mieux. A la réception, le colis avait été ouvert...sans doute pour chercher une batterie inexistante. Heureusement, il ne manquait rien. Le transporteur GEODIS aurait pu mieux faire également, d'un autre côté, la livraison était "gratuite". Dommage! ... Je ne suis pas sûr de renouveler une commande.
A
Note : 3 sur 5
Parfois trop caché, il faut bien chercher les pièces détachées
A
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ,le coffret 5 ciseaux à bois , manche en bois STANLEY
- 216217 , commandé en même temps que le jeu 9 clés mâles 6 pans coudées (que je reçu)
Vais-je le recevoir un jour ??
- 216217 , commandé en même temps que le jeu 9 clés mâles 6 pans coudées (que je reçu)
Vais-je le recevoir un jour ??
A
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu mon colis après avoir signalé au vendeur que le colissimo à mon nom portait une adresse erronée et avait été livré dans un département voisin.
Indépendamment de cette livraison, j'ai reçu ces derniers jours un colissimo ne m'étant absolument pas destiné et venant de ce même vendeur.
J'ai aussitôt signalé ce loupage à GUEDO et leur ai proposé de leur renvoyer ce colis.
Indépendamment de cette livraison, j'ai reçu ces derniers jours un colissimo ne m'étant absolument pas destiné et venant de ce même vendeur.
J'ai aussitôt signalé ce loupage à GUEDO et leur ai proposé de leur renvoyer ce colis.
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu le colis, le problème c'est que les des batteries était emballé ensemble dans une enveloppe à bulles.
Les deux batteries on pris chère dans le transport.
Il faudrais revoir l'emballage.
Les batteries sont abîmés visuellement.
Les deux batteries on pris chère dans le transport.
Il faudrais revoir l'emballage.
Les batteries sont abîmés visuellement.
A
Note : 3 sur 5
la livraison a pris plus de temps, elle était prévu pour arriver 20 jours après la commande, en fait cela a pris un mois, je n'ai pas eu un mot de leur part pour m'informer du retard. Il faut de la patience pour les appeler, service téléphonique uniquement le matin, avec une ligne bien occupée!
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait mais le colis était en triste état désolé
A
Note : 3 sur 5
Bien bonne réception tout va pour le mieux
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison largement dépassés sans information
A
Note : 3 sur 5
Produit que j'ai acheté car marque Metabo. Produit en chine ce que je n'aurais pas pensé et ne me convient pas
A
Note : 3 sur 5
J'attends toujours le rabot et le pare éclat, je ne sais quand ça arrivera.
La scie et la batterie sont bien arrivée mais il a fallu que j'appel pour le savoir. Les mails n'étaient pas très clair sur le sujet puisque le dernier me disait que mon colis avait été envoyé. J'ai fini par aller le chercher en magazin après avoir appelé.
La scie et la batterie sont bien arrivée mais il a fallu que j'appel pour le savoir. Les mails n'étaient pas très clair sur le sujet puisque le dernier me disait que mon colis avait été envoyé. J'ai fini par aller le chercher en magazin après avoir appelé.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur site correcte, livraison pas très rapide 7 à 8 jours pour un rail Mafell pour mon atelier (2 à 4 jours ouvrés annoncés), service téléphonique présent et à l'écoute, je tiendrai compte des délais si il y a d'autres commandes (commandes pour mon entreprise).
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme à la commande , délai de livraison à revoir !
A
Note : 3 sur 5
Nickel avec un peu plus de cadeau sur ma grosse commande sa aurait était mieux
A
Note : 3 sur 5
Frais de port à ma charge pour le retour de l'article non conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Experience assez moyenne produit pas tout a fait comformz a celui annoncé
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé mon article début aout 2020 .... deux mois après je ne l'avais toujours pas.... après vérification la commande était restée en attente car le paiement n'était pas passé (pourquoi ?) ... alors le bon de commande m'avais été envoyé. après appel téléphonique il s'avérait que le délai d'attente était normal... que je devais patienter. et finalement : constat que le paiment n'était pas passé....donc obligé de revaider la commande et de repayer ! .... le suivi pas cool !
A
Note : 3 sur 5
Les tarif sont très attractifs mais le suivi de commande perfectible. Je n'ai aucun délai de livraison de ma commande passée il y a 4 jours. J'attends une autre commande depuis le mois d'août, on ne me rappelle pas malgré mes relances.
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est de bonne qualité** rien à redire**: délai de livraison très aléatoire. Bien lent à mon gout!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme, cependant entre la commande et la livraison il aura fallu attendre 6 semaines.
A
Note : 3 sur 5
tres bien dans les commandes mais un peu long pour les livraisons....
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise description du produit. Livraison non réalisée à l endroit indiqué
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ce colis alors que j'avais commandé les deux produits en même temps et j'ai signalé les fait directement à Guido Outillage mais il m'ont fait parvenir un avis d'envoi chez Colissimo MAIS toujours RIEN j'attend
A
Note : 3 sur 5
Livraison annoncée sur le site en moins d'une semaine et reçue plusieurs mois plus tard !!! Avec des difficultés extrêmes pour les joindre par téléphone et faire avancer le dossier !
Un outils qui n'a pas été bien emballé et présente des rayures, au prix des outils c'est décevant...
Un outils qui n'a pas été bien emballé et présente des rayures, au prix des outils c'est décevant...
A
Note : 3 sur 5
Neant
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et emballage carton OK mais la scie n'était pas bien calée dans le systainer. Du coup, le support intérieur est arrivé cassé, dommage
A
Note : 3 sur 5
Suite a une première commande non fonctionnelle, j'ai contacté par téléphone le site guedo outillage pour demander un remboursement. Personne ne m'a répondu pendant une matinée. Heureusement j'avais également envoyé un email avec lequel j'ai reçu un bon de retour. Avis mitigé donc.
A
Note : 3 sur 5
Délais beaucoup trop long.
A
Note : 3 sur 5
Très bon service de la part de Guedo mais l'attitude du livreur déplorable
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
La communication avec cet enseigne est a revoir, je n'ai eu aucune réponse a mes 2 messages envoyés vis le formulaire de contact sur leur site. Sinon j'ai bien reçu ma commande.
La communication avec cet enseigne est a revoir, je n'ai eu aucune réponse a mes 2 messages envoyés vis le formulaire de contact sur leur site. Sinon j'ai bien reçu ma commande.
A
Note : 3 sur 5
bj,
J'ai bien reçue les 2 produits en bon état coforme etc... seul bémol le temp de livraison
très long.
J'ai bien reçue les 2 produits en bon état coforme etc... seul bémol le temp de livraison
très long.
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide, super tarif.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison très long et compte débité avant expédition ...