Français 
P
Note : 3 sur 5
paquet reçu ouvert et constaté par le livreur, le produit est complet mais quelques rayures dans le métal ont été constatées . Les vis de fixation sont d'un diamètre et longueur insuffisantes....
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison trop long!
M
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop long!
N
Note : 3 sur 5
Rapide et matériel conforme à la commande
S
Note : 3 sur 5
Petit soucis de retard du colis , pas d'explication de la part de chronopost
P
Note : 3 sur 5
Bon prix mais pas de suivis colis et délais de livraison plus long que annoncé
T
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue!!
B
Note : 3 sur 5
Paiement par Fintecture à fuir...(préférer le virement bancaire classique)
G
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu
L
Note : 3 sur 5
Assez long pour l'approvisionnement du produit en rupture (6 semaines). Pas de communication sur les délais.
F
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, plus de 2 mois et 1/2
Cdé le 5 avril, reçu le 21 juin
Cdé le 5 avril, reçu le 21 juin
S
Note : 3 sur 5
Ma commande a fini par arriver conforme et complète , mais délais de livraison non respecté pour des articles soit disant livrable en 24/48H, et l'emballage trop léger pour des forets était éventré... heureusement que tout était présent dans le colis sans quoi cela aurait été retour immédiat à l'envoyeur...
P
Note : 3 sur 5
J'ai fini par recevoir ma commande au bout de plus de trois mois.
Je trouve que c'est long surtout sans communication hormis le "commande en cours" sur mon compte auprés de l'établissement.
Je trouve que c'est long surtout sans communication hormis le "commande en cours" sur mon compte auprés de l'établissement.
J
Note : 3 sur 5
Durée de livraison TRES TRES TRES LONG.
T
Note : 3 sur 5
Je suis content du produit et le site procure les informations nécessaires.
Cependant j'étais pressé et fait un virement bancaire instantané que j'ai payé, et ce dernier n'a été pris en compte que 8j plus tard. Bilan : 10 jours contre 3 ou 4j ouvrés annoncés.
Cependant j'étais pressé et fait un virement bancaire instantané que j'ai payé, et ce dernier n'a été pris en compte que 8j plus tard. Bilan : 10 jours contre 3 ou 4j ouvrés annoncés.
A
Note : 3 sur 5
Service client injoignable par téléphone
L
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
Commande 484510 partielle bien reçu mais incomplète, aucune infos quant à l'expédition du produit manquant et pourtant déja payè.
T
Note : 3 sur 5
Le produit a été abimé dans le transport. L'emballage n'était pas suffisant.
Mais j'ai renvoyé le produit sans problème. J'attends le retour
Mais j'ai renvoyé le produit sans problème. J'attends le retour
J
Note : 3 sur 5
Bonsoir;
Délais de livraison trop long ; de ce fait je vais réfléchir a deux fois avant de faire une autre commande.
Cordialement
Délais de livraison trop long ; de ce fait je vais réfléchir a deux fois avant de faire une autre commande.
Cordialement
J
Note : 3 sur 5
Bon achat, site le moins cher trouvé en livaison gratuite.
Le délai de livraison en 4 jours mis en avant n'est pas respecté.
Le délai de livraison en 4 jours mis en avant n'est pas respecté.
F
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attente, mes livraison plus longue que prévue
L
Note : 3 sur 5
Le delai de livraison n est pas conforme.
Un simple retour pour imformer les delais
Un simple retour pour imformer les delais
L
Note : 3 sur 5
delai de livraison non respecté, besoin de sav sur une pièce cassée sur la machine livrée, delai de traitement long, toujours pas de retour de la pièce à changer nous meme, pas de proposition de geste commerciale.....
P
Note : 3 sur 5
8 jours pleins à la place de trois pour la livraison et de plus malgré une disponibilité indiqué sur le site une partie de la commande est en attente de la livraison du fournisseur, raison : on a du être deux à commander au même moment des serre-joints Mafell...
Y
Note : 3 sur 5
pas d'avis de délai lors e la commande ,bien pour la suite.
E
Note : 3 sur 5
Une même commande (rail + serre joint) arrivée en deux colis séparés avec un décalage dans le temps, donc deux déplacements ...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous comprenons la contrainte de ces deux déplacements. Cependant, les dimensions des produits que vous avez commandés ne permettent pas une seule expédition. Concernant le décalage de livraison, nous sommes indépendant du transporteur et nous ne pouvons pas intervenir sur leurs services. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
M
Note : 3 sur 5
L'outil que j'ai commandé était bien conforme à la description. Seulement il a fallu 4 semaines d'attente avant de recevoir le colis.
J
Note : 3 sur 5
Les tarifs sont cohérents, en revanche, les produits sont soit disant en stock et trois semaines d'attentes pour un produit. Réponses a ma question des jours après.
B
Note : 3 sur 5
Un mois pour être livré !
Si le produit est bon, il manque à mon avis une cale de maintien entre le H de la béquille et l'échelle.
Choisissez des fournisseurs plus réactifs
Si le produit est bon, il manque à mon avis une cale de maintien entre le H de la béquille et l'échelle.
Choisissez des fournisseurs plus réactifs
A
Note : 3 sur 5
Réglé 8.2 et peut être reçus
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes à mes attentes.
Livraison OK
Mais j'ai recu le colis plus d'un mois après l'achat. Je savais qu'il n'était pas en stock mais je n'ai jamais eu de réponse claire sur un délai de livraison. La première réponse m'annonçait une fourchette très large qui a été dépassée.
Livraison OK
Mais j'ai recu le colis plus d'un mois après l'achat. Je savais qu'il n'était pas en stock mais je n'ai jamais eu de réponse claire sur un délai de livraison. La première réponse m'annonçait une fourchette très large qui a été dépassée.
A
Note : 3 sur 5
ça peut aller
A
Note : 3 sur 5
Un peu long..commandé le 3 février, reçu le 25 février alors que l'argent a été tiré de suite...pour moi c'est limite honnête
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nos conditions générales de vente indique bien que le règlement est effectué au passage de la commande et non lors de l'expédition. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 3 sur 5
J'ai fais une erreur de référence sur des sacs aspirateur Festool car la photo du site ne correspond pas au bon produit
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, suite à un devis envoyé à votre partie commerciale, j'ai eu un retour avec remise, j'ai passé ma commande mais ma remise n'a pas été prise en compte. J'attends toujours un retour suite à un envoi de mail.
A
Note : 3 sur 5
Le colis a tardé à être livré du fait de sa classification "hors norme" par Chronopost.
De ce fait, il ne peut pas être livré en point relais, mais personne ne vous le précise.
J'ai "couru" après mon colis toute la semaine et après 3 appels à Chronopost, 2 livraison en relais refusées, j'ai fini par le récupérer à leur agence.
Ce serait utile de le préciser à la commande, sauf erreur de ma part, je n'avais pas vu cette spécificité.
De ce fait, il ne peut pas être livré en point relais, mais personne ne vous le précise.
J'ai "couru" après mon colis toute la semaine et après 3 appels à Chronopost, 2 livraison en relais refusées, j'ai fini par le récupérer à leur agence.
Ce serait utile de le préciser à la commande, sauf erreur de ma part, je n'avais pas vu cette spécificité.
A
Note : 3 sur 5
Bon service d'expédition mais il est regrètable que l'encaissement des marchandises soit effectué sur les marchandises en attente de réapprovisionnement.
A
Note : 3 sur 5
Matériel conforme mais environ 3 semaines d'attente...
A
Note : 3 sur 5
Expédition Chronopost catastrophique.
Un poil déçu par ce site que je trouvais plus performant auparavant
Un poil déçu par ce site que je trouvais plus performant auparavant