Français 
A
Note : 3 sur 5
le service client rien a redire par contre la livraison un peu longue ses le seul reproche
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Navigation aisée
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas rapide
A
Note : 3 sur 5
Un bémol quant à l'information dans le suivi des livraisons.
A
Note : 3 sur 5
Commande très longue
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide. En revanche, j'avais commandé un pack makita 6 outils et 2 outils n'étaient pas neufs. Les 2 perceuses avaient déjà été utilisées, mais proche du neuf tout de même. Non précisé sur le site
A
Note : 3 sur 5
RAS sur le produit, mais service client inexistant pour avoir des informations et délai de livraison extrêmement long
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Commande reçue partiellement alors qu'elle est censée être complète
Réclamation effectuée auprès du fournisseur en attente de réponse
Commande reçue partiellement alors qu'elle est censée être complète
Réclamation effectuée auprès du fournisseur en attente de réponse
A
Note : 3 sur 5
Pour les produits parfait mais pour le grand retard de livraison aucune information
A
Note : 3 sur 5
Bon produit le problème est au niveau du suivi colis: on ne peut pas savoir quand le colis arrive et être présent pour le réceptionner.
Je m’explique lorsque on clique sur suivi il est noté en transit en permanence et puis arrive sans prévenir. La commande est coupée en deux envois sans que l’On soit Prévenu
Le reste RAS
Je m’explique lorsque on clique sur suivi il est noté en transit en permanence et puis arrive sans prévenir. La commande est coupée en deux envois sans que l’On soit Prévenu
Le reste RAS
A
Note : 3 sur 5
Très complique avoir des reposes. Engagements non tenu.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Quand on dit avoir la marchandise en stock et qu'elle peut être livrée de suite, il faudrait que cela soit exacte.
Cordialement
Quand on dit avoir la marchandise en stock et qu'elle peut être livrée de suite, il faudrait que cela soit exacte.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
il manque un produit
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long,pas été informé de la livraison,pas eu la possibilité de voir le suivi de livraison (pas de code) obligé d'aller récupérer mon colis chez GEODIS sans avoir eu d'avis de passage ni un numéro ou une référence pour récupérer le colis.Mis à part cela le matériel est arrivé en bon état et est conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
livraison très longue 7 jours pour un envois expresse :(
A
Note : 3 sur 5
Délai de presque 30 jours, mais le vrai point négatif c'est le manque de communication et le suivi du colis. Je n'acheterait plus sur ce site, vu aussi les prix supérieurs aux pratiqués en général.
A
Note : 3 sur 5
Délai excessif pour des produits nécessaires à la réouverture de l'entreprise
ce qui a engendré des dépenses supplémentaires auprès d'autres fournisseurs (plus rapide)
ce qui a engendré des dépenses supplémentaires auprès d'autres fournisseurs (plus rapide)
A
Note : 3 sur 5
Au moment de la commande pas d'information que le produit était en rupture de stock.
Montant de la facture débité sans délai.
pas d'information auto-initiée quant à la rupture de stock ou sur le délai de livraison .(période de confinement)
Info uniquement après demande .
Livraison après 4 semaines sans préavis. Info uniquement par appel du livreur .
Bref : politique d'information à améliorer considérablement.
Encaissement à coordonner avec la livraison effective.
Montant de la facture débité sans délai.
pas d'information auto-initiée quant à la rupture de stock ou sur le délai de livraison .(période de confinement)
Info uniquement après demande .
Livraison après 4 semaines sans préavis. Info uniquement par appel du livreur .
Bref : politique d'information à améliorer considérablement.
Encaissement à coordonner avec la livraison effective.
A
Note : 3 sur 5
il aurait fallu indiquer qu'il n'y avait pas de livraison pendant le confinement
A
Note : 3 sur 5
Produit légèrement abîmé. La valise a sans doute pris un coup.
A
Note : 3 sur 5
Large choix d outillage expédition et livraison rapide malgré l état actuel des choses
A
Note : 3 sur 5
emballage pas terrible !!!
A
Note : 3 sur 5
moyen car je n'ai pas reçu ma commande donc ......
A
Note : 3 sur 5
je n'ai toujours pas reçu ma commande complète
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas content du vendeur que j'ai eu au tph avant de passer commande. Il m'avait certifié que la promo Karcher marchait aussi avec les particuliers . J'ai perdu 100 euros . Merci à lui .
A
Note : 3 sur 5
Je mets trois étoiles car avant de commander l'article Guedo m'avait affirmé par mail que l'article était vendu par paire. Et à la réception, déception il n' y avait qu'une piece.dans le colis
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivée incomplète, manque de stock ! Alors que les articles étaient notés en stock à la commande. J'ai écrit pour demander des explications, j'ai reçu une réponse rapide mais aucune précision concernant le délai pour mon article manquant
A
Note : 3 sur 5
la moitié de la commande a été livrée alors que le site disait que tout était en stock.
A
Note : 3 sur 5
Site de facile navigation, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Un produit pas reçu dans ma commande.. J'ai fais une réclamation mais aucune nouvelle pour l'instant.. Dommage... Pour le reste RAS
A
Note : 3 sur 5
produit ne correspondant pas, mal expliqué
A
Note : 3 sur 5
Etre livré 1 mois plus tard !! j'aimerais avoir des clients qui payent 1 mois d'avance.
A
Note : 3 sur 5
bien pour navigation sur le site
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop longue
A
Note : 3 sur 5
Sites de bonne qualité, tarifs très intéressant
A
Note : 3 sur 5
Malgré les problèmes actuels, livraisons assez rapide, bonne navigation sur le site
A
Note : 3 sur 5
Pas d'envoi Email 48h avant livraison
A
Note : 3 sur 5
bien reçu sauf un article cassé
j'ai envoyer des photos en demandant un échange mais pas de réponse
j'ai envoyer des photos en demandant un échange mais pas de réponse
A
Note : 3 sur 5
Une article de la livraison n'est pas arrivé: le dispositif pour affûtage SE 77
A
Note : 3 sur 5
bonjour,bien reçu la commande établi pliable fatmax stanley, pas d' emballage!!! un angle de cassée a l'arriver !!! établi super pratique .merci