Avis clients de Guedo Outillage

Très bon prix. La Présentation des produits peut être mieux détaillé et surtout la compatibilité des accessoires aux marques. Il m a fallu faire un retour plus une autre commande pour pouvoir continuer mes travaux. Retour à ma charge bien entendu.
Le délai de livraison est assez long aussi.
S ´il n y a pas d urgence dans la nécessité de vos achats. Je recommande le site.
D ailleurs malgré ces petites déconvenues, moi même en faisant un peu attention et en anticipant un peu, je referai des commandes sur ce site.

Prix intéressant mais 1,5 mois pour recevoir ma commande et aucune réponse à mon email demandant une date prévisionnelle.

R A S

Ok bien

Bon choix de materiel de qualité à prix corrects.
Ancien client jamais déçu jusqu'à cette dernière commande. Guedo a été irréprochable quant au respect de ma commande, par contre le transporteur, choisi par Guedo,a modifié les conditions de livraison de sa propre initiative. J'ai reçu mon colis une semaine après la date prévue, grâce à mon facteur qui s'est dévoué. Informé à 2 reprise par moi même, Guedo ne m'a jamais répondu. Par ailleurs, une garantie 3 ans est proposée, sauf que le site Dewalt ne répond pas. J'ai informé Guedo qui ne m'a jamais répondu. La vente de matériel est une chose, l'assistance au client est tout aussi importante. Je n'ai pas le recul pour savoir si c'est un problème ponctuel ou récurent chez Guedo. Je leur donnait toujours ma priorité pour acheter mes machine ce ne sera plus le cas.

Très bien

site fiable

livraison rapide

manque d'information sur le délai de livraison

Pour sa part, Guedo semble avoir été dans les temps, et malgré un manque de réactivité notoire (1semaine 1/2 pour une réponse a un courriel) le matériel a été envoyé dans les temps. Par contre, coté livraison, ce fut la bérézina et si je n'avait pas relancé le livreur, je serai toujours en attente du colis......A noter, aucun suivi du colis.

Rapport qualité prix ok
Plusieurs articles commandés pendant la période covid
Du retard dans les livraisons mais tout est bien arrivé

j'ai craqué pour une offre promotionnelle réduction de 100€ , il s'avère que cette offre concerne uniquement les entreprises, je viens de découvrir cette information en téléchargeant le bon du fabricant en ligne je suis très déçu car mon budget a explosé. Ensuite l'emballage unique et simple du fabricant a souffert durant le transport.
Enfin le personnel est à l'écoute et les délais de livraisons sont rapide quand le produit est dispo.

Manque d'information sur le produit commandé d'où erreur et remb. Impossi le car le simple fait de présenter le carter sur la disqueuse SANS L'UTILISER laisse des traces et de fait le.produut n'est à l'état neuf ! Dommage

Un peu long pour la livraison

délai de livraison un peu long, carton extérieur endommagé mais contenu intact et assez difficile de contacter un vendeur au téléphone malgré tout je suis très satisfait de Guedo

produit non encore utilisé.Pour le prix ,je suis parfaitement satisfait d'ou les 4 étoiles,hélas concernant le délai de livraison c'est trop long pour ceux qui sont pressés.

Pas mal, les prix sont pas trop compétitif, mais légèrement en dessous d'autres sites similaires. Mais il y'a des prix plus bas avec livraison plus long, à voir si possible d'être mieu au niveau prix

1ER ACHAT.SATISFAIT

Service client très difficile à joindre et pas de réponse aux mails!
Ma commande a mis près de &à jours à être expédiée alors que le produit été dispo, si je n'avais pas appelé elle n'aurait jamais été expédiée car "bloquée" sans raison.

Un peu de retard pour la préparation de la commande, mais une fois effectuée, c'est allé très vite. Réception du colis conforme à la commande.

Il serait préférable de joindre au colis la facture acquittée au lieu du bon de préparation.

Bien

le coffret plastique est plus petit que pour le dewalt 800 W ce qui empêche de mettre les forets et les burins dans la boite avec le perforateur c'est un gros inconvénient

Commande très longue à arriver mais en pleine crise sanitaire covid donc ceci explique cela

le service client rien a redire par contre la livraison un peu longue ses le seul reproche

Très bien, RAS

Navigation aisée

Livraison pas rapide

Quelques soucis de livraison, mais l'équipe guedo à toujours répondu à mes questions dans les plus brefs délais

Un bémol quant à l'information dans le suivi des livraisons.

Commande très longue

Livraison rapide compte tenu des circonstances.

2 rubans 5 mètres Stanley, satisfait du produit.
Manque juste un mail ou un sms pour prévenir quand la commande est prête pour aller la chercher à leur magasin.

Bien, conforme, mesures d'hygiène satisfaisantes

Bonne navigation sur le site .
Commande reçu rapidement
Je recommande

simple clair efficace

Articles reçus. ras

Delai non respecté et pas d’appel pour notifier la livraison de la part du transporteur

livraison rapide. En revanche, j'avais commandé un pack makita 6 outils et 2 outils n'étaient pas neufs. Les 2 perceuses avaient déjà été utilisées, mais proche du neuf tout de même. Non précisé sur le site

RAS sur le produit, mais service client inexistant pour avoir des informations et délai de livraison extrêmement long