Avis clients de Guedo Outillage

Bien, aucun problème à signaler.

Commande reçue dans le délai prévu, emballage correct, produit conforme à la description et complet.

correct

Pour le(s) article(s) restant à livrer il serait judicieux d'indiquer une date prévisible de l'envoi ou de proposer au client le remboursement passé le délai.

Merci

....

Première fois que je commande sur ce site, RAS tout s'est bien passé, bon prix, livraison OK, pas de soucis

Juste un problème de validation de paiement

Guedo vend du matériel qui n'est pas en stock et cela entraîne 1 mois 1/2 pour la livraison. Autrement très bien

Site efficace. Les envois sont rapides.

Une offre large et de qualité professionnelle mais il manque, a mon sens, un guide, pour les néophytes, qui permettrai de mieux faire son choix.

Rapidité de traitement

Pas de problème.

Site agréable et de bonnes offres

Bon site mais il manque des pack pour se produit.
Produit correct.
Livraison rapide

Avis plus que positif, même si il manque parfois des références d'outils

Bien

Site facile à utiliser, bon délais de préparation. Prix intéressants selon les produits.
Dommage que le délais de réapprovisionnement estimé sur les produits qui ne sont pas en stock ne soit pas indiqué.

Ma commande c'est bien passé

Pourquoi 4 étoiles et pas 5 ?
Parceque le paiement de la commande ne passait pas et que j'ai voulu payer par carte bancaire au téléphone. Il m'a été dit:
- que je devais changer de navigateur
- Que le RGPD interdisait à mon interlocutrice d'utiliser ce type de paiement pour ma propre sécurité.
J'ai réessayé un peu plus tard et tout a bien fonctionné normalement.
J'ai relu les textes du RGPD et je n'ai trouvé nulle part qu'il était interdit de régler en ligne par téléphone.
Je suis un utilisateur expérimenté d'internet et je règle régulièrement des achats de cette manière. Il s'agissait en plus d'une e-Card parfaitement sécurisée.
Pour finir, je suis client chez vous depuis plusieurs années et je n'ai jamais rencontré de problème.
Par conséquent, je n'apprécie pas qu'une personne un peu trop sure d'elle même affirme sans sourciller des contre vérités.
Je préfère que l'on me dise qu'il s'agit d'un choix de l'entreprise.
Pour le reste, tout est parfait. convivialité de l'accueil, conseils appropriés, départ immédiat de la commande.

materiel conforme manque d'infos sur le délai de livraisonet le suivi du réappro

équipe réactive et envoi rapide, tout allait bien jusqu'à ce que le colis soit remis à Chronopost, la livraison était et devait être assurée Mercredi et finalement, j'ai reçu mon paquet Vendredi de la part de La Poste. Je suis en colère du fait d'avoir payer pour un service 24/48 H pour recevoir mon truc au bout de trois jours

Simplicité de commande sur le site !

RAS Délai raisonable

site facile à consulter, grand choix d'outillage et autres

OK très bien

Matériel reçu dans de bonnes conditions... mais encore non utilisé faute de Cabinet médical !

tres bien

La demande d'acceptation des cookies sur le site à chaque page est pénible. Sinon rapide et efficace

Emballage parfait et délai de livraison respecté

Reçu

livraison rapide bien emballé,juste paypal pas toujours disponible au paiement .

RAS.

La bande de garantie a été coupé et le carton ouvert mais le colis est complet et la perceuse en bon état.

J'aime

Bjr, première commande, colis bien reçu. Je me suis aperçu le lendemain de la commande que Cdiscount le faisait moins cher frais de port compris sinon transaction nickel.

Colis arrivé une fois de plus en mauvais état, scotch mal posé sur le dessus du carton, et colis coincé par Chronopost pendant 8 jours

Bien reçus rapidement dommages que le coffret était cassé merci chronoposte

Bonjour,
J'ai commandé un aspirateur festool, je l'ai reçu assez vite, mais un peu cassé.
Guédo m'a envoyé un bon de retours très vite.
J'ai reçu un nouveau colis trés vite.
Il était encore plus cassé. Ils sont je crois de bonne fois, c'est la poste qui est une catastrophe nationale, ils cassent tout chez CHRONOPOST.
Guédo m'a remboursé très vite et j'en ai acheté un autre ailleurs, avec TNT c'est mieux.
Donc si j'ai un conseil à donner, GUEDO c'est bien, ils sont bons, et deviendront excellent quand ils cesseront de travailler avec la poste.

Bien