Français 
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide, j'aurais apprécié que le carton soit masqué.
Effort a faire sur l'emballage.
Excellent prix
Effort a faire sur l'emballage.
Excellent prix
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
mauvaise période pour les livroison
A
Note : 3 sur 5
Bien mais délai de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
Délai long , mais produit conforme
A
Note : 3 sur 5
trop long
A
Note : 3 sur 5
A l'emballage le carton a un sens d'emballage: haut-bas
Et là: ben c'est ignoré
Autrement le colis et arrivé presque à 24h, en bon état et fonctionnel.
Satisfait
Prêt à recommander.
Et là: ben c'est ignoré
Autrement le colis et arrivé presque à 24h, en bon état et fonctionnel.
Satisfait
Prêt à recommander.
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison pourrait être plus rapide, sinon bien
A
Note : 3 sur 5
Note en baisse par rapport aux précédentes commandes car délais "à rallonges" et livraison partielle.
A
Note : 3 sur 5
Produits commandés le lundi 24/2 à 9h, livraison annoncée pour le mercredi 26/2, mais rien reçu à cette date. Relance le 27/2 pour expédition immédiate puis colis finalement reçu le 28/2. Dommage...
A
Note : 3 sur 5
très bon site mai pour celle commande pas bon, trop long, reçu après la fin du chantier
A
Note : 3 sur 5
Aucun numéros de suivi sur le colis donc pas terrible mais prix très très compétitif
A
Note : 3 sur 5
délai livraison pas respecté cause problème de personnel pour déballage matériel une semaine après réception chez guedo j ai été obligé d aller chez guedo chercher le matériel 90km de déplacement aller retour par contre personnel très serviable chez guedo pour trouver le matériel en urgence pour pouvoir me le fournir sur place merci
A
Note : 3 sur 5
Pas de stock non spécifié sur le site, donc augmentation du delais de livraison et aucun mail pour prevenir, c est pas normal ni commercial .
A
Note : 3 sur 5
livraison pas assez rapide
A
Note : 3 sur 5
15jours sans nouvelle .prix tres variable d'un site a l'autre.
A
Note : 3 sur 5
bon produit mais j'ai retéléphoné pour avoir un variateur le vendeur ma dit avec ça fini par CI j'ai commandé mais pas de variateur juste un démarrage progressif donc un peut déçu
A
Note : 3 sur 5
retard a la livraison, pas pro pour les pros
A
Note : 3 sur 5
Il était indiqué une livraison sous 48h et la livraison s'est effectuée sous 96h. Il est vrai que j'ai passé la commande le samedi ou le dimanche, toutefois la livraison n'a été effectuée qu'à partir du jeudi. Cela fait un retard de deux jours...
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison super long
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande alors que la livraison était renseignée sous 48h
3 mails pour avoir les infos sur ma commande
Service client a améliorer
3 mails pour avoir les infos sur ma commande
Service client a améliorer
A
Note : 3 sur 5
Service livraison à revoir,délais non respecté.
A
Note : 3 sur 5
Juste un oublie sur le colis de marquer mon nom, il n y avait que le nom du commerçant et en me présentant le commerçant ma dis que je n avais pas de colis mais tout et rentré dans l ordre le lendemain il avait ouvert le colis pour vérifier croyant que c était a lui.
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ne son pas respecté, heureusement les frais de livraison m'ont été remboursé
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison et informations manquantes quand une commande prend du retard ...
Dommage
Dommage
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a pris beaucoup temps pour arriver et je suis un peu déçu là dessus
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu car lors de la commande, je devais pouvoir bénéficier d'un remboursement de 30 € de FEIN. Mais il m'a été répondu qu'il fallait commander avant le 31 décembre 2019, précision que je n'ai vue nulle part.
A
Note : 3 sur 5
le câble d accélérateur a cassé au premier coup d essai .j attends le sav peut-être qu ils peuvent me dépanner.
A
Note : 3 sur 5
Reçu juste la moitié de la commande
A
Note : 3 sur 5
à propos de ma dernière commande. Je me suis aperçu que j'avais commis une erreur et 5mn après j'ai demandé son annulation. On ne m'a pas répondu et j'ai reçu la commande que je voulais annuler.
A
Note : 3 sur 5
Outillage commandé le 30/11/2019 et reçu deuxième semaine de janvier 2020. Soit après les fêtes de Noël. Bien qu'indiqué 15 jours ouvrables maximum de délai de livraison.
A
Note : 3 sur 5
deux moi et demie pour effectuer l envoie au lieu de 15 jours de délai livraison, et sans avertir du retard, bravo!!!
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais j’ai payé pour une livraison en 2 jours et j’ai reçu le colis 11 jours après. Manque de sérieux.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande , le produit ne correspond pas à ma demande , je ne peux donc pas l'utiliser . J'ai demandé si je pouvais renvoyer l'article et me faire rembourser ? Aucune réponse depuis plusieurs jours . Très déçu.
A
Note : 3 sur 5
C'est bien c'est clair rien dire
A
Note : 3 sur 5
Livraison laborieuse (14 jours) avec un 1er contact téléphonique qui s'est avéré inefficace et un 2eme pour me faire rembourser afin de repasser commande ...c'est ma 2eme mésaventure en 4 commandes sur GUEDO par contre j'apprécie énormément le professionnalisme du personnel et je n'hésiterai pas à recommander à nouveau même si un geste commercial aurait été le bien venu
A
Note : 3 sur 5
Produits non disponible, donc délai trop long.
Pour le reste rien à dire sur l’accueil téléphonique et les modalités de livraison.
Pour le reste rien à dire sur l’accueil téléphonique et les modalités de livraison.
A
Note : 3 sur 5
J’ai passé commande début décembre et je l’ai reçu fin décembre quasiment un mois pour qu’elle arrive. C’était pour offrir à Noël donc ça a été raté. Voyant le temps que cela prenait, j’ai gentiment contacté le service client qui m’a tout simplement dit que la commande n’étant pas en stock il fallait qu’ils passent par le fournisseur et donc que ça serait plus long. Aucune information sur le site au moment de la commande, aucune information du fait que le produit n’était plus en stock, aucun message pour m’en avertir donc j’ai très très moyennement apprécié la façon de faire. Sinon, le service client qu’il a fallut que je sollicite, m’a répondu et j’ai fini par recevoir ma commande mais ça a été très très long, beaucoup trop long car on ne m’avait pas prévenu.
A
Note : 3 sur 5
j'ai commandé une perceuse présente au catalogue. Ors on me réponds que ce modèle n'est plus commercialisé. Heureusement un modèle plus performant était dispo. Il m'a été livré à la place et au même prix et rapidement. Bon point pour Guedo pour cet arrangement.
A
Note : 3 sur 5
Délai non respecté !!!
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que les professionnels n'ai pas des avantages par rapport au particulier